2021年秋季学期管理学基础第4次平时作业-1
总分：100 分
单选题多选题判断题问答题名词解释
一、单选题 （共5题，共20分）
得分：20分
1、
具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策属于（ ）。
A :
风险型决策
B :
不确定型决策
C :
程序化决策
D :
非程序化决策
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： D
正确答案： D
试题解析：
解析
2、
由于存在着（ ），从而产生了沟通障碍。
A :
反馈
B :
干扰源
C :
信息源
D :
沟通通道
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： B
正确答案： B
试题解析：
解析
3、
马斯洛需要层次理论的第二层次的需要是（ ）。
A :
生理需要
B :
自我实现需要
C :
社交需要
D :
安全需要
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： D
正确答案： D
试题解析：
解析
4、
根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（ ）。
A :
自然消退
B :
惩罚
C :
消极强化
D :
正强化
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： C
正确答案： C
试题解析：
解析
5、
传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（ ）。
A :
参与制目标设定法
B :
专家目标设定法
C :
员工目标设定法
D :
过程性目标设定法
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
解析
二、多选题 （共3题，共15分）
得分：15分
1、
精神激励法包括（ ）等。
A :
目标激励法
B :
环境激励法
C :
领导行为激励法
D :
奖励、奖惩激励法
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A B C D
正确答案： A B C D
试题解析：
解析
2、
按照组织系统划分，沟通方式分为（ ）。
A :
工具式沟通
B :
情感式沟通
C :
正式沟通
D :
非正式沟通
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： C D
正确答案： C D
试题解析：
解析
3、
合理进行人员配备工作必须遵循（ ）原则。
A :
因事择人
B :
人事动态平衡
C :
量才使用
D :
程序化、规范化
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A B C D
正确答案： A B C D
试题解析：
解析
三、判断题 （共5题，共25分）
得分：25分
1、
政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质量。
A
:
对
B
:
错
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
解析
2、
只有政府实现了信息化，才能真正实现社会公共资源的共享和提高社会资源的运用效率。
A
:
对
B
:
错
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
解析
3、
控制和计划密不可分，控制就是要保证计划的实现。
A
:
对
B
:
错
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
解析
4、
战略控制必须以战略目标为控制标准。
A
:
对
B
:
错
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
解析
5、
控制客体即控制对象，也就是组织中的人。
A
:
对
B
:
错
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： B
正确答案： B
试题解析：
解析
四、问答题 （共3题，共15分）
待批阅
1、
双因素理论的主要内容。
本题分值：5分
您的答案： 双因素理论是赫茨伯格提出来的。他认为有两类因素影响人们的行为。一是与工作环境或工作条件相关的因素，称为保健因素；二是与工作内容紧密相连的因素称为激励因素。保健因素不能直接起到激励人们的作用；激励因素可以调动积极性，具有激励作用。
正确答案： 双因素理论是赫茨伯格提出来的。他认为有两类因素影响人们的行为。一是与工作环境或工作条件相关的因素，称为保健因素；二是与工作内容紧密相连的因素称为激励因素。保健因素不能直接起到激励人们的作用；激励因素可以调动积极性，具有激励作用。
教师评价：
试题解析：
解析
2、
管理者解决冲突的方法有哪些？
本题分值：5分
您的答案： 1.协调解决。管理者召集冲突的双方协商解决问题； 2.强制解决。管理者利用自己手中的职权，强行解决双方的冲突； 3.建立联络小组。这个小组可以促进各群体之间的交往，在各个群体之间架起一座桥梁； 4.树立远大目标。这个远大目标，只有在相互竞争的群体通力协作下才能达到。这时，群体成员就会心往一处想，原来的冲突就会消失； 5.解决问题。解决问题是处理冲突策略中最有效的方法。
正确答案： 1.协调解决。管理者召集冲突的双方协商解决问题； 2.强制解决。管理者利用自己手中的职权，强行解决双方的冲突； 3.建立联络小组。这个小组可以促进各群体之间的交往，在各个群体之间架起一座桥梁； 4.树立远大目标。这个远大目标，只有在相互竞争的群体通力协作下才能达到。这时，群体成员就会心往一处想，原来的冲突就会消失； 5.解决问题。解决问题是处理冲突策略中最有效的方法。
教师评价：
试题解析：
解析
3、
什么是控制？它有哪些作用？
本题分值：5分
您的答案： 控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活动。 控制的作用如下： 1.控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证。 2.控制是及时解决问题、提高组织效率的重要手段。 3.控制是组织创新的推动力。
正确答案： 控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活动。 控制的作用如下： 1.控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证。 2.控制是及时解决问题、提高组织效率的重要手段。 3.控制是组织创新的推动力。
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试题解析：
解析
五、名词解释 （共5题，共25分）
待批阅
1、
沟通
本题分值：5分
您的答案： 沟通是指两个或者两个以上的人交流并理解信息的过程，其目的是激励或者影响他人的行为。
正确答案： 沟通是指两个或者两个以上的人交流并理解信息的过程，其目的是激励或者影响他人的行为。
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解析
2、
激励
本题分值：5分
您的答案： 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机、推动并引导行为朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件——欲望、需要、动力等都构成对人的激励。
正确答案： 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机、推动并引导行为朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件——欲望、需要、动力等都构成对人的激励。
教师评价：
试题解析：
解析
3、
行为改造型激励理论
本题分值：5分
您的答案： 行为改造型激励理论是一种主要研究如何改造和修正人的行为，变消极为积极的理论。
正确答案： 行为改造型激励理论是一种主要研究如何改造和修正人的行为，变消极为积极的理论。
教师评价：
试题解析：
解析
4、
战斗
本题分值：5分
您的答案： 战斗是冲突程度最激烈的一种情况，在这种情况下冲突双方自我控制能力都急剧下降，并且其中一方的任何行为都可能成为另一方产生类似行为的起点。
正确答案： 战斗是冲突程度最激烈的一种情况，在这种情况下冲突双方自我控制能力都急剧下降，并且其中一方的任何行为都可能成为另一方产生类似行为的起点。
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解析
5、
授权
本题分值：5分
您的答案： 授权是指上级把自己的职权授予下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。
正确答案： 授权是指上级把自己的职权授予下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。
教师评价：
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