吹梦到西洲~ - 花好月圆 - 第13页

江苏开放大学考试题库060038国际财务管理（最新）

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江苏开放大学考试题库060037财务报表分析（最新）

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335 2 30

江苏开放大学考试题库060036高级财务会计（最新）

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江苏开放大学考试题库060035税收筹划（最新）

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江苏开放大学考试题库060034高级财务管理（最新）

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江苏开放大学考试题库060031宏微观经济学（最新）

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221 0 30

下列哪些关于人力资源有关的措施能够提高服务组织的产出：（多选）

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260 0 0.2

下面哪些现象说明服务业最大产能的灵活性很小？（多选）

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142 0 0.2

下面哪些服务生产和消费可以不同步？

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294 0 0.2

服务能力的七个基本组成部分是、设施、设备、工具、时间、顾客参与和服务能力的备用资源。

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247 0 0.2

在经济可行的前提下无论能够收集到多少信息，都比没有信息好，因为这样能帮助企业管理者理解顾客和他们的需求，以便进行更好的服务需求管理。

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191 0 0.2

某医院经过需求分析，发现周一是就诊高峰期，此后，在医院的预约挂号系统中，医院有意在周二至周五多放出预约号，这种做的目的是：（多选）

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158 0 0.2

下面哪些情况是通过短期打折增加低谷期销售的案例？（多选）

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206 0 0.2

关于服务能力的说法，正确的有：（多选）

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188 0 0.2

一些预约制的餐馆中，厨师就在顾客的餐桌前烹饪，其好处是什么？（多选）

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222 0 0.2

在需求旺季的时候，航空公司的哪些做法能提高它的服务能力？（多选）

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