一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（B ）。
姓名
年龄
职位
单位
满分：5 分
办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项。（ A ）
易出成果原则
可行原则
价值原则
适量原则
满分：5 分
办公室在做调查研究工作时不能（ B ）。
有针对性
调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
要尊重客观事实
要遵循结论后于调查的原则
满分：5 分
办公室信息工作的要求不包括（ C ）。
及时
准确
信息量越大越好
完整
满分：5 分
行政办公费用中的“三项经费”不包括（ D ）。
职工福利费
职工教育经费
工会会费
业务招待费
满分：5 分
根据1990年9月19日国家保密局发布的《国家秘密保密期限的规定》，国家秘密的保密期限，除有特殊规定外，绝密事项不超过（ B ）。
二十年
三十年
十五年
五十年
满分：5 分
行政事业单位压缩办公经费开支的途径不包括（D ）。
严格控制各种会议、外出考察及公务活动
加强对出国、出境的管理，压缩出国、出境活动规模，团组和人员数量，做到“负增长”
专业设备的更新，要严格按规定审批
把事权尽量分给下属机构，单位本身做事越少越好
满分：5 分
下列电话礼仪中错误的是（ B ）。
与领导通电话，领导先挂
与女士通电话，男士先挂
与客户通电话，客户先挂
与长者通电话，长者先挂
满分：5 分
在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（ B ）。
精心安排合影留念
要有“诚心”
熟练掌握寒暄语
高规格接待
满分：5 分
督查工作部门的基本任务不包括（ D ）。
上级决策、本级决策落实的督查
领导批交办件的督查
热、难点事件查办
在督查中就有关重大问题作出重新决策
满分：5 分
二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）
举行开业典礼，要遵循热烈、隆重、不计费用的原则。（ A）
错误
正确
满分：5 分
签字仪式中应使用签字笔，不能使用圆珠笔。（ B ）
错误
正确
满分：5 分
办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。（ B ）
错误
正确
满分：5 分
无限忠于祖国、忠于人民，把祖国的利益看得高于一切，自觉维护祖国的荣誉、民族的尊严和人民的利益，这是对外事工作者的一项基本道德规范要求。（B ）
错误
正确
满分：5 分
名片递送应选择初识之际，而不可选择分别之际。（A ）
错误
正确
满分：5 分
我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等都是决策的重要辅助力量。（ B ）
错误
正确
满分：5 分
调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。（ B ）
错误
正确
满分：5 分
涉外礼仪中以右为尊。（ B ）
错误
正确
满分：5 分
印章必须有专人负责保管和使用，保管者就是使用者。（ B ）
错误
正确
满分：5 分
调查和研究是一回事。（ A ）
错误
正确
满分：5 分
