一、单选题 （共5题，共20分）
得分：20分
1、
（ ）也称新闻界关系，是指社会组织与新闻界的关系。
A :
媒介关系
B :
媒体关系
C :
大众关系
D :
消费者关系
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
解析
2、
（ ）指自我与他人、个人对个人的传播活动。
A :
人际传播
B :
组织传播
C :
大众传播
D :
网络传播
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
解析
3、
针对性强的大众传播媒介是（ ）。
A :
电视
B :
报纸
C :
杂志
D :
广播
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： C
正确答案： C
试题解析：
4、
（ ）是指公众处在某实际的社会群体中而在外部行为上表现出来的经常的和稳定的心理特点。
A :
公众群体心理
B :
公众心理
C :
公众角色心理
D :
公众文化心理
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
解析
5、
（ ）是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括工人、管理干部等。
A :
社区关系
B :
员工关系
C :
媒介关系
D :
政府关系
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： B
正确答案： B
试题解析：
解析
二、多选题 （共5题，共20分）
得分：20分
1、
公共关系调查主要包括（ ）三个部分。
A :
社会环境调查
B :
公众调查
C :
组织形象调査
D :
环境卫生调查
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A B C
正确答案： A B C
试题解析：
解析
2、
组织的形象调查可分成（ ）两个方面。
A :
组织自我期待形象的调查
B :
组织实际社会形象的分析
C :
组织自我期望形象的调查
D :
组织实际文化形象的分析
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A B
正确答案： A B
试题解析：
解析
3、
杂志的优势包括：（ ）。
A :
时效长
B :
容量大
C :
印刷精美，表现力强
D :
针对性强
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A B C D
正确答案： A B C D
试题解析：
解析
4、
态度是人们对任何给定的客现对象所固有的一种心理倾向，一般来说，态度由（ ）三个因素相成。
A :
认知
B :
情感
C :
意图
D :
道德
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A B C
正确答案： A B C
试题解析：
解析
5、
以下是大众传播媒介的是哪些（ ）。
A :
报纸
B :
杂志
C :
书籍
D :
广播
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A B C D
正确答案： A B C D
试题解析：
解析
三、判断题 （共5题，共20分）
得分：20分
1、
公共关系宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
2、
在公共关系调查中，随机抽样是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： B
正确答案： B
试题解析：
3、
社会名流是指那些对公众舆论和社会生活具有较大影响的人物。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
解析
4、
股东关系是股份制企业与投资者之间种种关系的总和，就是企业和投资者的关系。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
解析
5、
电视机的普及率不断提髙，电视成为当代公众接受信息的唯一渠道。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： B
正确答案： B
试题解析：
解析
四、名词解释 （共5题，共30分）
待批阅
1、
网络公关
本题分值：6分
正确答案： 又称为e公关，是以互联网为手段，沟通组织内外信息，加强组织与社会各界公众的交流，从而提高组织的知名度和美誉度、塑造良好的组织形象的新型公关活动。
教师评价：
试题解析：
2、
股东关系
本题分值：6分
正确答案： 是股份制企业与投资者之间种种关系的综合，又称为投资者关系，还可称金融公共关系或财务公共关系。
教师评价：
试题解析：
3、
心理定势
本题分值：6分
正确答案： 公众过去经验的影响，在生理和心理需要和所处环境的相互作用下形成的，实现行为目标的心理准备状态。
教师评价：
试题解析：
4、
社会型公共关系
本题分值：6分
正确答案： 以各种社会性、赞助性、公益性的活动为主，组织通过对社会困难行业和弱势群体的实际支持，为自己的信誉进行投资。
教师评价：
试题解析：
5、
社区关系
本题分值：6分
正确答案： 一个社会组织的“区域关系”、“地方关系”、“领里关系”，它是指与某个社会组织主题在地域上互邻且利益相关的一种公众关系。
教师评价：
试题解析：
五、论述题 （共1题，共10分）
待批阅
1、
你认为搞好媒介关系重要吗？为什么？
本题分值：10分
正确答案： 答：媒介关系又叫做新闻界关系，是指组织与新闻传播机构（包括报社、杂志社、广播电台、电视台及各种网站）以及新闻界人士（包括记者、编辑）等等的关系。这种关系含有双重人格关系：其一，大众传播是社会组织与其他公众信息沟通的“中介”环节；其二，大众传播本身也是社会组织的目标公众。保持与媒体的良好关系为公共关系的重要内容。新闻界公众是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。在信息化社会，人们对任何组织及产品的了解，已不再停留在亲眼目睹的直接接触阶段，更多的是通过传媒宣传对组织及产品“留下印象”。
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