一、单项选择题（共 13 道试题，共 52 分。）
1. 行政办公费用中的“三项经费”不包括（ ）。
A. 职工福利费
B. 职工教育经费
C. 工会会费
D. 业务招待费
满分：4 分
2. 在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（ ）。
A. 精心安排合影留念
B. 要有“诚心”
C. 熟练掌握寒暄语
D. 高规格接待
满分：4 分
3. 公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（ ）。
A. 4.2厘米
B. 4.5厘米
C. 5厘米
D. 6厘米
满分：4 分
4. 办公室信息工作的要求不包括（ ）。
A. 及时
B. 准确
C. 信息量越大越好
D. 完整
满分：4 分
5. 根据1990年9月19日国家保密局发布的《国家秘密保密期限的规定》，国家秘密的保密期限，除有特殊规定外，绝密事项不超过（ ）。
A. 二十年
B. 三十年
C. 十五年
D. 五十年
满分：4 分
6. 办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项。（ ）
A. 易出成果原则
B. 可行原则
C. 价值原则
D. 适量原则
满分：4 分
7. 下列电话礼仪中错误的是（ ）。
A. 与领导通电话，领导先挂
B. 与女士通电话，男士先挂
C. 与客户通电话，客户先挂
D. 与长者通电话，长者先挂
满分：4 分
8. 办公室在做调查研究工作时不能（ ）。
A. 有针对性
B.
调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
C. 要尊重客观事实
D. 要遵循结论后于调查的原则
满分：4 分
9. 办公室人员辅助领导进行决策，意味着（ ）。
A.
办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
B. 只能充当领导的参谋和助手
C.
办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
D.
办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏
办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏
满分：4 分
10. 在组织中当一个人工作量不多的时候，个体行为符合柏金森时间底线定律的是（ ）。
A.
他会建议调整组织结构，或要求更多的事来做
他会建议调整组织结构，或要求更多的事来做
B. 他会因为工作量不大而很快完成任务
C. 他会故作忙碌状
D. 他会抓紧时间休息
满分：4 分
11. 行政事业单位压缩办公经费开支的途径不包括（ ）。
A.
严格控制各种会议、外出考察及公务活动
严格控制各种会议、外出考察及公务活动
B.
加强对出国、出境的管理，压缩出国、出境活动规模，团组和人员数量，做到“负增长”
加强对出国、出境的管理，压缩出国、出境活动规模，团组和人员数量，做到“负增长”
C. 专业设备的更新，要严格按规定审批
D.
把事权尽量分给下属机构，单位本身做事越少越好
把事权尽量分给下属机构，单位本身做事越少越好
满分：4 分
12. 介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（ ）。
A. 姓名
B. 年龄
C. 职位
D. 单位
满分：4 分
13. 督查工作部门的基本任务不包括（ ）。
A. 上级决策、本级决策落实的督查
B. 领导批交办件的督查
C. 热、难点事件查办
D.
在督查中就有关重大问题作出重新决策
在督查中就有关重大问题作出重新决策
满分：4 分
二、判断题（共 12 道试题，共 48 分。）
1. 迎宾时应在门口或机场（车站）出口处停留寒喧，不应立即引导客人进入汽车或边寒暄边引导。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
2. 印章必须有专人负责保管和使用，保管者就是使用者。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
3. 决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
4. 无限忠于祖国、忠于人民，把祖国的利益看得高于一切，自觉维护祖国的荣誉、民族的尊严和人民的利益，这是对外事工作者的一项基本道德规范要求。（
）
）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
5. 名片递送应选择初识之际，而不可选择分别之际。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
6. 涉外礼仪中以右为尊。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
7. 举行开业典礼，要遵循热烈、隆重、不计费用的原则。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
8. 办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
9. 调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
10. 我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等都是决策的重要辅助力量。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
11. 签字仪式中应使用签字笔，不能使用圆珠笔。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
12. 调查和研究是一回事。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
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