第四章（1讲）作业
1.利用明星制作广告的目的之一就是促进产品销售，要刺激受众的 （ C ）
单选题 (2 分) 2分
A.
求名动机
B.
求美动机
C.
模仿动机
D.
求新动机
2.
影响一个人的购买行为的四个主要心理因素是：后天经验、态度和 （ D ）
（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）
①想法
②需要和动机
③行动
④感觉
单选题 (4 分) 4分
A.
①、②
B.
②、③
C.
③、④
D.
②、④
3.简述马斯洛的需要层次理论。 （ C ）
单选题 (4 分) 4分
A.
美国心理学家马斯洛将人类的需要按由低级到高级的顺序分为五个层次，即自尊的需要、生理需要、安全需要、社交需要、自我实现的需要。
B.
美国心理学家马斯洛将人类的需要按由低级到高级的顺序分为五个层次，即社交需要、生理需要、安全需要、自尊的需要、自我实现的需要。
C.
美国心理学家马斯洛将人类的需要按由低级到高级的顺序分为五个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、自尊的需要、自我实现的需要。
D.
美国心理学家马斯洛将人类的需要按由低级到高级的顺序分为五个层次，即生理需要、安全需要、自我实现、社交需要、自尊的需要的需要。
第四章（2讲）作业
1.人们对社会生活中各种事物的态度和看法是 （A）
单选题 (2 分) 2分
A.
价值观念
B.
风俗习惯
C.
审美观
D.
社会认识
2.
由于各种因素的影响，表现出不同的特征是人们的 （A）
（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）
①价值观念
②风俗习惯
③审美观
④看法
单选题 (4 分) 4分
A.
①、②、③
B.
②、③、④
C.
①、③、④
D.
①、②、④
3.不同的消费者有相同的审美观。 （B）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
第四章（3讲）作业
1.消费者在挑选和购买汽车产品时，要特别比较其可靠性、安全性、式样、 （ D ）
单选题 (2 分) 2分
A.
加速性
B.
稳定性
C.
动力性
D.
价格
2.
汽车消费者购买行为的形成要经过 （B）
（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）
①满足消费需要
②投入刺激
③“黑箱作业”
④产出反应
单选题 (4 分) 4分
A.
①、②、③
B.
②、③、④
C.
①、③、④
D.
①、②、④
3.“黑箱作业”是消费者的心理活动。 （A）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
第四章（4讲）作业
1.消费者最后做出的决定有两种：一是以后买，二是 （B）
单选题 (2 分) 2分
A.
可以买
B.
现在买
C.
不买
D.
考虑买
2.消费者的购买活动是一个解决需要问题的过程。 （A）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
3.简述在一个购买决策中，可以将消费者区分出哪五种角色？ （A）
单选题 (4 分) 4分
A.
在一个购买决策中，将消费者区分出五种角色：发起者、影响者、决策者、购买者、使用者。 对于许多汽车产品来说，识别购买者是相当容易的。
B.
在一个购买决策中，将消费者区分出五种角色：发起者、追随者、决策者、购买者、使用者。对于许多汽车产品来说，识别购买者是相当容易的。
C.
在一个购买决策中，将消费者区分出五种角色：发起者、影响者、倡导者、购买者、使用者。对于许多汽车产品来说，识别购买者是相当容易的。
D.
在一个购买决策中，将消费者区分出五种角色：发起者、影响者、决策者、付款者、使用者。对于许多汽车产品来说，识别购买者是相当容易的。
第四章（5讲）作业
1.汽车业务市场购买轿车是通过营运获取 （ D ）
单选题 (2 分) 2分
A.
满意度
B.
市场份额
C.
客户
D.
利润
2.
汽车业务市场购买行为主要包括 （ C ）
（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）
①直接重购
②修正重购
③新购
④投资
单选题 (4 分) 4分
A.
①、②、④
B.
①、③、④
C.
①、②、③
D.
②、③、④
3.汽车业务市场是一种最为传统的组织机构市场。 （B）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
第四章（6讲）作业
1.企业为了降低成本，通过一些事业部门将商品的采购统一起来，制订统一的采购计划，进行 （B）
单选题 (2 分) 2分
A.
分散采购
B.
集中采购
C.
分类采购
D.
自由采购
2.强化考核主要是指企业建立对采购绩效的评价机制。 （A）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
3.影响汽车消费者购买行为的因素主要有几类，分别是哪些？ （ D ）
单选题 (4 分) 4分
A.
影响购买行为的主要因素可以分成四类，即社会因素、组织因素、人际关系因素和个人因素。汽车业务采购人员在做出购买决策时会受到一些因素的影响，而更多的时候，是几个因素共同起作用。
B.
影响购买行为的主要因素可以分成四类，即社会因素、组织因素、人际关系因素和团体因素。汽车业务采购人员在做出购买决策时会受到一些因素的影响，而更多的时候，是几个因素共同起作用。
C.
影响购买行为的主要因素可以分成四类，即环境因素、组织因素、人际关系因素和团体因素。汽车业务采购人员在做出购买决策时会受到一些因素的影响，而更多的时候，是几个因素共同起作用。
D.
影响购买行为的主要因素可以分成四类，即环境因素、组织因素、人际关系因素和个人因素。汽车业务采购人员在做出购买决策时会受到一些因素的影响，而更多的时候，是几个因素共同起作用。
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