国开《☆汽车营销学》第七章（17讲）作业

1. 以下属于汽车维修预约优点的是（至少 2 项正确）正确答案：①、②（①防止修车排队；②防止工位不够）
2. 维修顾问给顾客打电话预约维修项目，这个属于正确答案：主动预约
3. 电话铃声响 3 声之后接起来。正确答案：错