1.赫茨伯格在他的专著中，提出了“双因素理论”。他认为:工作中的满足因素与工作内容有关，称为激励因素;工作中不满足因素与工作的周围事物有关，称为保健因素。
选择-项:
O对、
O错
正确答案是:对
2.下面选择中能够减少消费者知觉风险的是()。
选择-项:
A.以往购买中曾经有过不满意的体验
B.购买中机会成本较小
C.保持品牌忠诚
D.购买低价
正确答案是:保持品牌忠诚
3.在家喝一杯咖啡价格约10元，在咖啡屋约20元，而刘先生一定要到有 良好服务、环境优雅、旋律优美的大咖啡厅消费50元。刘先生的消费行为属于( )。
选择-项:
A.理性消费
B.感性消费
C.不合理消费
正确答案是:感性消费
4 .( ) 是消费者制定购买决策、解决失调与冲突所根据的两个最基本的原则，它贯穿于决策过程始终，起着指导与引导消费者决策的作用。
选择一项:
A.遗憾性原则与习惯性原则
B.满意原则与习惯性原则
C. 遗憾性原则与满意原则
正确答案是:遗憾性原则与满意原则
5 .你在购买牙有、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于()
选择-项:
A. 习惯型、
B. 冲动型
C. 疑虑型
D. 理智型
正确答案是:习惯型
6.不同消费者在需求偏好等方面的侧重是不同的，因此其选择产品的方式等各有不同，这体现了消费者行为的() 特性。
选择-项:
A.复杂性.
B.多样性
C. 社会性
D. 独立性
正确答案是:多样性
7. “一朝被蛇咬，十年怕并绳”体现了的经典性条件反射理论的什么手段? ( )
选择- _项:
A.自然恢复
B.创造消退
C.刺激泛化
D.剌激辨别
正确答案是:刺激泛化
8 .消费者的态度影响消费者的购买行为，但消费者态度和购买行为之间也不一致( )
选择-项:
◎对
◎错
正确答案是:对
9.对消费者注意类型理解不正确的是( )
选择-项:
a.既有一定目标，亦需要-定意志努力注意是有意注意
b.消费者有目的地对消费对象产生兴趣，即使不进行意志努力仍可保持注意，这就是有意注意
c. 消费者的情绪状态也可能引发无意注意
d. 有意后注意是在有意注意的基础上发展起来的
正确答案是:既有一定目标，亦需要-定意志努力注意是有意注意
10.食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响，消费着的此类担心均属于()
选择- -项:
A.功能风险
B.物质风险
C. 社会风险
D. 心理风险
正确答案是:物质风险
11.消费者在连续选择某一-品牌一 段时间后， 往往产生对该品牌的“饱和感”而尝试选择新的品牌，这种现象解释了()。
选择-项:
A.动机理论
B.原始驱力理论
C.忠诚理论
D.适度唤醒理论
正确答案是:适度唤醒理论
12.“趋避冲突” 的解决途径是“两害相权取其轻”。( )
选择-项:
◎对
◎错
正确答案是:错
13.情感总是指向一定的事物，没有任何对象的情感是不存在的。( )
选择一项:
◎对
◎错
正确答案是:对
14.根据日本学者古川竹二提出的血型说，胆大好强、意志坚强且有支配欲的人属于( )
选择-项:
a. A型
b.B型
C. AB型
d.O型
正确答案是:O型
15.你在购买牙有、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于( )
的5.00分
P标记题目
选择-项:
A.习惯型
B.冲动型
0C. 疑虑型
D.理智型
正确答案是:习惯型
16.根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是()
选择- _项:
A.自尊的需要
B.他人实现的需要
C.自我表达的需要
D. 自我实现的需要
正确答案是:自我实现的需要
17.态度的功能包括( )
选择-项或多项:
a.认知功能
b.价值表现功能
C.自我防御功能
d.手段性功能
正确答案是:认知功能；价值表现功能；自我防御功能；手段性功能
18.如果杨晓明对奶粉这种产品的知识了解的比较多。而其购买卷入度也比较高。那么他去购买奶粉时，向深知奶粉这一产品的杨明咨询的程度为()
选择-项:
a.低
b.无法测量
C.中
d.高
正确答案是:中
19.关于商品广告，下列说法不够正确的是( )。
选择-项:
a.商业广告只是为企业营销服务的，不是为消费者服务的。
b. 现代商业广告不但要讲真话，而且要注入情感色彩，由推销走向服务。
C. 商业广告具有沟通功能，即告知、说服和提醒功能。
正确答案是:商业广告只是为企业营销服务的，不是为消费者服务的。
20.通过朋友、同事、家人等获得的信息来源是个人来源。( )
选择- _项:
◎对
◎错
正确答案是:对
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