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单选题
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
1
第一个综合的领导权变模型是（ ）提出的。
A
约翰•亚当斯
B
托马斯•卡莱尔
C
保罗•赫塞
D
弗雷德•费德勒
正确答案：D
题型：单选题客观题分值2分难度：较难得分：2
2
费德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。下面哪一项最能体现任务取向型的领导风格？（ ）
A
把最难共事的同事描述得比较积极
B
对最难共事的同事看法比较消极
C
主要感兴趣的是人际关系
D
对人际关系和工作任务都很重视
正确答案：B
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
3
保罗•赫塞和肯尼斯•布兰查德开发了情境领导模型。他们认为有效领导和无效领导的差异在于（ ）
A
领导者的行为本身
B
被领导者的行为本身
C
领导者行为和实施情境的匹配
D
被领导者行为和实施情境的匹配
正确答案：C
题型：单选题客观题分值2分难度：较难得分：2
4
领导方式可以分成独裁、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是（ ）。
A
纪律严格，管理规范，赏罚分明
B
组织成员具有高度的独立自主性
C
按规章管理，领导者不运用权力
D
员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
正确答案：D
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
5
（ ）着重研究人的需要。
A
行为基础理论
B
过程激励理论
C
行为强化理论
D
结果激励理论
正确答案：A
题型：单选题客观题分值2分难度：较难得分：2
6
赫茨伯格的双因素理论认为（ ）有助于激发员工的工作热情。
A
提供良好的工作条件
B
工作上的成就感
C
改善员工的生活条件
D
严格的劳动纪律
正确答案：B
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
7
在理论界被认为是激励理论的重要发展的是（ ）
A
双因素理论
B
目标设置理论
C
公平理论
D
期望理论
正确答案：D
题型：单选题客观题分值2分难度：较难得分：2
8
下列关于强化理论的说法正确的是（ ）。
A
强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的
B
所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失
C
连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果
D
该理论过于强调对人的行为的限制和控制，而忽视了人的内在心理过程和状态
正确答案：D
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
9
企业进行控制的目的就是控制风险，而控制风险的基础是（ ）。
A
评价风险
B
预估风险
C
规避风险
D
降低风险
正确答案：A
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
10
“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（ ）
A
同期控制
B
实时控制
C
前馈控制
D
反馈控制
正确答案：C
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
11
在管理控制过程中，造成不可避免的难以纠正的管理失误的是（ ）
A
外部不肯定因素
B
缺乏经验和知识
C
判断失误
D
费用支出过大
正确答案：A
题型：单选题客观题分值2分难度：较难得分：2
12
控制工作通过纠正偏差的行动与管理的其他四个职能紧密结合在一起，使管理过程形成一个（ ）。
A
完全封闭的系统
B
完全开放的系统
C
相对封闭的系统
D
相对开放的系统
正确答案：C
题型：单选题客观题分值2分难度：困难得分：2
13
控制活动应该（ ）。
A
与计划工作同时进行
B
先于计划工作进行
C
在计划工作之后进行
D
与计划工作结合进行
正确答案：D
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
14
控制工作的第一个步骤是（ ）。
A
分析问题
B
确定标准
C
纠正偏差
D
总结经验
正确答案：B
题型：单选题客观题分值2分难度：较难得分：2
15
由于管理控制中存在时间滞后的问题，所以管理者要注意（ ）。
A
直接控制原则
B
控制趋势原则
C
例外原则
D
有效标准原则
正确答案：B
题型：单选题客观题分值1分难度：较难得分：1
16
领导者的个人特质和行为特征决定了实施何种领导行为最为有效。（ ）
A
正确
B
错误
正确答案：B
题型：单选题客观题分值1分难度：中等得分：1
17
领导者特质只能来自先天遗传。（ ）
A
正确
B
错误
正确答案：B
题型：单选题客观题分值1分难度：中等得分：1
18
未满足的需要才具有激励作用，已基本得到满足的非优势需要对人不再具有激励作用。（ ）
A
正确
B
错误
正确答案：A
题型：单选题客观题分值1分难度：中等得分：1
19
双因素理论认为，激励因素是调动人们积极性的关键。（ ）
A
正确
B
错误
正确答案：A
题型：单选题客观题分值1分难度：中等得分：1
20
沟通是信息的传递与理解的过程，只能在两人之间进行。（ ）
A
正确
B
错误
正确答案：B
题型：单选题客观题分值1分难度：较难得分：1
21
控制是通过检查和监督来实现的。（ ）
A
正确
B
错误
正确答案：B
题型：单选题客观题分值1分难度：较难得分：1
22
控制是完成计划任务，实现组织目标的保证。（ ）
A
正确
B
错误
正确答案：A
题型：单选题客观题分值1分难度：较难得分：1
23
例外原则是指主管人员越不将注意力集中在例外情况下，控制工作就越有成效。（ ）
A
正确
B
错误
正确答案：A
题型：单选题客观题分值1分难度：较难得分：1
24
控制系统应切合组织全局，而不应切合主管人员的个别情况。（ ）
A
正确
B
错误
正确答案：A
题型：单选题客观题分值1分难度：较难得分：1
25
现场控制主要是监督职能。（ ）
A
正确
B
错误
正确答案：B
多选题
题型：多选题客观题分值2分难度：较难得分：2
1
领导和管理主要存在哪些差异（ ）
A
两者的职能范围不同
B
两者的权力来源不同
C
两者的工作内容不同
D
两者的主要功能不同
正确答案：A；B；D
题型：多选题客观题分值2分难度：中等得分：2
2
领导行为或过程包含哪些要素（ ）
A
组织
B
领导者
C
情境
D
被领导者
正确答案：B；C；D
题型：多选题客观题分值2分难度：中等得分：2
3
激励是组织诱发个体产生满足某种需要的动机进而促使个体行为与组织目标趋同的管理过程。因此，激励应从调动人的积极性的角度出发，系统解决哪些关键问题？（ ）
A
激励什么
B
为何激励
C
如何激励
D
激励结果
正确答案：A；C
题型：多选题客观题分值2分难度：较难得分：2
4
过程激励理论着重研究行为的发生机制，代表理论有（ ）
A
需要层次理论
B
双因素理论
C
公平理论
D
强化理论
E
期望理论
F
目标设置理论
正确答案：C；E；F
题型：多选题客观题分值2分难度：较难得分：2
5
需要层次理论将人类需要从低到高可分为五种，其中属于高层次需要的是（ ）
A
生理需要
B
安全需要
C
社交需要
D
尊重需要
E
自我实现需要
F
心理需要
正确答案：D；E
题型：多选题客观题分值2分难度：较难得分：2
6
目标设置理论认为目标对人们努力程度的影响取决于（ ）
A
目标明确性
B
目标责任清晰度
C
目标难易性
D
目标接受度
正确答案：A；B；C；D
题型：多选题客观题分值2分难度：中等得分：2
7
有效的沟通包括（ ）
A
信息的传递
B
信息的接收
C
信息的被接受
D
信息的被理解
正确答案：A；D
题型：多选题客观题分值2分难度：较难得分：2
8
控制的系统由（ ）构成。
A
控制主体
B
控制客体
C
控制过程
D
控制目标
E
控制的手段与工具体系
F
控制结果
正确答案：A；B；D；E
题型：多选题客观题分值2分难度：较难得分：2
9
关于运用控制关键点原则，下列说法是正确的（ ）
A
这是由于主管人员精力有限
B
主管人要注意各种细节
C
主管人员要集中注意主要因素
D
选择关键点是一种艺术
E
强调要注意那些需要观察的点
正确答案：A；C；D；E
题型：多选题客观题分值2分难度：困难得分：2
10
反馈控制又称为事后控制，是指在工作结束或行为发生之后进行的控制。下列属于反馈控制的是（ ）
A
公司制定规章制度让员工遵守
B
公司对员工进行上岗前培训
C
现场指导下属改进工作
D
学校对违纪学生进行处罚
E
产品在出厂前进行最终的质量检验，剔除不合格品
正确答案：D；E
简答题
题型：简答题主观题分值10分难度：较难得分：10
1
请简述费德勒权变领导理论的基本思想。
题型：简答题主观题分值10分难度：较难得分：10
2
请简述控制的过程及主要内容。
题型：简答题主观题分值20分难度：困难得分：20
3
如何提高激励的有效性？
请先 ！