微信小程序一、单项选择题（共 20 道试题，共 100 分。） 得分：100
方总作为团队的领导，经常要处理团队内发生的冲突。最近他采用了（ C ）的方式来解决冲突，这种方法虽不能很好地解决问题，但还是能有所收获的，是一种中等程度的合作。
迁就
妥协
合作
回避
满分：5 分
某公司设总经理一人，副总经理四人，下设六个科室和三个车间，分别由副总经理直接负责。由此可以看出，该公司总经理的管理幅度为：（B ）
3人
4人
5人
15人
满分：5 分
下列选项中所采用的方法，对预防或解决团队冲突没有帮助的是（ B ）。
江总在团队中努力营造一种公开.信任的工作氛围
李总鼓励团队成员为别人着想
在发生冲突后，王总禁止团队成员再议论这件事
赵总在解决团队冲突时，做到对事不对人
满分：5 分
许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是：( D )
．能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。
加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。
每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。
命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。
满分：5 分
层次划分主要解决的组织问题是（ B ）
横向结构问题
纵向结构问题
横向协调问题
纵向协调问题
满分：5 分
创美公司成立了一个新的团队，但团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（ D ）。
凝聚者
创新者
实干者
协调者
满分：5 分
王总所在的团队中,成员之间互不信任。当遇到突发情况时,有的十分焦虑,有的表现得局促不安。这让他感觉到很头疼。据此，你认为此团队正处在( C )。
波动阶段
规范化阶段
形成阶段
成熟阶段
满分：5 分
对于规模较小.任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用：( A )
直线制的组织结构形式
职能制的组织结构形式
事业部制的组织结构形式
矩阵式的组织结构形式
满分：5 分
某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。则该公司的组织结构是按（ B ）
区域划分部门
职能划分部门
顾客划分部门
设备划分部门
满分：5 分
团队成员之间缺乏信任会对团队工作产生负面影响，属于缺乏信任的表现是（ A ）。
团队成员抱怨得不到所需的信息
团队成员互相尊重
团队成员自由地发表不同意见
团队成员很放心地承担风险
满分：5 分
矩阵结构的组织违背了以下哪个原则：( A )
统一领导
管理幅度
责权一致
分工原则
满分：5 分
团队中的互相信任能给团队带来很多好处，下面不属于这种好处的是（ C ）。
团队更有使命感
合作更多
C.
团队成员的能力变得更强
D.
有更好的机会来发现隐藏着的问题
满分：5 分
在分工的基础上进行合作，必须建立工作组与部门，这属于（ B ）
工作设计
形成部门
建立层次
协调活动
满分：5 分
所谓授权，是指（ C）
在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
主管人员给予其下属完成其所分配任务的必要的权力
决策权在组织系统中较低管理层次上的分散
满分：5 分
在企业人力规模一定的情况下，管理幅度与组织层次在数量上的关系是（B ）
正比例关系
反比例关系
线性关系
非线性关系
满分：5 分
邵经理所在的团队有一个公开.信任的工作氛围，团队成员之间相互理解，
并能领悟工作的实质。这说明邵经理的团队正处在( D )。
波动阶段
规范化阶段
形成阶段
成熟阶段
满分：5 分
六顶思考帽法是解决问题的一个好方法,这种思考法本质上是讲( B )。
带上不同的帽子再思考
用六种不同的思考方式思考
思考前必须要有帽子
根据颜色的不同来思考
满分：5 分
小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生
时大家应采取（ A ）的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和
很高的团队承诺，但可能比较耗时。
妥协
竞争
合作
迁就
满分：5 分
李雷在工作中经常是调动所有角色推动工作进程，就像管弦乐队的指挥，根据角色理论，他的角色是（ D ）。
创新者
实干者
协调者
凝聚者
满分：5 分
某小型塑料彩印厂为取得市场优势，计划高价引进高科技型生产线。厂领导为使引进设备早日投产，决定从生产.销售等部门临时抽调人员，采取“大会战”的形式保证生产线安装工程的管理先进性，由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的基本组织形式是（D ）
直线结构
直线职能结构
事业部结构
矩阵型结构
满分：5 分
