国开《☆汽车营销学》第七章（13讲）作业

1. 7P 比 4P 多了那几个 P（至少 2 项正确）正确答案：②、③、④（②过程；③有形展示；④人）
2. 以下不属于汽车维修服务最基本特征的是正确答案：知识密集型
3. 汽车美容和汽车装饰是一个意思。正确答案：错