• u******* 购买了资源 案例:赵总想通过让团队成员轮流主持团队会议的方式来培养团队成员的能力。他知道小徐对这个想法不太支持,因为小徐在有机会这样做的时候没有主动去做。凭经验赵总认为,小徐能够让团队恪守议事日程,具备了主持会议的基本技能。赵总断定小徐有较高的能力和较低的情愿程度。赵总找到小徐,向他说明了这项工作的目的,并征询他的意见,希望得到他的支持,最终小徐接受了他的想法。在后来的会议上,小徐采用了在每个议题结束后做总结的方式,并对每个会议进行计划和审查。赵总给予小徐很高的支持。 对于小包,赵总则需要使用不同的领导方式。小包为人非常热情,但是赵总从她杂乱无章的谈话中,就能知道让她主持任何会议都可能是一场灾难。赵总觉得他需要用委婉的方式让小包对自己的谈话方式作出改进。在与小包的谈话中,赵总指出,他希望小包在会议上发言时能把她的论点集中起来,突出重点,逻辑层次清晰,这样更有利于听众获取信息,也可以让会议达到更好的效果。小包听取了赵总的建议,很快取得了进步,赵总表扬小包对工作积极负责,并与小包达成了她第一次主持会议的协议。 根据以上案例,请回答: (1)赵总为什么要对小徐和小包采用不同的领导方式? (2)领导方式有哪些种类?赵总对小徐和小包分别采用了哪一种领导方式?
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国开电大《广告心理学》形考任务5答案

题目顺序为随机,请根据题目开头关键词查找(或按快捷键Ctrl+F输入题目中的关键词,不要输入整个题目)
题目:对于受众来说,影响名人广告效果的内部条件有( )。
答案:名人使用该商品的信任度
题目:以下各项中,属于名人广告中的广告源的是( )。
答案:雪碧广告中的明星
题目:在“意义迁移模型”中,“意义”指的是( )。
答案:名人的形象

题目:CIS与CS的区别在于( )。
答案:CIS指的是企业识别系统,而CS指的是“顾客满意”;CIS的主体是企业,而CS的主体是公众
题目:企业标志的测评指标包括( )。
答案:注意力;记忆力;喜爱度;联想
题目:企业竞争力的三要素包括( )。
答案:形象力;商品力;销售力
题目:企业形象的产生必须满足哪几个条件?
答案:要有企业实态;要有公众的大脑
题目:企业形象的基本特征有( )。
答案:主客观融合性;总合性;稳定性;可变性
题目:行为规范的制定原则有( )。
答案:系统性原则;“顾客满意”原则;实践性原则
题目:一个完整的企业识别系统包括哪几个基本要素?
答案:MI;VI;BI
题目:以下各项中,哪些是CIS现代系统理论模型的新功能或特征?
答案:同一性;独特性;差别行;传播的高效率
题目:以下各项中,哪些属于企业视觉识别系统中的基本要素?
答案:企业标志;企业名称
题目:以下各项中,哪些属于企业视觉识别系统中的应用要素?
答案:办公用品;企业建筑物外貌;制服
题目:以下哪些理论可以用来解释名人广告效应?
答案:态度改变的协调理论;意义迁移模型
题目:以下哪些要素是企业理念识别中的基本要素?
答案:社会使命;价值取向
题目:以下哪些要素属于企业行为识别中的对内活动?
答案:内部培训;开发研究
题目:以下哪些要素属于企业行为识别中的应用要素?
答案:管理制度;工作守则;考核指标体系
题目:影响名人广告效果的因素有( )。
答案:名人的外貌;名人的艺德;名人的地位;名人的吸引力
题目:在MI中,( )与VI的关系最为密切,它们是VI的重要依据。
答案:企业发展目标;企业精神
题目:在以下各项中,哪些属于企业体范畴?
答案:企业的生产规模;企业的教育培训;企业的管理水平;企业的职业道德
题目:在以下各项中,属于企业实态范畴的是( )。
答案:企业的经济实力;经营者的待人处事;企业的价值取向;企业的产品质量
题目:在以下几个要素中,哪些属于形象力的表现?
答案:知名度;好感度;信赖度
题目:制约企业形象要素的因素主要有( )。
答案:社会环境;受众的群体差异;行业特点;企业的各种对外活动

题目:BI是一种动态的识别形式,它规划着企业的一切内外活动。
答案:对
题目:CIS与CS是一个意思,都是指的企业识别系统。
答案:错
题目:MI是VI的静态形象的表达。
答案:错
题目:不是每一个行业都存在形象要素体系的。
答案:错
题目:大众对企业实态的主观反映会受到自身需求(利益)、价值观、生活体验等内在因素的制约。
答案:对
题目:大众对企业体的认知、信念和评价的发展过程也就是他们对企业体产生其形象的过程。
答案:对
题目:公众对企业体外部特征的反映相应于企业形象的“外貌”,决定着企业形象的本质。
答案:错
题目:广告中名人的诉说和表演,主要在于取悦受众,可以偶尔有些虚假的成分。
答案:错
题目:名人与产品之间的一致性越高,广告的效果越好。
答案:错
题目:企业精神对企业的发展可以起到促进和保证作用。
答案:对
题目:企业精神是企业发展客观需求的一种能动反映,而不是凭空主观臆造出来的。
答案:对
题目:企业理念是企业的精神财富和企业发展的根本动力。
答案:对
题目:企业形象是公众对企业实态的一种主观反映。
答案:对
题目:企业形象是一种看不见、摸不着的观念形态(心理现象)。
答案:对
题目:企业形象在大众头脑中一旦形成,它就会在相当长的一段时间内稳定而持续地保持着。
答案:对
题目:企业形象战略这一概念是在第二次世界大战以后出现的。
答案:对
题目:任何企业导入CIS的程序都是完全一样的。
答案:错
题目:社会大众形成企业形象的过程是从信念开始的。
答案:错
题目:态度改变的协调理论指出,原先的态度离中性态度越近,态度越容易变化;态度越极端,变化越难。
答案:对
题目:文化价值观的不同可能对企业视觉识别形成制约。
答案:对
题目:行为表现说的主旨是把企业识别的重点,放在企业内外环境沟通过程中的各种活动及行为方式上。
答案:对
题目:颜色视觉是人类对外界刺激的一种独特反应形式。
答案:对
题目:一般来说,企业形象是自发积累起来的。
答案:错
题目:在名人广告中,名人的吸引力越大,广告效果越好。
答案:错
题目:在名人广告中,只要名人在受众心目中的地位高,广告就能取得好的效果。
答案:错
题目:在名人广告中名人应该具备的四个要素中,其中“专业性”要素是指名人在表演才能上的专业性。
答案:错
题目:在拟请名人做商品广告时,应该依据商品类型仔细选择不同类型的名人。
答案:对
题目:在企业识别系统的几个基本要素中,BI是主导。
答案:错
题目:在企业视觉识别系统中,VI仅仅限于视觉的传递。
答案:错
题目:在企业形象要素体系中,最受重视的形象要素,称作主形象要素或主形象因子。
答案:对
题目:在提炼企业精神时,要注意反映时代的要求、行业的特性和企业的实际。
答案:对
题目:自发积累起来的企业形象一般要经历较长的时间,但是这种自发积累起来的企业形象往往比较深刻、集中。
答案:错

三、小论文(60分)
名人广告就是以影视明星,歌星,体育名将,社会名人等作为品牌代言人的一种广告表现形式,是一种借势营销策略,利用名人所具有的优势来推介产品,快速提升产品的知名度,促进产品的销售,实现快速营销的目的。名人广告的具有的优势使许多企业不惜巨资请名人做广告,名人广告已成为了许多企业攻克市场的一个重要手段,以饮料、服饰、日化等低涉入度产品或同质化产品较为普遍。名人做广告自古有之,据《战国策?燕二》记载:“人有卖骏马者,比三旦立市,人莫之知。往见伯乐曰:臣有骏马,与卖之,比三旦立于市,人莫之言,愿子还而视之,去而顾之,臣请献一朝之贾。伯乐及还而视之,去而顾之,一旦而马价十倍”。同样一匹马,伯乐来看之前,在市场拴了三天卖不出去,而伯乐看了之后,不仅马卖出去了,而且价格上涨了十倍。看来广告的名人效应早已有之,这大概也是今天众多企业不惜重金聘请名人,实施名人广告战略的根本原因。名人广告名人广告对企业的益处表现为多个方面。首先能够提高广告的被注意程度。名人本身具有广泛的知名度,一旦出现,很容易引起观众的注意。名人广告正是利用人们喜欢明星、崇拜明星、模仿明星的心理,吸引广告受众。当年,巩俐代言美的空调,借助巩俐的巨大影响,美的空调从默默无闻的无名小卒成为空调业巨头。其次是借梯登高,借助明星的知名度和美誉度迅速提升产品的档次和知名度。由于明星的特殊地位和富足的生活水平,逐步形成了一个高档消费者群。明星的日常用品被理所当然的定义为高档消费品,厂家从而实现借梯登高的广告效应。如蒋雯丽为雅士利婴幼儿奶粉所作的广告宣传,为雅士利婴幼儿奶粉树立了高品质的产品形象。第三,名人在特定的范围或领域当中往往具有相当的权威性,从而易于获得消费者的信赖。再次,请名人作品牌代言人虽费用昂贵,但从所获得的效益上来看,还是物有所值的。最后,好的明星广告能起到出奇制胜的效果。1984年,耐克公司找到了当时稍有名气的乔丹合作。在广告中,脚穿耐克的乔丹激情四射,伴随着乔丹的声誉日隆,耐克公司迅速成长为世界知名企业,达到了出奇制胜的效果。不过相对企业而言,明星广告容易产生如下问题:首先,由于名人有较高的夺目率,往往会分散人们对广告商品的注意力,容易喧宾夺主。调查结果发现,在名人广告中,记住名人形象地占82%,记住产品商标名称的占49%,记错或混淆商品形象的占45%。数据表明消费者更容易记住明星的个人形象。企业花费了巨额资金,结果是为别人做嫁衣裳。其次,如果名人与广告产品无任何内在的或明显的联系,会形成牵强附会、不可信的感觉。如那英为“喜之郎”所作的广告宣传。那英的形象和年龄与“喜之郎”的市场定位严重不符。这种明星广告对企业来说达不到广告宣传的目的。更有甚者,可能激发消费者的抵触情绪。再次,名人的不良形象波及企业。明星个人形象参差不齐,一旦其社会名声不好,可能会波及产品。最后,名人广告容易本末倒置,广告质量差强人意,广告内容缺乏新意。明星广告费用巨大,少则几百万,多则上千万元,有的甚至几千万元。实际上,大部分资金都用在了明星的出场费上,广告制作费则少得可怜,广告制作粗制滥造,许多明星广告采用“摆拍”的方式制作,缺乏新、奇、异、特之效果。
总而言之。奉告明星和广大消费者。明星选择代言产品要小心谨慎。大家购买更要擦亮眼睛。现在广告中明星代言也是十分广泛的,他们都是看中观众在产品不熟悉的情况下,借助他们对明星的了解来对产品进行了解认识,这种意识是不好的。厂家正好利用了这点,大打明星的广告,来带动销量。制约名人广告的因素总的来说有以下几点:1.名人与商品之间的关系影响的因素;2.名人的吸引力因素的影响;3.受众相信名人使用该关高商品程度的影响。结合这几点内容,我找来了以下这几则名人广告,对其分析看它的为何做得不成功,有何“败笔”。

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