1.遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德。
判断题 (2 分) 2分
A.
错误
B.
正确
正确答案: B
答案解释:
2. 目前,在国际社会里,尊重隐私与否,已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
3. 演讲的心理具备( )的心理素质。
多选题 (2 分) 2分
A.
求真
B.
创作
C.
幽默
D.
表达
正确答案: A B D
答案解释:
4.仪表整洁主要包括( )。
多选题 (2 分) 2分
A.
头发得体
B.
表情自然
C.
着装得体
D.
容貌整洁
正确答案: A C D
答案解释:
5.国外出租汽车一般都有特殊标志,如有( ) 。
多选题 (2 分) 2分
A.
“TAXI”
B.
特殊的颜色
C.
“的士”字样
D.
“T”的牌子
正确答案: A B D
答案解释:
6. 不卑不亢就是在涉外交往中,在坚持自尊的同时,必须注意尊重一切平等待我的外国友人。主要表现为( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
目空一切
B.
以礼待人
C.
盛气凌人
D.
自以为是
正确答案: B
答案解释:
7. ( )还可以化解尴尬局面并且增强语言的感染力。
单选题 (2 分) 2分
A.
交谈
B.
兴趣
C.
爱好
D.
幽默
正确答案: D
答案解释:
8.()是人的外表,包括容貌、姿态、风度、服饰等。
单选题 (2 分) 2分
A.
仪容
B.
仪态
C.
面貌
D.
仪表
正确答案: D
答案解释:
9.如果是官方举办的宴请活动,一般不宜安排在( )内举行。
单选题 (2 分) 2分
A.
议会大厦
B.
宾客下榻的宾馆
C.
政府
D.
街头饭馆
正确答案: D
答案解释:
10.( )在回族形成过程中曾起过重要作用,因此成为回族人的普遍信仰。
单选题 (2 分) 2分
A.
藏传佛教
B.
伊斯兰教
C.
天主教
D.
基督教
正确答案: B
答案解释:
11.( )是跟团旅行的第一要求,不要为了个人而耽误大家的时间。
单选题 (2 分) 2分
A.
购物
B.
舒适
C.
守时
D.
休闲
正确答案: C
答案解释:
12.在宴会上有人致词时,下列哪种做法是不合适的:( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
停止进食
B.
与邻座客人低声交谈
C.
停止转桌
D.
专心倾听
正确答案: B
答案解释:
13.()是人的外表,包括容貌、姿态、风度、服饰等。
单选题 (2 分) 2分
A.
面貌
B.
仪表
C.
仪态
D.
仪容
正确答案: B
答案解释:
14.以礼相待是( )的核心内容。
单选题 (2 分) 2分
A.
诚信
B.
礼仪
C.
合作
D.
交往
正确答案: B
答案解释:
15.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
交往适度
B.
公平对等
C.
社交礼仪
D.
文明礼仪
正确答案: A
答案解释:
16.所谓待人接物,是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。它体现着一个人的精神境界,并表现于人际交往的各个方面。
判断题 (2 分) 2分
A.
错误
B.
正确
正确答案: B
答案解释:
17.女士化妆要以自然修整为准。
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
18.在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。 回答错误
判断题 (2 分) 0分
A.
错误
B.
正确
正确答案: B
19.遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德。
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
20. 签证是一个主权国家官方机构对本国和外国公民出入国境或在本国停留、居住的许可证明。
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
21.个人形象在构成上主要包括( )方面。
多选题 (2 分) 2分
A.
仪容
B.
举止
C.
表情
D.
谈吐
正确答案: A B C D
答案解释:
22. 递送名片的基本要求( )。
多选题 (2 分) 2分
A.
动作
B.
顺序
C.
意愿
D.
时机
正确答案: A B C D
答案解释:
23.优美、规范的蹲姿有( )等。
多选题 (2 分) 2分
A.
双腿交叉式
B.
双腿高低式
C.
双腿前后式
D.
双腿平衡式
正确答案: A B
答案解释:
24.餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触,其()等都直观地反映在宾客面前,其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。
多选题 (2 分) 2分
A.
操作技能
B.
明清文化
C.
业务水平
D.
专业技能
E.
服务态度
正确答案: A C E
答案解释:
25.()是我们的国语,也是全国通用的语言规范。
单选题 (2 分) 2分
A.
口语
B.
汉语
C.
方言
D.
普通话
正确答案: D
答案解释:
26.会议中,( )起着穿针引线,承上启下的重要作用。
单选题 (2 分) 2分
A.
与会人员
B.
与会领导
C.
主持人
D.
会议组织者
正确答案: C
答案解释:
27.在我国,外交护照、公务护照、因公普通护照由( )或其授权的地方外事部门颁发。
单选题 (2 分) 2分
A.
安全部
B.
外交部
C.
民政部
D.
公安部
正确答案: B
答案解释:
28.工作中,上下级的关系首先是()。
单选题 (2 分) 2分
A.
同事关系
B.
朋友关系
C.
伙伴关系
D.
工作关系
正确答案: D
答案解释:
29.在我国向和谐社会迈出新步伐的同时,( )势必成为社会发展的新风尚。
单选题 (2 分) 2分
A.
礼仪规范
B.
社交礼仪
C.
文明礼仪
D.
公平对等
正确答案: C
答案解释:
30.( )是蒙古族人民长期赖以生存发展的主要经济来源。
单选题 (2 分) 2分
A.
工业
B.
加工业
C.
农业
D.
畜牧业
正确答案: D
答案解释:
31.公共场合最显著的特点,是它的公用性和( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
共享性
B.
独占性
C.
私人性
D.
排他性
正确答案: A
答案解释:
32.茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人:( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
袋泡茶
B.
绿茶
C.
红茶
D.
花茶
正确答案: A
答案解释:
33. ( )是仪容的首要要求。
单选题 (2 分) 2分
A.
整洁
B.
发美
C.
肌肤美
D.
服装美
正确答案: A
答案解释:
34. ( )语言是演讲活动的最主要的物质表达手段。 回答错误
单选题 (2 分) 0分
A.
时境
B.
声音
C.
语言
D.
态势
正确答案: A
35.集体合影的人员排序位置与主席台相同。
判断题 (2 分) 2分
A.
错误
B.
正确
正确答案: B
答案解释:
36.涉外交往中,最高级别的涉外接待是接待外国元首进行的国事访问。 回答错误
判断题 (2 分) 0分
A.
错误
B.
正确
正确答案: B
37.下级对领导的礼仪,主要表现在行为上的高度尊重和组织上的服从,而不是表面的谦恭和服从。 回答错误
判断题 (2 分) 0分
A.
错误
B.
正确
正确答案: A
38.涉外交往中,迎送与礼宾接待,一般包括( )步骤的内容 。
多选题 (2 分) 2分
A.
确定迎送规格
B.
接待过程
C.
商定来访日期
D.
拟定接待方案
正确答案: A B D
答案解释:
39.拜访礼仪中包括:( )。
多选题 (2 分) 2分
A.
充分准备
B.
上门有礼
C.
礼貌告辞
D.
预约时间
正确答案: A B C D
答案解释:
40. 为他人介绍的基本技巧( )。
多选题 (2 分) 2分
A.
语言
B.
尊重双方意愿
C.
介绍的顺序
D.
内容
正确答案: A B C D
答案解释:
41.工作中,上下级的关系首先是()。
单选题 (2 分) 2分
A.
同事关系
B.
朋友关系
C.
工作关系
D.
伙伴关系
正确答案: C
答案解释:
42. ( )是世界公认的男子正规服装。
单选题 (2 分) 2分
A.
中山装
B.
西装
C.
运动服
D.
休闲服
正确答案: B
答案解释:
43.赶年是我国少数民族( )的传统节日。
单选题 (2 分) 2分
A.
朝鲜族
B.
纳西族
C.
土家族
D.
蒙古族
正确答案: C
答案解释:
44.当进入满坐的一排来找座位时,尽量面朝着( ),当走过别人的座位时,要为阻挡了他人的视线而道歉。
单选题 (2 分) 2分
A.
舞台
B.
地面
C.
座位
D.
前方
正确答案: C
答案解释:
45. ( )倾听是人们倾听的最有力的方式,指有响应或回应地听。
单选题 (2 分) 2分
A.
积极
B.
选择
C.
被动
D.
专注
正确答案: A
答案解释:
46.会议中,( )起着穿针引线,承上启下的重要作用。
单选题 (2 分) 2分
A.
与会人员
B.
会议组织者
C.
主持人
D.
与会领导
正确答案: C
答案解释:
47.以礼相待是( )的核心内容。
单选题 (2 分) 2分
A.
合作
B.
诚信
C.
交往
D.
礼仪
正确答案: D
答案解释:
48. ( )是与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。它体现着一个人的精神境界,并表现于人际交往的各个方面。
单选题 (2 分) 2分
A.
待人接物
B.
仪容
C.
服饰
D.
表情
正确答案: A
答案解释:
49. 涉外礼仪的一项基本原则是( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
放肆嚣张
B.
畏惧自卑
C.
自大狂傲
D.
不卑不亢
正确答案: D
答案解释:
50.出入境时,我国允许携带进口的物品有( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
各种武器、弹药
B.
烈性毒药
C.
仿造的有价证券
D.
个人用化妆品
正确答案: D
答案解释:
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