一、单项选择题（共 25 道试题，共 100 分。）
- 在制定目标时，应确定目标是可衡量的。符合“可衡量”原则的目标是（ A ）。
- 达到每分钟60个字的打字速度
- 取得优异的成绩
- 提高打字速度
- 加强身体锻炼
满分：4 分
- 关于反思，说法不正确的是（ A ）。
- 反思是从经验中学习的关键
- 在反思问题的过程中尽量遵循逻辑
- 反思是个人的事情，不需要同他人讨论
- 反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合，组成完整的学习过程
满分：4 分
- SMART原则中的T代表（ C ）。
- 明确的
- 可衡量的
- 可达到的
- 有时间规定的
满分：4 分
- SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（ C）。
- 优势
- 劣势
- 机会
- 威胁
满分：4 分
- 不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（ D ）不属于不良的工作方式。
- 时间观念差
- 及时调整工作计划
- 做事拖拉推延
- 做事虎头蛇尾
满分：4 分
- “在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（ ）。
- 岗位轮换
- 工作伙伴
- 工作观摩
- 训练与指导
满分：4 分
- 在制定目标时，应确定目标是可实现的。符合“可实现”原则的目标是（ ）。
- 每天午休时间抽出30分钟练习打字
- 阅读速度要提高到3000个字/分钟
- 小超市营业额达到2000万/天
- 每天阅读200本世界名著
满分：4 分
- 人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（ ）。
- 小齐很胜任现在的工作，但他觉得学无止境，所以常常参加培训来提高自己
- 小张工作太忙了，认为自己没时间学习
- 小季认为去年的培训对工作没有用，所以今年就不去参加了
- 小王是一名会计，他习惯使用算盘，对计算器等工具的学习很抵触
满分：4 分
9.
头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（ ）。
A.
人员都应该是专家
B.
能够进行批评
C.
人员越少越好
D.
提出较多数量的想法
满分：4 分
- 小姜在进行个人SWOT分析时，发现他所在的公司热衷于提高内部人员的能力，这属于他的（ ）。
- 优势
- 劣势
- 机会
- 威胁
满分：4 分
- SMART原则中的R代表（
）。 - 明确的
- 可衡量的
- 可实现的
- 有时间规定的
满分：4 分
- 从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析（ ）。
- 内部条件或因素
- 外部条件或因素
- 经济环境因素
- 相关者因素
满分：4 分
- 使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（ ）方面。
- 任务
- 团队
- 个人
- 培训
满分：4 分
- 在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（ ）。
- 把重要工作安排在工作效率最高的时间
- 把每天的重要工作都安排在固定的时间段
- 不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做
- 把重要工作安排在每天工作的开始阶段
满分：4 分
- SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（ ）。
- 优势
- 劣势
- 机会
- 威胁
满分：4 分
- 按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（ ）。
- 四个阶段中前两个阶段最重要
- 学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始
- 任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程
- 从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程
满分：4 分
- 减少时间浪费的重要方法之一是合理处理各种工作，做法不合适的是（ ）。
- 事先做好安排，避免重复性工作
- 把更多的事务性工作分派出去
- 如果团队成员需要培训才能完成工作，就自己去完成
- 不接手不属于职责范围内的工作
满分：4 分
- 小赵在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己的部门主管常常将重要工作委派给他，这属于他的（ ）。
- 优势
- 劣势
- 机会
- 威胁
满分：4 分
- 采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（ ）的优点。
- 匿名性
- 社会互动减少
- 更多人员参与
- 思想平行而入
满分：4 分
- 辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（ ）。
- 独揽所有的工作
- 工作时间拒绝接听任何电话
- 根据时间管理矩阵制订每天的计划
- 废除规章制度，使自己的工作不受限制
满分：4 分
- 提高工作效率的方法有很多，不正确的是（ ）。
- 为重要的工作选择最佳时间
- 养成并坚持良好的工作习惯
- 确保在做重要工作时不被打扰
- 不受任何计划约束
满分：4 分
- 个人SWOT分析是一种对自己的工作、生活及社会大环境进行分析的方法，其中OT是指对个人的（
）进行分析。 - 强项和机会
- 机会和威胁
- 优势和劣势
- 弱项和机会
满分：4 分
- 关于制订工作计划，说法正确的是（ ）。
- 计划必须是非常精确的
- 计划对于经常变化的工作来说是没有必要的
- 工作计划对控制工作进度没有帮助
- 计划必须是适合自己的，这样才能从中获益
满分：4 分
- 表达需求有很多种方法，说出需求的方式不正确的是（ ）。
- 对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗
- 别被他人的谈话分散注意力，把谈话引回到你的需求上来
- 对你的需求说出明确简短的理由
- 将注意力集中在正事上，别忘记你想要什么，你为什么想要它
满分：4 分
- 小苏最近工作压力很大，他想知道如何才能减轻压力，防止压力过度的方法不正确的是（ ）。
- 每天坚持锻炼身体
- 定期暂停工作进行休息，想一想正在做什么
- 工作坚持事必躬亲
- 请求别人的帮助并给别人空间
满分：4 分
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