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北京开放大学消费者行为学2-3 阶段性测试二

1.你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,你的购买类型属于()
选择-项:
A.习惯型
B.冲动型
C.疑虑型
D.理智型
正确答案是:习惯型

2.消费者行为具有(ACE)的特点
选择-项或多项:
A.多样性
B.专业性
C.可引导性
D.引申性
E.复杂性
正确答案是:多样性,可引导性,复杂性

3.关于消费者行为的专门研究,开始于( ) 。
选择-项:
A. 19世纪30年代
B.20世纪30年代
C.19世纪末20世纪初
D. 20世纪40年代
正确答案是: 19世纪末20世纪初

4.根据英国人本主义心理学家马斯洛将人类需委按低级到高级的顺序分。属于人类最高级需受的是( )
选择- -项:
A. 自尊的需要
B.他人实现的需要
C. 自我表达的需要
D自我实现的需要
正确答案是:自我实现的需要

5.有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为_
选择一项:
A. 习惯性的购买行为
B.多样性的购买行为
C. 减少失调感的购买行为
D. 复杂的购买行为
正确答案是:多样性的购买行为

6.动机研究技术不包括以下哪一项()
选择-项:
A.完形填空
B.选词填空
C.联想技术
D.构造技术
正确答案是:选词填空

7.需求层次理论是1943年由美国心理学家()提出的。
选择- -项:
A.波登
B. 赫杰特齐
C.马斯洛
D. 温得尔斯密
正确答案是:马斯洛

8.卷入度不包括( )
选择-项:
A.情境性卷入度
B.持续性卷入度
C.认识性卷入度
D.反应性卷入度
正确答案是:认识性卷入度

9.购买动机主要研究消费者
选择-项:
A.购买什么
B.为何购买
C.如何购买
D.何时购买
正确答案是:为何购买

10.度假、孩子上学、购买和装修住宅-般是由什么方式的家庭决策来作出决定的() 。
选择-项:
A.自主型
B.丈夫主导型.
C.妻子主导型
D.联合型
正确答案是:联合型

11.消费者在购买某些高档商品是,可能会出现对所选的商品爱不释手,但另-方面又嫌商品的价格过高,这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突()。
选择一项:
A.趋避冲突
B.双趋冲突
C.双避冲突
D.单趋冲突
正确答案是:趋避冲突

12.是人类欲望行为最基本的决定因素。
选择-项:
A.文化v
B.性格
C.国家
D.社会
正确答案是:文化

13.在广告上运用的词语,如”“塞外茅台,宁城老窖”,体现了消费者行为学中的哪个原理() 。
选择-项:
A.刺激的泛化
B.刺激的辨别
C.刺激的强化
D.刺激的重复
正确答案是:刺激的泛化

14.就消费需求与购买动机的关系而言
选择-项:
A.需求是动机形成的基础
B.动机是需求产生的基础
C.动机即是需求,需求同时又反映动机
D.需求等于动机
正确答案是:需求是动机形成的基础

15.动机的作用有哪些( )
选择-项或多项:
A.激励作用
B. 决定行为的方向
C. 决定购买行为
D.维持与强化作用
正确答案是:激励作用,决定行为的方向,维持与强化作用

16.消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、 人类学学科为基础。
选择-项:
◎对
◎错
正确的答案是”错”

17.马斯洛需求层次论不包括( )
选择-项:
A. 生理需求
B. 爱与归属需求
C.自尊需求
D.自我防御需求
正确答案是:自我防御需求

18.你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,你的购买类型属于()。
选择-项:
A.习惯型
B. 冲动型
C. 疑虑型
D.理智型
正确答案是:习惯型

19.动机的特征有哪些( )
选择一项或多项:
A.动机的原发性
B.动机的复杂性
C.动机的不可观察性
D.动机的可导性
正确答案是:动机的原发性,动机的复杂性,动机的不可观察性,动机的可导性

20.参与者的介入程度高,品牌差异大的购买行为属于
选择一项:
A.习惯性购买行为
B.寻求多样化购买行为
C.复杂购买行为
D.化解不协调购买行为
正确答案是:复杂购买行为

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