四川电大酒店客房服务与管理（省）第二次形考任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 饭店业的（ ）往往是衡量一个城市或地区整体发展水准的依据。
A. 文明程度
B. 发达程度
C. 繁荣程度
D. 发展潜力
满分：5...
四川电大酒店客房服务与管理（省）第一次形考任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 客房设备档案包括装修资料、历史档案和（ ）三部分。
A. 固定资产
B. 低值易耗品
C. 工作计划表
D. 财务账册
满分：5 分
...
四川电大酒店前厅服务与管理（省）第四次形考任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 服务的最高境界和饭店服务的发展趋势是( )。
A. 规范化服务
B. 个性化服务
C. 微笑服务
D. 礼貌服务
满分：5 分
2. ...
四川电大酒店前厅服务与管理（省）第三次形考任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 标准房价又称为（ ）。
A. 标准间的房价
B. 门市价
C. 合同价
D. 团队价
满分：5 分
2. 前厅部的首要任务是（ ）。
...
四川电大酒店前厅服务与管理（省）第二次形考任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 客人抵店前的准备工作内容不包括（ ）
A. 预报客情
B. 预分排房
C. 实施接待计划
D. 客人经费预算
满分：5 分
2. 饭店...
四川电大酒店前厅服务与管理（省）第一次形考任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 当有客人要求提取行李时，下列做法欠妥当的是（ ）。
A. 主动问候客人，问客人要求
B. 请客人出示行李提取联
C. 请客人当面确认行李...
四川电大酒店管理概论（省）第4次任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 客房预定中心、客户管理系统、文字处理和销售点结账等属于饭店安全硬件系统设备的（ ）。
A. 信息处理系统
B. 锁匙系统
C. 防火...
四川电大酒店管理概论（省）第3次任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 根据饭店特点以及经营内容，饭店经营中的洗涤费用属于（ ）。
A. 营业成本
B. 营业费用
C. 管理费用
D. 财务费用
满分...
四川电大酒店管理概论（省）第2次任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 从顾客的角度讲，饭店产品是一段住宿经历，它不包括（ ）。
A. 物质产品
B. 感觉上的享受
C. 顾客主观评价
D. 心理上的感受
...
四川电大酒店管理概论（省）第1次任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 传统管理阶段虽然没有形成完整的管理理论，但许多著名的经济学家、思想家、工程学者对管理思想进行积极的探索。劳动分工理论的提出者是...
四川电大物流信息技术（省）第4次形考
一、单项选择题（共 7 道试题，共 35 分。）
1.
下列对于CASE开发方法理解不正确的是（ ）。
A. CASE是集图形处理技术、程序生产技术、关系数据库技术和各类开发工具于一身的方法。
B. C...
四川电大物流信息技术（省）第3次形考
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1.
企业采用自营物流模式的主要原因有（ ）。
A. 企业对物流的控制能力加强，不会受制与人。
B. 加强了企业与客户的关系，减少客户流失的风...
四川电大物流信息技术（省）第2次形考
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1.
下列不是实体型间联系的种类有（ ）。
A. 1：n
B.
1：1
C. m：n
D. 2：1
参考答案：D
2.
下列对于数据传输技术正确的是（ ）。
A...
四川电大物流信息技术（省）第1次形考
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1.
IC卡与磁卡的本质区别是（ ）。
A. IC卡是通过卡里的集成电路存储信息，而磁卡是通过卡内的磁力记录信息
B. IC卡的成本一般比磁卡高
C....
四川电大电子支付与安全（省）20春考试_0004
一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 企业对消费者模式是（）
A. B to C
B. B to B
C. B to G
D. C to C
满分：2 分
2.存在认证中心的网络商品直销中，不需要...
四川电大电子支付与安全（省）20春考试_0003
一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）
1.存在认证中心的网络商品直销中，不需要对（ ）进行身份认证。
A.银行
B.厂家
C.信用卡公司
D.配送中心
满...
