国开《☆汽车营销学》第七章(17讲)作业

  1. 以下属于汽车维修预约优点的是(至少 2 项正确)正确答案:①、②(①防止修车排队;②防止工位不够)
  2. 维修顾问给顾客打电话预约维修项目,这个属于正确答案:主动预约
  3. 电话铃声响 3 声之后接起来。正确答案:错
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