定性评价是运用定量指标进行评价的过程
· A、错误
· B、正确
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设计评价指标是公共组织管理绩效评价的前提
· A、错误
· B、正确
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信息沟通渠道中依次传递，即一个人传递给另一个人，而且他只能告诉这个人。这是流言型沟通
· A、错误
· B、正确
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链式沟通属于（ ）的形式
· A、Y式沟通
· B、正式沟通
· C、非正式沟通
· D、轮式沟通
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是指以公共组织事先制定的目标作为评价标准
· A、历史标准
· B、客观标准
· C、计划标准
· D、政治标准
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是指以公共组织以前的绩效状况作为衡量标准
· A、历史标准
· B、政治标准
· C、客观标准
· D、计划标准
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把效益与效率结合为一个指标是
· A、能力指标
· B、投入指标
· C、生产力指标
· D、结果指标
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20世纪80年代未，在“宪章运动”中，（）政府要求所有公共服务机构和部门在制定公民宪章时必须体现规定的六个标准
· A、英国
· B、德国
· C、法国
· D、美国
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英国学者布雷拉普认为绩效管理包括
· A、改善
· B、计划
· C、考察
· D、目标
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美国政治学家盖伊.彼得斯从分析传统行政模式出发，综合各国政府革新的主张，较系统地提出了政府再造的几种模式。即
· A、解制型政府
· B、参与式政府
· C、弹性化政府
· D、市场化政府
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组织运营层次包括（ ）基本的竞争战略
· A、高成本战略
· B、聚集战略
· C、差异化战略
· D、低成本战略
BCD
中国绩效管理始于20世纪50年代初期的中美合作
· A、正确
· B、错误
B
古典管理理论的杰出代表是法约尔
· A、错误
· B、正确
B
非权利型公共组织包括文化广播电视、公共教育、协会、体育等
· A、正确
· B、错误
A
非市场化运作公共组织包括公共交通、邮电通讯、学校、医疗卫生等
· A、正确
· B、错误
B
个体绩效管理通常包括三个步骤：计划、评价、反馈
· A、正确
· B、错误
A
