微信小程序- 名词解释
1.晕轮效应
答案解析：晕轮效应：是指根据不完全的信息而做出的对被知觉对象的整体印象与评价。
2.胜任力
答案解析：胜任力：是指个体在工作中取得高绩效所需要的知识、技能、能力以及其他特征的结合。
3.保健因素
答案解析：保健因素：是指不使人产生不满意感，能保护人的积极性，维持原状的因素。
二、单项选择题
1. 下面哪一项不是个案研究的方法（ ）
A.观察法 B.访谈法 C.活动产品分析法 D.现场试验
答案解析：个案研究的方法包括观察法、访谈法、活动产品分析法，故答案是D。
2. 人本管理中员工培训的方法不包括（ ）
A.讲授法 B.技能培训 C.示范法 D.情境教学法
答案解析：人本管理中员工培训的方法包括讲授法、示范法、情境教学法。故答案是B。
3. 下列哪一项不是自我认识的内容（ ）
A.物质自我 B.社会自我 C.精神自我 D.经济自我
答案解析：自我认识的内容包括物质自我、社会自我、精神自我。故答案是D。
4. 下列哪一项不是有效惩罚的形式（ ）
A.直接批评 B.滥用经济制裁 C.对比批评 D. 商讨批评
答案解析：有效惩罚的形式包括直接批评、对比批评、商讨批评。故答案是B。
5. 麦克利兰认为，人的基本需要有三种，下列哪一项除外（ ）
A.成就需要 B.爱的需要 C.权力需要 D. 归属需要
答案解析：麦克利兰认为，人的基本需要有三种成就需要、权力需要、归属需要。故答案是B。
三、多项选择题
1. 管理心理学的研究内容大致可以分为哪几个层次（ ）
A.个体 B.群体 C.领导 D.组织
答案解析：管理心理学的研究内容大致可以分为四个层次，个体、群体、领导、组织。故答案是ABCD。
2. 民族文化的维度包括哪几方面内容（ ）
A.权力距离 B.不确定性规避 C.个人主义-集体主义 D.男性度-女性度
答案解析：民族文化的维度包括权力距离、不确定性规避、个人主义-集体主义、男性度-女性度。故答案是ABCD。
3. 影响角色知觉的因素有（ ）
A.角色认知 B.角色行为 C.角色期望 D.角色评价和角色知觉的实践过程
答案解析：影响角色知觉的因素有角色认知、角色行为、角色期望、角色评价和角色知觉的实践过程。故答案是ABCD。
4. 以下是内容型激励理论的是（ ）
A.需要层次论 B.生存-关系-成长需要理论 C.成就需要论 D.双因素理论
答案解析：内容型激励理论有需要层次论、生存-关系-成长需要理论、成就需要论、双因素理论。故答案是ABCD。
5. 目标管理的具体做法分为哪几个阶段（ ）
A.目标的设立 B.目标完成 C.过程管理D.考评效果
答案解析：目标管理的具体做法分为三个阶段，目标的设立、过程管理、考评效果。故答案是ACD。
三、判断题
1.管理心理学的名称在20世纪50年代出现于英国。
答案解析：错，管理心理学的名称在20世纪50年代出现于美国。
2. 现在管理心理学是心理学的一个分支。
答案解析：对。
3. 现场实验又被称为实验室试验。
答案解析：错，现场实验又被称为自然实验研究法、自然实验法。
4. 人本管理的终极目标是对人的人性化管理。
答案解析：错，人本管理的终极目标是对人的人性化管理与个性化管理。
5. 尊重“人本性”是指要认同人的共性与个性，只关心人的普遍共性。
答案解析：错，尊重“人本性”是指要认同人的共性与个性，既要关心人的普遍共性，又要关注人的个性特征及特殊的利益诉求。
6. 气质有好坏之分。
答案解析：错，气质没有好坏之分。
7. 气质能决定一个人的智力水平。
答案解析：错，气质不能决定一个人的智力水平。
8. 西方管理心理学家将管理者的气质分为三种类型-躁郁质型、分裂质型、黏着质型。
答案解析：对。
9. 惩罚作为一种负强化，没有积极的激励作用。
答案解析：错，惩罚作为一种负强化，也有积极的激励作用。
10. 双因素理论认为，激发人的动机的因素有两类，一类是保健因素，另一类为激励因素。
答案解析：对。
11. 不公平不会引起个体以及个体之间的紧张焦虑。
答案解析：错，不公平会引起个体以及个体之间的紧张焦虑。
12. 期望理论是一种过程型的激励理论，它是由弗隆在其《工作与激励》一书中首先提出来的。
答案解析：对。
13. 工作压力只有消极的，没有积极的一面。
答案解析：错，工作压力并不都是消极的，也有积极的一面。
14. 个性完整是心理健康的重要内容。
答案解析：对。
15. 凝聚力只有好处没有坏处。
答案解析：错，凝聚力有好处也有坏处，要视具体情况而定。
五、简答题
1. 简答领导者与管理者的区别。
答案解析：
（1）领导者与管理者在概念内涵上的区别。
（2）领导者与管理者在性质与职能上的区别。
（3）领导者与管理者在工作方法与操作程序上的区别。
2. 简答提高与改进领导者人际关系的途径。
答案解析：
（1）领导者要善于自以为非。
（2）领导者要通过主动接触改善人际关系。
（3）领导者要学会角色转换和换位思考。
（4）领导者要勇于坦露只有自己知道而别人不知道的事情。
3.简答法约尔在古典组织理论中确定的原则有哪些？
答案解析：
（1）劳动专门化。
（2）管理人员对其下属具有职权，即有命令下属做组织所需工作的权力。
（3）等级链应该存在。
（4）命令的统一。
（5）赋予下属主动权。
4. 简答学习型组织的新启示。
答案解析：
（1）加深了对人性实质的看法。
（2）强调组织内部人际关系的协调发展。
（3）强调组织内部价值观的重要作用。
（4）强调思维方式要有系统观与系统动力学的应用。
（5）强调只有通过修炼才能延长组织的生命周期。
5.简答全面人才激励的全面性体现在哪几个方面。
答案解析：
（1）全面考虑组织需要和人的需要。
（2）贯穿于全面人才管理的全过程。
（3）全面考虑选人用人，晋升发展、薪酬管理、绩效管理等人力资源管理的构架关系，其中选人用人是最大的人才激励。
（4）全面调动组织中各个管理者的参与积极性。
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