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  • u******* 购买了资源 选择一个中等规模的企业或街道、社区作为调研对象,了解办公室人员组成结构、办公室各类人员的职责和具体工作内容(重点文秘类工作人员)、办公室人员一天的工作、最难办的事如何处理的(举例)、工作感想,并将调研结果写成调查报告,字数不少于600字。
  • u******* 购买了资源 秘书小刘正在电脑前打合同,电脑上显示的正是合同条款。 桌上电话铃声响起,小刘立即接起电话:“你好,海王集团公司。” 对方:“我是重庆分公司的老邵。” 小刘:“哦,是邵主任。” 邵主任:“我想查一下上级批复海王公司改为集团公司的时间。” 小刘:“你稍等,我马上就查。”她转身在文件柜中翻找。由于文件柜中所有文件夹上均没有标签,小刘找了三个文件夹都没有找到。 这时,传来了敲门声,小刘头也不回地说:“请进。”她仍在翻文件夹。 客人进来,站在门口等待。 小刘没听见动静,这才转过身来,说:“你请进,你找哪位?” 对方走至办公桌前(此时电脑未关屏,合同仍放在桌上),双手递上名片,说道:“我想拜访陈副总。” 小刘双手接过名片,一面看一面读:“哦,你是红光集团公司市场总监李先生。你与陈副总有预约吗?” 李先生:“没来得及约,我有些事想和他谈。” 小刘:“很抱歉,今天几位老总都出去办事了。” 李先生:“那市场部经理在吗?” 小刘:“我给你打个电话问问。” 小刘提起电话正要打,市场部业务员小张敲门。 小刘问小张:“小张,你们经理在吗?” 小张:“经理外出了。” 小刘对李先生说:“要不你和小张谈谈?这是我们市场部的业务员小张。” 李先生沉吟片刻说:“你还是把陈副总的手机号码告诉我吧,我自己再和他联系。” 小刘立即说:“陈副总的手机号码是xxxxxxxxxx。” 李先生记下手机号码后,说:“谢谢。那我告辞了。” 小刘说:“我送送你。” 小刘送客去了。小张发现搁在桌上的电话,拿起一听,没声,便挂上了。 问题: (1)你能说出小刘在工作中犯了哪些错误吗? (2)你认为一个好秘书应该怎样处理日常办公事务?
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国开电大调剂学形考任务二答案

一、单选题

题目为随机,用查找功能(Ctrl+F)搜索题目 答案
 解热镇痛药对乙酰氨基酚片,24小时内不得超过(  )片。 4
 硝酸甘油片的正确服用方法是(  )。 舌下含服
病区贮备药品的管理,叙述错误的是( )。 贮备药清单只需要在住院药房留存一份
肠溶剂型和缓控释剂型一般应整片或整粒吞服,不易掰开或咀嚼的原因,不正确的是(  )。 影响口感
陈列的药品要安全稳定、防止倒塌,陈列位置高低适中、便于取放,指的是药品陈列原则中的()。 易取易放原则
处方开具当日有效,特殊情况下需延长有效期的,有效期最长不得超过( )。 3
处方开具的药品用量,一般不得超过( )。 7天
处方审核的主要内容,不包括()。 确认处方的经济性
处方药的调剂流程通常为()。 收方审方调配贴签复核发药
处方正文中Rp或R的中文解释是( )。 请取
当药师对处方中的信息不确定或存有疑惑时,特别是关系到患者药物治疗关键信息“有疑问”时这种处方称为( )。 疑义处方
调剂基本要素中,防止用药差错的最有效措施是()。 核对发药
调剂基本要素中沟通与服务的内容,不包括()。 利用医药专业知识解答患者问题
对单个患者每日所需的药物按单次剂量单独包装进行药品调剂,这种调剂模式是(  )。 单剂量调剂
分区调配—集中核对—核发调剂模式,适合于()。 规模较大的医院门诊药房
构成核心服务质量标准的元素是()。 服务流程
关于处方的定义,正确的是()。 患者用药凭证的医疗文书
关于处方的书写规则,正确的是(   )。 患者一般情况、临床诊断填写清晰、完整,并与病历记载相一致
关于核对发药的叙述,不正确的是()。 一人在药房值班,药师调配处方后,可不必再进行核对
关于交待具体用药时间,不正确的是()。 一日1的药物时,可随意在一天的任何时间服药
关于门诊调剂室的布局与设计叙述,不正确的是()。 大中型医院门诊调剂室多采用一体型,即调剂、制剂等部门连成一体。
关于药袋、标签的叙述,错误的是( )。 药品外标签上关于适应证或者功能主治、用法用量、不良反应、禁忌、注意事项的内容不能全部注明的,只标出主要内容即可,不需其他注释
关于药品陈列的要求,叙述不正确的是()。 危险品应单独陈列
关于药品陈列的要求,叙述不正确的是()。 药品与保健品一起存放
关于药品说明书的法律要求的叙述,不正确的是( )。 麻醉药品、精神药品、医疗毒性药品、放射性药品等特殊管理的药品、外用药品和非处方药品,在标签上印有符合规定的标志即可
关于药品用药时间的交待,错误的是( )。 大多数降血糖药均需餐前服用,以有效控制餐后血糖水平,如阿卡波糖片(拜糖平)
关于药师的处方调配权的叙述,正确的是(  ) 取得药学专业技术职务任职资格的人员方可从事处方调剂工作
关于住院调剂室的布局与设计叙述,不正确的是()。 集中调剂模式优点是责任明确、管理更加细化
门诊患者将处方交付于药师的过程,是药师接触患者并提供服务的第一过程.指的是门诊药房调剂业务工作流程中的(  )。 接收处方
目前,社会药房药品的陈列方法是()。 以药品的药理作用、剂型、管理要求以及使用频度并存
前后台调配—核发调剂模式的叙述,不正确的是()。 药品调配与核对发药可由单人完成
社会药店调剂模式的叙述,不正确的是()。 处方药可以采用开架自选销售方式
社会药房对处方药的调剂要求,不正确的是()。 执业药师可不凭医师处方,直接为患者调剂处方药
社会药房非处方药调剂特点,不包括()。 药师不可为患者推荐药品
审核处方时,确认处方合法性的是( )。 处方必须符合本单位相关管理制度
审核处方时,审核处方格式的规范性的是( )。 患者年龄应当填写实足年龄,新生儿、婴幼儿写日、月龄,必要时要注明体重
审核处方时,审核处方用药的适宜性的是( )。 剂量、用法的正确性
审核处方指的是(  )。 由药师以上专业技术人员在处方划价或调配前对处方进行实时审核的过程
使用者一般只要能清楚药品的某一个名称,就能避免重复用药,这个名称是药品的(  )。 通用名
为维持药师良好的工作状态,调剂室的温度应该保持在()。 20~25
下列关于交待用药注意事项,不正确的是( )。 含活菌的微生态制剂可以与其他抗菌药合用
下列开具的处方有效的是( ). 经注册的执业医师在执业地点开具的处方
下列是处方后记内容的是(  )。 药品金额
下列是处方正文内容的是(  )。 药品用法用量
下列药物不宜睡前服用的是( )。 利尿药如螺内酯
下列药物宜餐后服用的是( )。 阿司匹林
小型医疗机构、社区卫生服务中心的药房常采用的调剂模式是。 单人调配核发调剂模式
药品包装上印有或者贴有的内容是指( )。 药品的标签
药品陈列原则中的先进先出原则,是为了()。 保证近效期的药品尽快销售
药品说明书是指 (  )。 药品包装中所附的介绍药品的资料,用以指导药品的应用
药师按医生处方要求对所购进的药品进行分装调配后,发给患者药品的必备容器是( )。 药袋
药师经处方审核后的做法,不正确的是()。 认为存在用药不适宜时,可以自己重新开具处方
药师需要告知出院随访计划的患者是()。 抗凝治疗患者
一天服用一次的降压药,通常的服用时间是(  )。 早晨7点左右
医疗用毒性药品处方保存期为(  )。 2
医嘱审核的频率可由患者的病情或临床风险决定的,对于重点关注的患者应( )。 每日审核
医嘱审核需重点关注环节的依据,不包括(  )。 处方管理办法
印刷用纸为淡黄色的处方是 (  )。 急诊处方
印刷用纸为淡绿色的处方是 (  )。 儿科处方
用于导泻的硫酸镁给药方式是(  )。 50%硫酸镁溶液口服
用于治疗静脉炎的硫酸镁给药方式是(  )。 50%硫酸镁溶液外敷
用于治疗子痫的硫酸镁给药方式是( )。 硫酸镁注射液静脉给药
遇有当天生日的患者来到药房取药时,药师送上一句温馨的问候:“今天是您的生日,祝您生日快乐!祝您早日康复!”这属于()。 超值服务
在调查和处理医患纠纷时,处方是重要依据,这是处方具有的。 法律意义
正规的非处方药的药品说明书的名称不包括(  ). 化学名
住院药房的调剂模式是()。 单剂量调剂模式
住院药房调剂工作流程包括( )。 医嘱审核与评估、医嘱调剂、病区贮备药品管理、出院患者带药
住院药师进行遗嘱审核时,下列需要特别关注治疗药物剂量准确性的患者是( )。 化疗等特殊治疗患者

 

 

 

二、多选题

题目为随机,用查找功能(Ctrl+F)搜索题目 答案
 《处方管理办法》中明确要求处方评价指标包括。 基本药物占处方用药的百分率; 注射剂使用百分率; 平均每张处方用药品种数; 抗菌药物使用百分率
《处方管理办法》对于社会药房处方药调剂操作规程的相关规定,包括()。 药师应当认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整,并确认处方的合法性

; 药师应当对处方用药适宜性进行审核

; 药师经处方审核后,认为存在用药不适宜时,应当告知处方医师,请其确认或者重新开具处方

; 药师对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方,不得调剂

保存期为1年的处方是(   )。 儿科处方; 普通处方; 急诊处方
出院患者用药指导的工作程序包括(  )。  出院医嘱审核; 实施面对面用药指导;

 制作患者用药指导材料;  患者出院用药小结

单剂量调剂的意义包括(  )。 保证药品质量; 节约护理资源;

 提高用药知情权; 减少发药差错

调剂服务质量包括()。 延伸服务质量; 超值服务质量; 核心服务质量
调剂要素中,药品管理的内容包括()。 定期请领; 保存条件核查;

库存周转数量维护; 问题药品召回与退库

对处方用药适宜性进行审核实行“四查十对”指的是()。 查用药合理性,对临床诊断

; 查药品,对药名、剂型、规格、数量

; 查配伍禁忌,对药品性状、用法用量

; 查处方,对科别、姓名、年龄

关于交待具体用药时间,“饭中”是指( )。 饭后即服; 饭前片刻
麻醉药品和第一类精神药品处方前记应当包括。 患者身份证明编号; 代办人姓名; 身份证明编号
气雾剂药物储存时应注意(  )。 避光; 避冷冻; 避热; 避免摔碰
使大小便变色的药物有()。 服用富马酸亚铁、右旋糖酐铁等铁制剂后,大便变黑; 服用维生素B2片后,尿液变为深黄色;

 服用利尿剂氨苯蝶啶后,尿液变蓝

; 服用利福平片后,大小便会变成红色

下列关于药品说明书的阅读的叙述,正确的是。 一般说明书用量都为成人剂量,老人、小孩必须准确折算后再服用

; 禁用则是绝对禁止使用,一旦使用可能导致严重后果; 慎用是谨慎使用之意,意思是应在医生指导下,明确利大于弊后方可使用

药师审核处方时遇到问题,正确的处理方式( )。 认为存在用药不适宜时,应当告知处方医师,请其确认或者重新开具处方

; 药师发现严重不合理用药或者用药错误,应当拒绝调剂,及时告知处方医师,并应当记录,按照有关规定报告

; 药师对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方,不得调剂

; 药师在完成处方调剂后,应当在处方上签名或者加盖专用签章

药师在发药时,应向患者交代滴眼剂的使用方法及注意事项包括( )。 使用滴眼剂前要洗净双手,将头后仰,眼往上望,用食指轻轻将下眼睑拉开成一袋状;

若同时使用两种滴眼剂,宜间隔10分钟;

将药液从眼角侧滴入眼袋内,一次滴1~2滴。滴后轻轻闭上眼睛1~2分钟,同时用手指轻轻压住鼻梁;

滴眼剂开封后应按疗程使用,不宜长期储存及多次打开使用;如发现药液浑浊或变色,勿再用

医师开具处方应当的药品名称,需经药品监督管理部门批准并公布的

 

药品通用名称

; 新活性化合物的专利药品名称

; 复方制剂药品名称

医院住院药房下班时间的药房供药方式,叙述正确的是( )。 夜间药品柜(急救药品柜)应备有经合理预测可能需要的各种药品

; 可以利用听班药师的方式来保证

; 要有保证新医嘱能够及时得到调剂的措施

; 可以利用夜间药品柜(急救药品柜)的方式来保证

医嘱审核需要重点关注的患者包括(  )。  过敏体质患者;  病情危重或重症监护的患者;

 高龄患者;  孕妇

医嘱审核需要重点关注的药物包括(  )。  严重不良反应发生率高的药物

;  特殊给药途径的药物

;  药物相互作用发生率高且后果影响严重的药物

; 治疗范围窄的药物

印刷用纸为白色的处方包括 (  )。 普通处方; 第二类精神药品处方
执业药师在社会药房的重要性,包括( )。 执业药师是社会药房的技术骨干

; 执业药师是药品质量的管理者

; 执业药师是合理用药的指导者

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