国开《☆汽车营销学》第七章（6讲）作业

1. 简述 FAB 是什么？正确答案：Feature 即车辆的 “卖点、特色、配置” 等等事实情况，简称 F; Advantage 即将这些事实加以解释、说明，并辅以点评，阐述它的好处，简称 A; Benefit 即可以带给顾客的利益，简称 B。
2. FAB 话术正确的是正确答案：因为……（属性），所以……（作用），这意味着……（客户得到的益处）
3. 需求分析 FAB 中，猫是 F, 钱是 A，钱能买鱼是 B。正确答案：错