上海开放大学管理学概论记分作业3

一、单选题
1(2分)
2
当某个员工的消极行为产生后，管理者给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少甚至消除这种行为，这种做法是（
A)
正强化
B)
负强化
C)
惩罚
D)
自然消退
参考答案： C
2(2分)
控制过程的最后一项工作就是（　　）
A)
确定控制标准
B)
衡量实际工作
C)
分析衡量结果
D)
采取管理行动
参考答案： D
3(2分)
2
管理者用表扬、赞赏、增加工资、提高待遇、分配有意义的工作等手段来刺激员工的积极行为，使其得到发扬光大，这种做法是（）
A)
正强化
B)
消极强化
C)
惩罚
D)
自然消退
参考答案： A
4(2分)
2
企业根据在生产过程中的几个关键点对产品生产的情况进行抽查，发现产品质量出现异常就立即采取措施进行纠正，以保证产品符合质量要求，这种控制类型属于（ ）
A)
同期控制
B)
反馈控制
C)
前馈控制
D)
人员控制
参考答案： A
5(2分)
2
将管理组织分为不同的层级，各个层级在服从整体目标的基础上相对独立地开展控制活动，这种控制活动是（ ）
A)
直接控制
B)
分散控制
C)
间接控制
D)
分层控制
参考答案： D
6(2分)
2
如果在工作中你的领导非常信任和赏识你，授予你一定的权力、责任，让你在具有挑战性的工作中充分发挥你的创造力，这类措施是
A)
激励因素
B)
保健因素
C)
公平因素
D)
心理因素
参考答案： A
7(2分)
2
实施控制的第一步是（ ）
A)
制定控制标准
B)
衡量实际绩效
C)
分析衡量结果
D)
采取管理行动
参考答案： A
8(2分)
2
通过对系统运行过程中的情况进行监督和调整来实现控制，这是一种（ ）
A)
同期控制
B)
反馈控制
C)
集中控制
D)
前馈控制
参考答案： A
9(2分)
2
一般来说，规模较小的组织、必须时刻保持上下高度一致的组织可以采用（ ）的形式。
A)
分散控制
B)
分层控制
C)
集中控制
D)
无法确定
参考答案： C
10(2分)
2
衰减的方法是指（）
A)
预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不利后果，使人们按照要求的方式行事或避免不合乎要求的行为
B)
撤销对某种行为的正强化，以终止这种行为或降低这种行为出现的可能性
C)
当某种行为出现以后给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少甚至消除这种行为
D)
对某种行为给予肯定和奖赏，以增加其重复出现的可能性
参考答案： B
11(2分)
2
通过情况的观察、规律的掌握、信息的收集整理、趋势的判断预测等活动，正确预计未来可能出现的问题，从而防患于未然，这种控制方式属于（ ）
A)
现场控制
B)
反馈控制
C)
前馈控制
D)
间接控制
参考答案： C
12(2分)
2
在“管理系统理论”中，领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属有一定的决策权但严加控制。这类领导方式被称为
A)
极端专制独裁型
B)
仁慈的专制型
C)
民主协商型
D)
民主参与式型
参考答案： B
13(2分)
2
在“管理系统理论”中，领导者对下属有较高的信任度，以允许下属参与管理的方式来激励他们，并注意倾听下属的意见，重大决策由领导者做出，具体事项则由下属安排或协商解决。这类领导方式被称为（）
A)
极端专制独裁型
B)
仁慈的专制型
C)
民主协商型
D)
民主参与式型
参考答案： C
14(2分)
2
利克特认为最好的领导风格是（ 　）
A)
民主参与型
B)
专职独裁型
C)
仁慈专制型
D)
民主协商型
参考答案： A
15(2分)
2
如果你是一位公司的高级主管，当看到所不愿和不希望看到的行为发生时，你采取的态度是不理不睬，视而不见、闻而不听，不让当事人有“人来疯”的机会，让他慢慢感到其行为的不被认同，这种做法是（ ）
A)
正强化
B)
负强化
C)
惩罚
D)
自然消退
参考答案： D
16(2分)
2
在目标一致的基础上，由于看法、方法不一致而产生的冲突是一种（　　）
A)
建设性冲突
B)
破坏性冲突
C)
非现实性冲突
D)
现实性冲突
参考答案： A
17(2分)
2
冲突各方本着求同存异的精神，不把意见分歧公开化以避免冲突的激化，这种处理冲突的方法是（ ）
A)
妥协
B)
不予理睬
C)
和平共处
D)
协商
参考答案： C
18(2分)
2
通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是
A)
妥协
B)
教育
C)
和平共处
D)
协商
参考答案： B
19(2分)
2
领导生命周期理论在分析四分图理论时加入了第三个因素（ ）
A)
领导者的成熟程度
B)
被领导者的成熟程度
C)
环境的复杂程度
D)
管理手段的现代化程度
参考答案： B
20(2分)
2
领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟程度处于成熟阶段时，最有效的领导方式是（　　）
A)
低工作、低关系
B)
低工作、高关系
C)
高工作、高关系
D)
高工作、低关系
参考答案： A
二、多选题
21(2分)
2
罗宾斯将控制对象归纳为（　　）
A)
人员
B)
财务
C)
作业
D)
信息
E)
组织整体绩效
参考答案： A B C D E
22(2分)
2
分散控制的优点主要表现在（ ）
A)
对信息存储和处理方面的要求相对较低，易于实现
B)
反馈环节少，反应快、时滞短、控制效率高、应变能力强
C)
即使个别控制环节出现问题，也不会导致整个系统的混乱
D)
各分散系统的相互协调困难
E)
难以保证各分散系统的目标与组织总目标的一致性，严重的甚至会导致失控
参考答案： A B C
23(2分)
2
下列选项中，属于定量控制标准的有（　　）
A)
价值标准
B)
时间标准
C)
实物标准
D)
组织形象
E)
行为准则
参考答案： A B C
24(2分)
2
公平理论认为，人们在心理或行为上将会采取哪些措施来减少不公平感（）
A)
改变比较或参照的对象
B)
曲解自己或别人的所得与付出
C)
采取一定的行动，实际改变自己的所得与付出
D)
给比较对象施加影响以改变其实际的所得与付出
E)
摆脱目前的分配关系
参考答案： A B C D E
25(2分)
2
非语言沟通具有以下特点
A)
不同的非语言可以传递相同的或相似的信息
B)
矛盾的言语和非语言可能同时出现
C)
一种非语言往往可以传递多种不同意义的信息
D)
一种非语言只能传递一种意义的信息
E)
非语言通常作为言语的辅助内容
参考答案： A B C E
26(2分)
2
双维理论将领导风格区分为（）
A)
关心任务式
B)
关心人员式
C)
民主式
D)
专制式
E)
放任式
参考答案： A B
27(2分)
2
安全需要包括（）
A)
人身安全
B)
经济的保障
C)
环境的稳定性和可预知性
D)
情感和归属的需要
E)
得到他人的尊重
参考答案： A B C
28(2分)
2
下列属于“内激励”的是（ ）
A)
人们对工作本身的兴趣
B)
工作对人的挑战性
C)
责任感
D)
成就感
E)
人们从工作本身体会到的价值和意义
参考答案： A B C D E
29(2分)
2
下列属于固定间隔强化的是（）
A)
计时工资
B)
季度奖金
C)
年终分红
D)
临时检查
E)
口头表扬
参考答案： A B C
30(2分)
2
下列属于固定比率强化的是（）
A)
计件工资
B)
佣金
C)
临时检查
D)
计时工资
E)
口头表扬
参考答案： A B
三、判断题
31(2分)
0
9.9型风格是最有效的领导方式。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
32(2分)
2
惩罚应该只对事或行为，不对人。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
33(2分)
2
控制职能贯穿于组织管理的全过程。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
34(2分)
2
控制就是对组织内部人员的控制。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
35(2分)
2
实际绩效出现正偏差是因为员工努力工作的结果。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
36(2分)
2
冲突总是有百害而无一利的。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
37(2分)
2
计划是控制的基础，控制则为计划提供反馈信息。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
38(2分)
2
保健因素是指那些与工作条件相关的、容易使人们产生不满意的或消极情绪的因素。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
39(2分)
2
反馈控制最大的弊端在于它只能在事后发挥作用。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
40(2分)
2
员工持股和管理层的股票期权制度作为一种新型的激励机制，可以把成员和企业的长远利益结合起来，将成员的薪酬与企业长期的业绩联系起来。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
41(2分)
领导的过程并不是领导者个人的行为，这个过程是领导者与被领导者相互作用的过程。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
42(2分)
2
在现代管理实践中，管理常常被视为多项基本职能的结合体，管理过程被划分为计划、组织、领导、控制等过程。控制仅仅是一次管理循环过程的终点。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
43(2分)
2
现场控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动，它不仅要求管理人员具有较高的素质，还要求有高度的集权。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
44(2分)
2
职权是领导者的基本权力。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
45(2分)
有效的控制应该针对关键项目，抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制，这是控制的目标原则。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
46(2分)
2
职权是非职权的基础，又需要非职权的支持和补充。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
47(2分)
冲突是客观存在的、不可避免的现象。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
48(2分)
2
个体行为动机的形成的条件是内在的需要和愿望。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
49(2分)
2
不定期、不定量地实施强化，会提高强化的作用。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
50(2分)
2
有成就需要的人会把成就归因于自己的努力，把失败归因于努力不够。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确

AI创作