问答 - 花好月圆 - 第93页

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问卷调查法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛的形式进行。

2025-07-17 12 0

一般在市场竞争中有三个层次的竞争者，即领导者、挑战者、补充者。利用互联网主要搜集挑战者的信息。

2025-07-17 11 0

大规模定制可简单地表达为“大规模生产＋定制生产”，是大规模生产与定制生产的有机结合。

2025-07-17 12 0

挑战者获取其竞争者信息的最好途径是访问竞争者网站。

2025-07-17 8 0

客户关系管理起源于（）

2025-07-17 11 0

某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。李先生：“我也不找你要人了，本职工作该怎么干还是怎么干，领导要是问起来，你也有话说。人事部门没给我们客服部补齐人手，不是我们不干活。” 王经理：“我再去人事部门催催，这也是对工作负责，可他们不给人，我也没办法，我已经尽心尽力，对得起公司了。” 这种冲突的处理方式是（）

2025-07-17 11 0

下列哪种冲突的解决方式是最好的（）

2025-07-17 8 0

包括修美化、商品分类优化、商品标题关键字优化、商品属性描述优化等，可以统称为________。

2025-07-17 8 0

（）是指产品能够满足消费者购买的基本效用或益处。

2025-07-17 10 0

（）是指生产一种产品的一系列不同档次的商品，在不同的细分市场以下同的价格销售本质相同而档次不同的商品。

2025-07-17 18 0

关于基于内容的个性化产品推荐，错误的描述是（）

2025-07-17 11 0

（）是对品牌危机发生后的事后管理，目的是对品牌的恢复和重振，恢复企业正常运营，重振品牌形象。

2025-07-17 8 0

以下哪个不属于网络广告的形式（）

2025-07-17 5 0

电子商务环境下，企业不仅需要关注产品产品设计问题，更要关注如何帮助用户从大量的产品中找到符合需求的产品。

2025-07-17 9 0

网络旅游服务是指旅游服务提供商借助互联网提供“吃、住、行、游、购、娱”等相关信息，帮助用户制定旅游线路，并提供交通票证、住宿房位、娱乐项目等预订服务。

2025-07-17 14 0

网络营销的特点不包括（）

2025-07-17 8 0

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