国开《☆汽车营销学》第七章（19讲）作业

1. 简述质量检查的必要性是什么？正确答案：质量检查有助于发现维修过程中的失误和验证维修的效果，也对维修人员的考核提供基础依据。维修人员将车辆修竣后，需由质检员进行检验并填写质量检查记录。如果涉及转向系统、制动系统、传动系统、悬挂系统等行车安全的维修项目，必须交由试车员进行试车并填写试车纪录。
2. 汽车质检包括（至少 2 项正确）正确答案：①、②、④（①自检；②互检；④终检）
3. 结算过程，需向顾客解释维修费用即可。正确答案：错