试题列表
单选题
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
1
在与人交往时，（ ）是礼仪的首要原则，是礼的核心和灵魂。
A
尊重
B
平等
C
适度
D
诚信
学生答案：A
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
2
以下说法正确的是（ ）
A
孔子认为礼仪的核心在于“克己复礼”，强调个人修养和社会秩序
B
韩愈认为礼仪是衡量一个人教养的唯一标准
C
管仲提出“礼义生于富足，盗窃起于贫穷”，强调礼仪与物质基础的关系
D
孟子认为“礼貌是智慧的唯一入口”
学生答案：A
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
3
在正式的商务场合中，当你与一位新客户初次见面时，正确的见面礼仪是：
A
等对方主动伸出手后再握手
B
主动微笑并伸出手，同时说“你好，我是XX公司XX部门的XX，很高兴见到您！”
C
只点头致意，不主动握手，也不自我介绍
D
先询问对方是否方便握手，再进行下一步
学生答案：B
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
4
根据说文解字，“礼”的造字本意是指（ ）
A
祭拜仪式，击鼓奏乐，奉献美玉美酒，事神致福
B
战争出征前的庄严仪式、典礼
C
巫师进行占卜的仪式
D
礼貌、礼节
学生答案：A
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
5
一般来讲，以下哪项不属于馈赠原则：（ ）。
A
轻重得当
B
及时适宜
C
效用性
D
按照自己的喜好
学生答案：D
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
6
礼学在（ ）已实现关键性变革。
A
先秦
B
汉代
C
隋代
D
唐代
学生答案：A
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
7
在公共场合，以下哪种行为被认为是不符合礼仪规范的不文明行为？（ ）
A
在图书馆内保持安静，不大声喧哗
B
在电影院观看电影时使用手机
C
在公交车上主动为老人、孕妇让座
D
在餐厅用餐时不浪费食物
学生答案：B
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
8
握手时，应该注意：（ ）。
A
不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。
B
在握手时面无表情、不置一词。
C
在握手时，把对方的手拉过来推过去。
D
拒绝和别人握手。
学生答案：A
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题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
9
男士在出席重要会议会谈时，（ ）是搭配西装的唯一选择。
A
短袖衬衫
B
长袖衬衫
C
T恤衫
D
POLO衫
学生答案：B
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
10
关于中国是“礼仪之邦”的说法，以下理解正确的是（ ）
A
中国自古以来就非常重视礼仪，礼仪是社会交往的重要规范
B
中国是唯一一个重视礼仪的国家
C
礼仪在中国只是古代社会的产物，现代社会已经不再重要
D
礼仪在中国主要是为了应对国际交往
学生答案：A
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多选题
题型：多选题客观题分值3分难度：简单得分：3
1
“话要看对象”指的是看“说话对象”的（ ）知识水平、心境等。
A
性格
B
职业
C
年龄
D
相貌
学生答案：A；B；C
老师点评：
题型：多选题客观题分值3分难度：一般得分：3
2
社交场合中，称呼可以分为以下几类：（ ）。
A
职务性称呼
B
职称性称呼
C
行业性称呼
D
亲密性称呼
学生答案：A；B；C
老师点评：
题型：多选题客观题分值3分难度：简单得分：3
3
在礼学体系中，礼仪存在于社会的一切交往活动中，其基本形式受（ ）等众多因素的影响。
A
物质水平
B
历史传统
C
文化心态
D
民族习俗
学生答案：A；B；C；D
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题型：多选题客观题分值3分难度：简单得分：3
4
关于礼仪在中国的发展，以下哪些说法是正确的？
A
礼仪起源于中国古代，是儒家文化的重要组成部分
B
礼仪在中国历史上经历了多次变革，但核心价值始终未变
C
礼仪在中国现代社会中逐渐消失，不再被重视
D
礼仪在现代中国不仅在日常生活被重视，在国际交往中也发挥着重要作用
学生答案：A；B；D
老师点评：
题型：多选题客观题分值3分难度：简单得分：3
5
去医院探望朋友时，以下哪些行为是符合礼仪规范的？（ ）
A
提前了解医院的探视时间和规定，按时前往
B
选择合适的礼物，如水果、鲜花或营养品
C
与病人交谈时，保持轻松愉快的语气，避免提及不愉快的话题
D
探望时间控制在10分钟左右，以免影响病人休息
学生答案：A；B；C；D
老师点评：
题型：多选题客观题分值3分难度：简单得分：3
6
为了使个人的形象更加完美，良好的配饰可以起到画龙点睛的作用，常见的配饰有：（ ）。
A
丝巾
B
首饰
C
帽子
D
手套
学生答案：A；B；C；D
老师点评：
题型：多选题客观题分值3分难度：简单得分：3
7
对礼仪的理解误区是（ ）。
A
礼仪是一种过时刻板的规矩
B
上流社会才需要礼仪
C
礼仪的目标是赢得商业合同
D
礼仪是谄媚的行为和表现
学生答案：A；B；C；D
老师点评：
题型：多选题客观题分值3分难度：简单得分：0
8
关于“礼”的学问，按照内容分类，包括三个大的层次（ ）。
A
礼仪、礼容
B
礼制、礼法
C
礼意、礼义
D
礼貌、礼数
学生答案：A
老师点评：
题型：多选题客观题分值3分难度：简单得分：3
9
在正式场合，女士应该选择正式的职业套装，颜色以（ ）为佳。
A
黑
B
灰
C
棕
D
米
学生答案：A；B；C；D
老师点评：
题型：多选题客观题分值3分难度：简单得分：3
10
在公共场合，以下哪些行为是符合礼仪规范的？（ ）
A
在图书馆内保持安静，不大声喧哗
B
在公共交通工具上主动为老弱病残孕让座
C
在电影院观影时，将手机调至静音或振动模式
D
在公园游玩时，不随意丢弃垃圾
学生答案：A；B；C；D
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填空题
题型：填空题客观题答案允许乱序分值2分难度：简单得分：2
1
名片，可以分为商业名片、公用名片和 。
第1空分值：2分
学生答案：个人名片
题型：填空题客观题答案允许乱序分值2分难度：简单得分：2
2
一般说来，应在相见或 时赠礼，但也要考虑对方放不方便拿，有没有地方放。
第1空分值：2分
学生答案：道别
题型：填空题客观题答案允许乱序分值2分难度：简单得分：2
3
是一种谦卑的称谓称呼自己及亲属下属，通过抑己来表示对对方的尊重。
第1空分值：2分
学生答案：谦称
题型：填空题客观题答案允许乱序分值2分难度：简单得分：2
4
的包装不仅使礼品的包装更具艺术性和高雅的情调，并显示出赠礼人的文化和艺术品味，还可以使礼品产生一种神秘感。
第1空分值：2分
学生答案：精美
题型：填空题客观题答案允许乱序分值6分难度：简单得分：6
5
远古殷商是以“ ”为核心的宗教之礼，西周是以 “ ”为核心的制度之礼，东周是以“ ”为核心的观念之礼。
第1空分值：2分
第2空分值：2分
第3空分值：2分
学生答案：致敬鬼神；人文道德；礼缘情而作
题型：填空题主观题答案允许乱序分值4分难度：简单得分：2
6
礼仪的尊则有尊重、 、 。
学生答案：真诚；体谅
题型：填空题客观题答案允许乱序分值2分难度：简单得分：2
7
礼仪的功能有提升教养水平、改善人际关系和 。
第1空分值：2分
学生答案：强化职场能力
简答题
题型：简答题主观题分值15分难度：一般得分：13
1
请简单的阐述一下中国礼仪的起源与发展。
题型：简答题主观题分值15分难度：一般得分：12
2
你是一家高端商务酒店的人力资源部经理。今天，你收到了一线部门主管对两名新员工的投诉，称他们的仪容仪表不符合酒店的服务标准，可能会影响宾客对酒店的印象。
请根据以下两名员工的具体情况，分别撰写一份《仪容整改建议书》，指出他们的问题所在，并给出具体的、可操作的改进建议。
员工A（前台接待员，男）： 留着长刘海遮住眉毛，鬓角过长，胡子拉碴未刮干净，工服的袖口有明显污渍，且习惯性地将手插在口袋里与客人交谈。
员工B（餐饮部服务员，女）： 染了非常鲜艳的亮粉色指甲，佩戴了夸张的大耳环，头发虽然是扎起来的，但有很多碎发散落，并习惯在服务间隙用手撩拨头发。
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