国开学习网《学校管理心理》阶段性学习测验2答案

1. 【判断题-1分】反思和更新是推动教师通过自己职业生涯的不同阶段成长的机制。
A. 对
B. 错
答案：对
2. 【判断题-1分】认知不协调理论认为，人在多数情况下，其认知成分（看法）与对自己行为的认知趋于一致的压力致使人改变对某件事的态度。
A. 对
B. 错
答案：错
3. 【判断题-1分】态度改变的方法包括：参与活动、群体规定和顺从。
A. 对
B. 错
答案：错
4. 【判断题-1分】“三个和尚没水喝”说的是群体中的个体决策极端化的现象。
A. 对
B. 错
答案：错
5. 【判断题-1分】工作团队不存在一种积极的协同作用，团队总体绩效水平小或等于个人绩效之和。
A. 对
B. 错
答案：错
6. 【判断题-1分】产生从众行为的原因是个体在群体中受到了评价和规范两方面的压力。
A. 对
B. 错
答案：错
7. 【判断题-1分】人际沟通中经常出现的障碍一般来自过滤、选择性知觉、情绪、语言这四个方面。
A. 对
B. 错
答案：对
8. 【判断题-1分】教师的仪表风度令学生折服会产生感情泛化,由此对该老师的教学产生相应情感,因此我们应该把教师外表放在首位。
A. 对
B. 错
答案：错
9. 【判断题-1分】罗杰斯认为，建立良好师生关系的三个必备条件是真诚、沟通和理解。
A. 对
B. 错
答案：错
10. 【判断题-1分】家长对教师的信任程度与学生接受教师教育的程度呈正相关。
A. 对
B. 错
答案：对
11. 【简答题-5分】教师态度的特点是什么？改变其态度需要注意什么问题？
答案：
教师态度的特点可以包括以下几个方面：
1. 专业性：教师应该具备专业素养，对所教学科有深入的了解和熟练的教学技巧。
2. 耐心和关心：教师应该有耐心，愿意倾听和关心学生的需求和问题，以便提供帮助和支持。
3. 公正和公平：教师应该对待所有学生一视同仁，不偏袒任何一个学生，确保公平和公正的教育环境。
4. 鼓励和激励：教师应该激发学生的学习兴趣，鼓励他们积极参与课堂活动，提高学习动力。
5. 知识传授：教师应该有效地传授知识，帮助学生理解和掌握学科内容。
改变教师的态度需要注意以下问题：
1. 自我认知：教师首先需要了解自己的态度，认识到可能存在的问题或偏见。这需要反思和自我评估。
2. 学习和发展：教师应该持续学习和发展，不断更新知识和教学方法，以适应不同学生和教育环境的需求。
3. 反馈和沟通：教师应该接受来自学生、同事和上级的反馈，积极参与沟通，以改进自己的教学和态度。
4. 尊重和理解学生：教师应该尊重每个学生的个体差异，理解他们的需求和背景，不做不当的歧视或偏见。
5. 反思和调整：教师需要不断反思自己的教育实践，寻找改进的机会，并愿意做出必要的调整，以提高教育质量和学生成绩。
12. 【简答题-5分】影响群体凝聚力的因素有哪些？凝聚力和工作效率的关系是怎样的？
答案：
影响群体凝聚力的因素有许多，其中包括：
1. 共同目标和价值观：群体成员共享相似的目标和价值观可以增强凝聚力，因为他们有共同的方向和信仰。
2. 互信和合作：建立相互信任和合作的关系是凝聚力的关键因素，成员之间的信任可以促进更好的团队协作。
3. 沟通和交流：有效的沟通和交流有助于减少误解和冲突，提高团队成员之间的相互理解，从而增强凝聚力。
4. 领导力：强有力的领导可以为团队提供方向和目标，激发成员的积极性，促进凝聚力的形成。
5. 共同经历和互动：共同的经历和互动有助于团队成员之间建立更紧密的联系，共同度过的时间越多，凝聚力越强。
6. 制度和规则：明确的制度和规则可以为团队提供组织结构和秩序，有助于凝聚力的维护。
7. 激励和奖励：适当的激励和奖励可以激发成员的积极性，增强他们的凝聚力。
凝聚力和工作效率之间的关系是密切相关的。一个具有高度凝聚力的群体往往更有可能取得高效的工作成果，因为他们更容易共同努力、合作协调，解决问题和应对挑战。凝聚力可以提高团队的士气，增强工作动力，降低员工流失率，从而促进工作效率的提高。此外，凝聚力还有助于创造更积极的工作环境，增强员工对组织的忠诚度，有利于组织的长期稳定和成功。因此，凝聚力可以被视为提高工作效率的一个重要因素。
13. 【简答题-5分】学校人际关系、师生关系各自具有什么特点?
答案：
学校人际关系和师生关系各自具有以下特点：
学校人际关系的特点：
1. 多样性：学校是一个汇聚了来自不同背景、年龄、文化和经验的人的地方，因此学校人际关系通常非常多样化。
2. 社交性：学校是社交互动的场所，人际关系在学校中起着重要作用，不仅限于教育工作者和学生之间，还包括学生之间、家长与学校工作人员之间等多种关系。
3. 形成社会技能的机会：学校为学生提供了与同龄人互动、学习社交技能的机会，有助于他们的社交发展。
4. 多层次：学校中的人际关系可以分为多个层次，包括教师之间的关系、学生之间的关系、教师与学生之间的关系、家长与学校之间的关系等。
5. 影响教育氛围：学校人际关系的质量可以直接影响学校的教育氛围和文化，对教育质量和学习环境有重要影响。
师生关系的特点：
1. 教育性质：师生关系是学校中的一种特殊人际关系，具有教育性质，其中一方是教育者，另一方是学习者。
2. 权力关系：师生关系中通常存在教育者与学习者之间的权力不平衡，教育者负责指导、评估和评价学生的学习，这种权力动态可以影响关系的性质。
3. 学习目标：师生关系的主要目标是学习和知识传授，教育者负责引导学生的学习过程，帮助他们获得知识和技能。
4. 信任和尊重：成功的师生关系建立在信任和尊重的基础上，教育者需要尊重学生的需求和差异，学生需要信任教育者的指导。
5. 影响学生发展：师生关系对学生的发展和成长具有深远影响，不仅包括学术方面的成就，还包括社会情感发展和价值观的塑造。
总之，学校人际关系是学校内各类人员之间的互动关系，而师生关系是其中一种特殊的关系，具有明确的教育性质和目标。这两种关系都对学校的教育环境和学生的发展产生重要影响。
14. 【论述题-10分】联系实际分析教师角色的特点和教师应具备的心理素质。要求:（1）简述教师角色的特点和教师应具备的心理素质； （2）联系本校或自身实际谈谈自己的看法或建议，否则扣5分。
答案：
教师角色的特点和教师应具备的心理素质在教育领域中至关重要。以下是对这两个方面的简要论述：
教师角色的特点：
1. 教育者：教师的首要角色是教育者，他们负责传授知识、技能和价值观给学生，引导他们的学习和发展。
2. 指导者：教师需要引导学生，帮助他们探索学科领域，培养独立思考和解决问题的能力。
3. 榜样：教师应该充当榜样，展示良好的道德和行为，以激励学生践行正面价值观。
4. 管理者：教师需要管理教室和学校环境，维护纪律，确保教学有序进行。
5. 支持者：教师应该支持学生，关心他们的需求和问题，提供心理和学业上的支持。
教师应具备的心理素质：
1. 耐心：教师需要有耐心，因为不同学生学习进度不同，有些可能需要额外的时间和支持。
2. 爱心：教师应该充满爱心，关心学生的成长和幸福，创造温馨的学习环境。
3. 韧性：教育工作可能会面临挑战和困难，教师需要具备韧性，能够应对压力和逆境。
4. 自我反思：教师应该不断反思自己的教育实践，寻找改进的机会，持续学习和成长。
5. 共情能力：教师需要能够理解和感同身受学生的情感和需求，以更好地支持他们。
联系自身实际，我认为教师应具备的心理素质是非常关键的。在我的学校或自身经验中，我发现耐心和韧性尤为重要。教育工作可能会面临各种挑战，包括学生的学习困难、行为问题以及来自教育系统的压力。耐心和韧性使教师能够应对这些挑战，坚持下去，寻找解决问题的方法，保持积极的态度。
此外，爱心和共情能力也非常重要。对学生的关怀和理解可以建立更紧密的师生关系，激发学生的学习兴趣，有助于他们更好地应对学习和生活中的困难。因此，在培养教师的心理素质时，应重视这些方面的培养和发展，以提高教育质量和学生的综合素养。
15. 【论述题-10分】联系实际分析群体规范的惰性功能。 要求:（1）简述群体规范的惰性功能； （2）联系实际分析怎样才能限制其消极作用，否则扣5分。
答案：
群体规范的惰性功能是指在一定社会或群体中存在的行为规范、价值观念或习惯，由于历史、传统或社会因素的影响，变得固定、僵化，难以改变或适应新的社会要求。这种惰性功能可能导致一系列消极影响，如社会创新的阻碍、不平等的维持、对多样性的抵制等。
要限制群体规范的惰性功能，可以采取以下措施，同时可以考虑一些实际案例来进行分析：
1. 教育和意识提升：通过教育和意识提升，向人们传达新的价值观念和社会期望。例如，推广性别平等教育，帮助人们超越传统性别角色和规范。
2. 社会变革：社会变革和政策制度改革可以打破旧有的群体规范，促进新的价值观的形成。例如，民权运动在美国推动了种族平等的观念变革。
3. 积极示范：社会领袖和权威人士可以通过积极示范，引导群体走向更开放、包容和创新的方向。例如，企业领袖可以支持多元化和包容性文化，从而改变组织内部的群体规范。
4. 跨文化交流：促进跨文化交流和对话，有助于人们更好地理解不同文化中的规范和价值观。例如，国际合作和文化交流项目可以促进全球性的文化多样性。
5. 反思和自我评估：个体和群体应该不断反思既有的规范和习惯，以确定哪些需要变革和调整。这需要积极的自我评估和对社会问题的敏感度。
实际案例分析：以性别平等为例，许多社会存在性别不平等的规范和习惯。在许多国家，政府和非政府组织已经采取了一系列措施，如性别平等法律、女性领导力培训、性别教育等，来打破性别不平等的规范。这些努力在一定程度上取得了成果，但仍然存在挑战。要限制性别不平等规范的惰性功能，需要进一步加强教育、宣传、政策制定和社会变革，以实现性别平等的目标。
总之，要限制群体规范的惰性功能，需要广泛的社会努力，包括教育、政策改革、社会变革和积极的示范，同时需要考虑特定社会和文化背景下的实际情况，以制定合适的策略和措施。
16. 【论述题-10分】联系本校或自身实际论述师生关系对学生发展的影响。 要求:（1）简述师生关系对学生发展的影响相关理论； （2）就某一方面的影响联系本校或自身实际谈谈自己的看法或建议，否则扣5分。
答案：
师生关系对学生发展的影响是教育领域中广泛讨论的重要议题，与许多教育理论相关。以下是一些理论以及其中一个方面的影响，以及与自身实际的联系和看法：
理论：
1. 社会文化理论：根据这一理论，师生关系在学生的认知和社会发展中扮演着关键的角色。教师的指导和支持可以促进学生的学习和发展，特别是在学生的”近发展区”，即他们能够在教师的帮助下实现的水平。
影响方面：
师生关系对学生发展的影响方面有很多，其中之一是学术发展。积极的师生关系可以激发学生对学术的兴趣，提高他们的学术表现。教师的支持和鼓励有助于学生克服学习障碍，提高学术成绩，并鼓励他们追求更高的学术目标。
自身实际看法和建议：
在我的经验中，良好的师生关系确实对学生的学术发展产生积极影响。我认为教师在建立师生关系时，应该：
1. 关注个性化教育：不同学生有不同的学习风格和需求，教师应该努力了解每位学生，根据他们的特点提供个性化的支持和指导。
2. 鼓励积极参与：教师可以通过积极的互动和鼓励，激发学生积极参与学术活动，提高他们的学术自信心。
3. 建立信任和开放的沟通：建立信任和开放的沟通渠道可以让学生感到舒适，愿意向教师寻求帮助和建议。
4. 提供支持和反馈：及时提供支持和反馈，帮助学生识别和克服困难，确保他们在学术上取得成功。
总之，师生关系对学生的学术发展具有深远的影响，教师在这方面扮演着关键的角色。积极、支持性的师生关系可以激发学生的学术兴趣，提高他们的学术成就，并为他们的未来发展奠定坚实的基础。
17. 【案例分析题-15分】张老师在一所城郊中学已任教十年。她是一个完美主义者，做事情总是要力争做得最好。她所在的学校地处城乡结合部，学生素质差别很大，家长对孩子的学业也不太关心，为此，她付出了很大的心血，当然，也有很大的收获，她课讲得好，学生成绩也高，获得的荣誉也多。但她认为这与她的付出不成比例。偶尔如果她教的学生成绩不是平行班最好的，她就焦虑不安，夜不能寐， 除了工作的压力，职业认同感的缺失也给她造成了一定的困扰。“当年报考师范学院一定程度是因为教师是个光荣的职业，但现在我却骄傲不起来。教师队伍中可能是有个别人不负责任，但社会舆论导向似乎整个教师队伍都有问题。” 这让她很气愤也感到委屈。职业认同感的缺失的顶峰发生在一次同学聚会之后。与同学相比自感能力不差、素质不低，但是工资比人家少，生活质量更谈不上，只是维持生计吧。委屈与内心愤愤不平常常困扰着她。还有让她感到困扰的是同事间的关系。随着她在教育教学上的日益成熟，她感到同事间的合作越来越少，然而小动作却层出不穷。这一切都让她感到极度疲乏、虚弱，出现了失眠、头痛、腰酸、肠胃不适等症状。请依据教师职业倦怠的相关理论进行评析。
答案：
张老师的情况涉及到教师职业倦怠的多个方面，可以使用Maslach与Jackson提出的职业倦怠模型来进行评析。职业倦怠模型包括三个维度：情感耗竭、缺乏个人成就感和降低的个人对工作的投入。
1. 情感耗竭：张老师感到焦虑、不安，甚至失眠。这些症状表明她可能经历了情感耗竭。她过度关注学生的学业成绩，对自己的要求过高，导致了长期的心理紧张和疲劳。这也可能是她在同学聚会上感到委屈和不满的原因，因为她觉得自己的付出与回报不成比例。
2. 缺乏个人成就感：虽然张老师的教学成绩出色，但她仍然感到职业认同感的缺失。她可能经历了缺乏个人成就感的阶段，因为她对工作的期望很高，但感觉无法满足这些期望。这可能源于她对自己的工资和生活质量的不满。
3. 降低的个人对工作的投入：张老师在工作中的投入逐渐下降，她感到同事间的关系越来越不融洽，同时感受到同事之间的小动作。这表明她可能正在经历个人对工作投入降低的阶段，失去了对工作的积极性和热情。
针对张老师的情况，可以提出以下建议：
1. 心理健康支持：张老师应该考虑咨询心理医生或心理健康专家，以帮助她处理焦虑、不安和失眠等心理健康问题。
2. 重新审视职业期望：她需要重新审视自己对教育职业的期望和价值观，考虑是否过于追求完美和外部回报。
3. 与同事沟通：与同事建立积极的沟通和合作关系，避免小动作和竞争，共同致力于学校的发展和教育质量的提高。
4. 平衡工作和生活：张老师需要找到工作与生活的平衡，确保有足够的时间用于休息和娱乐，以减轻工作压力。
5. 寻求职业发展机会：考虑是否有机会提升自己的职业地位和薪资，或者是否有其他职业发展的途径。
综上所述，张老师的情况反映了职业倦怠的多个方面，包括情感耗竭、缺乏个人成就感和降低的个人对工作的投入。通过寻求心理健康支持、重新审视职业期望、改善与同事的关系以及寻求职业发展机会等措施，她可以应对这些问题，重拾对教育职业的热情和满足感。
18. 【案例分析题-15分】我校是高校附属子弟小学，生源绝大多数是高校教职工子女。而李军、张浩、许正三位五年级（1）班的学生是租住周边小区的外来务工人员子女。他们同住一个小区，有共同的生活背景，自然就形成了一个小群体。他们升入五年级以来，上课不爱听讲，经常做小动作，作业完成情况差，学习成绩不理想，逆反心理也越来越强烈。经常放学去游戏厅打游戏，要教师配合家长找回；在小区踢足球连续砸坏两家玻璃，被邻居告到学校，经校长和各家协调才平息此事，老师批评他们也无所谓。班主任为了转化三位同学，仔细分析了他们的情况，认为他们虽然贪玩，但较单纯，可以因势利导。根据他们的爱好，班里成立了足球队，让三人中的核心人物李军担任队长，班主任协助制定队规，李军带领队员锻炼身体；张浩喜欢上网，班主任联系信息课老师，让他担任信息小组长助理，协助组长的同时，加强自己的自律意识；许正独立意识弱，学习底子好，让他与学习委员同坐，参与学习委员的日常学习管理，找到自信。班主任利用他们之间感情密切的特点，引导他们相互学习，鼓励他们在学习上展开竞赛，在班级工作中依靠他们、信任他们，还指定同学们帮扶他们，从而使班级中大部分同学都乐意和他们交流，渐渐地他们也都在不同程度上有了较好的表现。请依据非正式群体及管理的相关理论评析之。
答案：
这个案例涉及到非正式群体及管理的相关理论，通过班主任的积极干预和管理，针对李军、张浩、许正三位学生的问题，成功地改善了他们的行为和学业表现。以下是对这个案例的评析：
1. 非正式群体的形成：李军、张浩、许正三人自然形成了一个小区同龄孩子的非正式群体。非正式群体通常是由共同的背景、兴趣或经历形成的，这种群体可以在学校中产生积极或消极的影响。
2. 班主任的干预和管理：班主任采用了积极的管理方法，针对每位学生的特点和兴趣，制定了相应的干预措施。这种干预是基于非正式群体的认识，认识到这些学生之间有共同的兴趣和互动，因此可以通过引导他们的兴趣来实现管理目标。
3. 核心人物的角色：班主任特别注意了非正式群体中的核心人物，如李军。通过让李军担任足球队队长，他可以发挥领导作用，引导其他成员，同时也提高了他的责任感和自律意识。这是一个有效的管理策略，因为核心人物在非正式群体中具有重要影响力。
4. 合作与竞争：班主任鼓励学生之间展开竞赛，这有助于激发学习动力和竞争精神。同时，他还利用同学们之间的感情，引导他们相互学习和互助。这种策略可以帮助改善学生的学业表现，同时促进了群体内部的协作和友情。
5. 信任和支持：班主任通过信任和支持的方式来管理这个非正式群体。他指派其他同学帮助这三名学生，同时自己也提供协助和指导。这种信任和支持有助于建立积极的关系，让学生感受到他们在班级中的价值和地位。
综上所述，这个案例中的管理策略充分利用了非正式群体的特点，并采用了合作、竞争、信任和支持等方法，成功地改善了三位学生的行为和学业表现。这也反映了管理理论中非正式群体的重要性，以及如何通过有效的管理方法来引导和影响群体成员的行为和态度。
19. 【案例分析题-15分】我校针对阻遏学校发展的分配制度上的平均主义现象，研制实施了“岗位责任制”、“考核法”和“赏罚法”，并逐渐试行了校内结构工资制。在教师考核中突出了以教师个体为单位的工作量评价，这种类似“课时工资制”的教学工作的量化管理，在相当程度上治理了“干不干一个样、干多干少一个样”的痼疾。激发了教师工作热情，一时间，学校涌现了满负荷甚至超负荷工作量的喜人景象。为了进一步解决“干好干坏一个样”的问题，学校在考核方案中加大了对教师个人所教班级教学质量的赋分权重，并继续将考核结果与教师个人的结构工资、评职晋级直接或间接挂钩，产生了很强的导向作用。教师不仅重工作数量，而且更重“教学质量”，在相当程度上控制了课时工资制模式容易产生的“出工不出力”的现象。与此同时，教师中出现了这样一些问题，如，有些教师不参加“以老带新”等传统活动；教师间疏于相互“切磋”而趋于“独立作战”，更有甚者，连正副班主任之间、学科教师之间也变得无法协调，教师们擅自多留本学科的作业，抢占学生的自主学习时间，在班级中甚至出现了某一科成绩大幅上升而其他各科均大幅下降的反常现象，这些情况影响了学校的整体健康发展，也不利于学生的全面和谐地发展。请根据竞争与合作方面的相关理论评析之。
答案：
这个案例涉及到竞争与合作方面的相关理论，以及如何平衡竞争和合作，以实现学校的整体发展和教育质量的提高。以下是对这个案例的评析：
1. 竞争的积极作用：学校通过引入岗位责任制、考核法和赏罚法等措施，引发了教师之间的竞争，激发了他们的工作热情。这种竞争机制有助于教师在工作中追求更高的绩效，提高了教学工作的效率和质量。
2. 合作的重要性：然而，过度的竞争可能导致一些问题，如教师之间的相互疏离、自主学习时间的削减以及学科成绩的不平衡。这表明在竞争的同时，合作也同样重要。教师应该在竞争中保持合作的心态，互相协助，分享经验和教育资源，以确保全面的学生发展和学校的整体健康。
3. 协调与团队合作：学校可以采取措施来促进协调和团队合作。例如，鼓励教师参加传统活动，如“以老带新”，以促进教师之间的相互帮助和合作。此外，学校领导可以鼓励跨学科的协作，以提供更丰富的教育体验。
4. 平衡绩效考核权重：在考核方案中，学校可以重新平衡教师个人工作量与班级教学质量之间的权重。确保绩效考核不仅关注教师的工作数量，还关注教育质量，以防止教师过于追求数量而牺牲了质量。
5. 教育教师关于合作的重要性：学校可以开展教育活动，教育教师合作的重要性。这可以通过培训、研讨会和示范活动来实现，以帮助教师更好地理解合作的价值，并掌握合作的技能。
综上所述，学校在引入竞争机制的同时，应重视合作的重要性，以实现教育质量的提高和学生全面发展的目标。平衡竞争与合作，建立协调的教育环境，有助于学校实现整体健康发展。

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