微信小程序一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 以下不属于电子商务物流岗位的是（）。
A. 打包员
B. 售后员
C. 美工
D. 跟单员
满分：5 分
2. 物流的英文名称是（）。
A. Logistics
B. Logstics
C. Logistic
D. Logistc
满分：5 分
3.以下不是传统物流和现代物流的区别的是（）。
A.
传统物流只提供简单的位移，简单物流则提供增值服务
传统物流只提供简单的位移，简单物流则提供增值服务
B.
传统物流是被动服务，现代物流是主动服务
传统物流是被动服务，现代物流是主动服务
C.
传统物流设备老旧，现代物流设备新颖
传统物流设备老旧，现代物流设备新颖
D.
传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务
传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务
满分：5 分
4. （）是物流自动化、信息化的一种高层次的应用。
A. 智能化
B. 集成化
C. 柔性化
D. 灵活化
满分：5 分
5. 下列不属于“互联网+”的范畴的是（）。
A. 余额宝
B. 互联网医疗
C. 淘宝
D. P2P投融资产品
满分：5 分
6. 电子商务时代，（）是电子商务的必然要求。
A. 进一步整合
B. 深度扩张
C. 全面发展新项目
D. 信息化
满分：5 分
7. 物流最早起源于哪个国家？
A. 中国
B. 美国
C. 日本
D. 英国
满分：5 分
8. 物流中的两大功能要素指的是（）。
A. 仓储和配送
B. 运输和配送
C. 包装和配送
D. 运输和仓储
满分：5 分
9. 企业资源计划的英文缩写是（）。
A. MRP
B. ERP
C. FMS
D. EDI
满分：5 分
10.所谓的“冰山说”是指（）。
A. 物流成本可缩性大
B. 物流的不确定性
C. 物流尚待开发的领域
D. 物流成本不确定
满分：5 分
二、多项选择题（共 5 道试题，共 30 分。）
1. 电子商务模式包括（）。
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. O2O
满分：6 分
2. 跟单员需要打印的单证包括（）。
A. 退货单
B. 汇总单
C. 配货单
D. 快递单
满分：6 分
3. 以下属于现代物流的主要特征的是（）。
A. 物流反应快速化
B. 物流手段现代化
C. 物流内容扩大化
D. 物流组织网络化
满分：6 分
4. 电子商务物流的工作岗位包括（）。
A. 零售员
B. 打包员
C. 营销专员
D. 分拣员
满分：6 分
5. 以下属于售后人员的工作内容的是（）。
A.
根据《售后签收流程》确定客户的来件是签收还是拒收
根据《售后签收流程》确定客户的来件是签收还是拒收
B.
登记好所有来件的详细信息并知会相关人员处理
登记好所有来件的详细信息并知会相关人员处理
C.
客户退回来的商品,必须检测核实好,标出处理方案,统一登记资料后发给相关客服人员,由客服人员跟进知会客户
客户退回来的商品,必须检测核实好,标出处理方案,统一登记资料后发给相关客服人员,由客服人员跟进知会客户
D.
对于换货的客户,确保换出去的产品都经过质量的检测,避免再次出现因产品质量问题而遭到客户投诉
对于换货的客户,确保换出去的产品都经过质量的检测,避免再次出现因产品质量问题而遭到客户投诉
满分：6 分
三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）
1. 物流是一个不断接力的过程,是社会资源实现合理调配的过程,互联网让社会信息从不对称变得对称,实现社会资源的优化配置。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
2. 从信息流的角度,移动电子商务提供的业务包括“推(Push)”业务。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
3. 在电子商务物流部分应该设置网络营销岗位。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
4. 配合后道打印不干胶,空闲时负责叠纸盒不属于跟单员的工作内容。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
5. 分拣员的工作任务是将验好货的产品打包好,并按不同快递公司分类叠放好,打包完成后根据要发的快递公司联系收件员收件。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
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