• u******* 购买了资源 案例:赵总想通过让团队成员轮流主持团队会议的方式来培养团队成员的能力。他知道小徐对这个想法不太支持,因为小徐在有机会这样做的时候没有主动去做。凭经验赵总认为,小徐能够让团队恪守议事日程,具备了主持会议的基本技能。赵总断定小徐有较高的能力和较低的情愿程度。赵总找到小徐,向他说明了这项工作的目的,并征询他的意见,希望得到他的支持,最终小徐接受了他的想法。在后来的会议上,小徐采用了在每个议题结束后做总结的方式,并对每个会议进行计划和审查。赵总给予小徐很高的支持。 对于小包,赵总则需要使用不同的领导方式。小包为人非常热情,但是赵总从她杂乱无章的谈话中,就能知道让她主持任何会议都可能是一场灾难。赵总觉得他需要用委婉的方式让小包对自己的谈话方式作出改进。在与小包的谈话中,赵总指出,他希望小包在会议上发言时能把她的论点集中起来,突出重点,逻辑层次清晰,这样更有利于听众获取信息,也可以让会议达到更好的效果。小包听取了赵总的建议,很快取得了进步,赵总表扬小包对工作积极负责,并与小包达成了她第一次主持会议的协议。 根据以上案例,请回答: (1)赵总为什么要对小徐和小包采用不同的领导方式? (2)领导方式有哪些种类?赵总对小徐和小包分别采用了哪一种领导方式?
  • u******* 购买了资源 如何营造信任的氛围?(本题需展开论述)
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  • u******* 购买了资源 根据课程所学的时间管理相关知识点,你觉得小张在时间管理上存在哪些问题呢?
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上海开放大学通用管理能力开发计分作业一

一、单项选择题
1(4分)
4
以下不是个人职业生涯设计作用的是()。
A)
准确评价个人特点和强项
B)
准确定位职业方向
C)
按自己资历条件找一份更好的工作
D)
评估个人目标和现状的差距
参考答案: C
2(4分)
4
()是组织用来帮助员工获取目前及将来工作所需的技能、知识的一种方法。
A)
职业选择
B)
职业设计
C)
职业评估
D)
职业发展
参考答案: D
3(4分)
4
在个体学习的障碍因素中,()问题产生在个体行为与环境反应的联系环节上。
A)
角色局限性学习
B)
就事论事性学习
C)
模糊性学习
D)
盲目性学习
参考答案: D
4(4分)
4
()不属于内职业生涯的目标。
A)
工作能力目标
B)
工作内容目标
C)
工作成果目标
D)
观念目标
参考答案: B
5(4分)
4
制定时间计划时,首先应该确定的是()。
A)
具体的工作
B)
工作的内容
C)
工作的重要、紧迫性
D)
工作的方法
参考答案: C
6(4分)
4
注重单位时间的价值,将各项计划工作按照其价值的大小来细分,这样是属于时间管理发展的()的特征。
A)
第一代时间管理
B)
第四代时间管理
C)
第三代时间管理
D)
第二代时间管理
参考答案: B
7(4分)
4
以下不属于成功管理沟通的关键环节是()。
A)
考虑好沟通的目的意图
B)
控制沟通对象
C)
做好沟通的时间安排及相关跟进工作
D)
传达优质信息
参考答案: B
8(4分)
4
关于沟通的意义不正确的表述是()。
A)
使人们达成共识、更多的合作
B)
降低工作的代理成本,提高办事效率
C)
改变人们思想观念
D)
满足人们彼此交流的需要
参考答案: C
9(4分)
4
擅长于传递的信息的沟通形式是()。
A)
语言沟通
B)
肢体语言沟通
C)
双向沟通
D)
单向沟通
参考答案: A
10(4分)
4
以下()不是谈判要搭建的沟通平台。
A)
现实利益
B)
谈判需求
C)
价值判断
D)
科学理性
参考答案: B
二、多项选择题
11(6分)
6
按照时间长度分,目标可以分为( )
A)
短期目标
B)
中期目标
C)
长期目标
D)
人生目标
E)
阶段性目标
参考答案: A B C D
12(6分)
6
外职业生涯目标侧重于职业过程的外在标记,主要包括( )
A)
工作内容目标
B)
工作环境目标
C)
经济收入目标
D)
工作能力目标
E)
心理素质目标
参考答案: A B C
13(6分)
6
时间的本质特性有( )
A)
供给毫弹性
B)
法蓄积
C)
法取代
D)
法失而复得
E)
法浪费
参考答案: A B C D
14(6分)
6
人与人的沟通过程包括的主要因素有( )
A)
输出者
B)
接受者
C)
信息及反馈
D)
渠道
E)
环境
参考答案: A B C D
15(6分)
6
提高谈判影响力的做法包括( )
A)
广泛建立良好的人际关系
B)
增加知识和专业技能
C)
寻求共同的兴趣和利益
D)
正确提问并注意倾听
E)
注意修炼沟通方法和技巧
参考答案: A B C D E
三、判断题
16(3分)
3
实践不是很好的职业能力提升方式,最好是在大学进行专业教育。
A) 正确
B) 错误
参考答案:错误
17(3分)
3
在当今职场,知识、技能、经验和态度开始成为职业能力的核心要素。
A) 正确
B) 错误
参考答案:正确
18(3分)
3
如果总是划不清心理界限,那么你就需要提高自己的认知水平。
A) 正确
B) 错误
参考答案:正确
19(3分)
3
外职业生涯目标侧重于职业生涯过程中的知识、经验的积累、观念、能力的提高和内心的感受。
A) 正确
B) 错误
参考答案:错误
20(3分)
3
没有实践经验不要紧,但必须有自信。
A) 正确
B) 错误
参考答案:错误
21(3分)
3
管理人员把工作做好了就是有效率。
A) 正确
B) 错误
参考答案:错误
22(3分)
3
在沟通和交流的过程中,各种障碍都能克服。
A) 正确
B) 错误
参考答案:错误
23(3分)
3
下属员工,不知道做事的意义,也不明白做事的价值,做事的积极性也就不可能高,创造性也就法发挥出来。
A) 正确
B) 错误
参考答案:正确
24(3分)
3
通过沟通可以交流信息,获得感情交流畅通与达成思想一致。
A) 正确
B) 错误
参考答案:正确
25(3分)
3
沟通时要尽可能地达到多种目的。
A) 正确
B) 错误
参考答案:错误

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