一、单项选择题(共 10 道试题,共 50 分。)
介绍礼仪中,一般不说出被介绍者的(B )。
姓名
年龄
职位
单位
满分:5 分
办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项。( A )
易出成果原则
可行原则
价值原则
适量原则
满分:5 分
办公室在做调查研究工作时不能( B )。
有针对性
调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
要尊重客观事实
要遵循结论后于调查的原则
满分:5 分
办公室信息工作的要求不包括( C )。
及时
准确
信息量越大越好
完整
满分:5 分
行政办公费用中的“三项经费”不包括( D )。
职工福利费
职工教育经费
工会会费
业务招待费
满分:5 分
根据1990年9月19日国家保密局发布的《国家秘密保密期限的规定》,国家秘密的保密期限,除有特殊规定外,绝密事项不超过( B )。
二十年
三十年
十五年
五十年
满分:5 分
行政事业单位压缩办公经费开支的途径不包括(D )。
严格控制各种会议、外出考察及公务活动
加强对出国、出境的管理,压缩出国、出境活动规模,团组和人员数量,做到“负增长”
专业设备的更新,要严格按规定审批
把事权尽量分给下属机构,单位本身做事越少越好
满分:5 分
下列电话礼仪中错误的是( B )。
与领导通电话,领导先挂
与女士通电话,男士先挂
与客户通电话,客户先挂
与长者通电话,长者先挂
满分:5 分
在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是( B )。
精心安排合影留念
要有“诚心”
熟练掌握寒暄语
高规格接待
满分:5 分
督查工作部门的基本任务不包括( D )。
上级决策、本级决策落实的督查
领导批交办件的督查
热、难点事件查办
在督查中就有关重大问题作出重新决策
满分:5 分
二、判断题(共 10 道试题,共 50 分。)
举行开业典礼,要遵循热烈、隆重、不计费用的原则。( A)
错误
正确
满分:5 分
签字仪式中应使用签字笔,不能使用圆珠笔。( B )
错误
正确
满分:5 分
办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除,挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。( B )
错误
正确
满分:5 分
无限忠于祖国、忠于人民,把祖国的利益看得高于一切,自觉维护祖国的荣誉、民族的尊严和人民的利益,这是对外事工作者的一项基本道德规范要求。(B )
错误
正确
满分:5 分
名片递送应选择初识之际,而不可选择分别之际。(A )
错误
正确
满分:5 分
我国古代的谋士、谏官和幕僚,以及当今各国的智囊团、思想库等都是决策的重要辅助力量。( B )
错误
正确
满分:5 分
调查研究是指通过各种途径,运用科学方法,有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察,了解其发生的各种原因和相关联系,从而提出解决社会问题对策的活动。( B )
错误
正确
满分:5 分
涉外礼仪中以右为尊。( B )
错误
正确
满分:5 分
印章必须有专人负责保管和使用,保管者就是使用者。( B )
错误
正确
满分:5 分
调查和研究是一回事。( A )
错误
正确
满分:5 分