第三次作业
第五章 旅行社销售管理
一 ．选择题（含单项与多项选择题。在每小题的 5 个备选答案中选出 1 到 5 个正确答案， 并将正确答案的序号填入题中的括号内。）
1.旅行社制定销售价格的依据是：( )
A.其它旅行社产品价格 B.产品成本 C.企业赢利 D. 市场价格
2.旅行社产品的价格水平由哪些因素决定？( )
A. 市场价格 B.产品成本 C. 竞争对手同类产品的价格
D.旅游者的购买能力 E.旅行社赢利
3.旅行社定价策略有：( )
A.尾数定价 B.声望定价 C. 吉祥数定价 D.撇脂定价 E. 渗透定价
4.旅行社产品的定价方法有：( )
A.成本导向定价 B. 需求导向定价 C. 竞争导向定价
D.心理导向定价 E. 同行导向定价
5. 常用以成本为中心的定价方法是：( )
A.成本导向定价 B. 需求导向定价 C. 竞争导向定价 D.心理导向定价
6.旅行社的间接销售渠道策略，主要有：( )
A.广泛性销售渠道 B.批发性销售渠道 C.选择性销售渠道策略
D.零售性销售渠道 E. 专营性销售渠道策略
7. 素 有 “ 旅 游 王 国 ” 之 称 ，他 们 把 宣 传 促 销 工 作 视 为 “ 开 路 先 锋 ” 的 国 家 是 ： ( )
A. 美国 B. 日本 C. 西班牙 D.意大利
8.下列哪项是旅行社促销的直接目标：( )
A.提高 10% 的销售额 B.提高产品知名度 C. 改善形象 D.传播知识
9.旅行社依照一定时期内的销售额以及利润，按照一定的比例确定促销支出的费用的方 法是：( )
A.量力支出法 B. 竞争比较法 C. 目标任务法 D.效益比例法
10 ．旅行社促销预算的制订方法有哪些？( )
A.量力支出法 B. 竞争比较法 C. 目标任务法 D.效益比例法 E.赢利比较
法
二 ．判断题(下列每小题说法中正确的在题干后的括号内写“√ ”,错误的在题干后的括 号内写“×” 。只需指出正确与错误, 不需要修改。)
1.从价值构成看，旅行社价格由成本和赢利两部分组成。( )
2.赢利是旅行社价格扣除成本后的余额，包括向政府交纳的税金和旅行社经营者的利润 两个部分。( )
3 ．需求导向定价就是以市场上相互竞争的同类旅游产品的价格为定价基本依据，随竞争 状况的变化而确定产品价格水平的定价方法。( )
4. 竞争导向定价是以旅游者对旅游产品价值的认识程度和需求强度为依据来制定价格的 定价方法。( )
5.我国的国际旅行社在入境旅游业务中采用的主要是直接渠道。( )
6. 中间商的目标群体必须与旅行社的目标相吻合 ，而且在地理位置上应接近旅行社客源 较为集中的地区 。( )
7.与其它产品的销售相比，旅行社产品的销售方式和销售过程更为简单。( )
8 ．声誉是旅行社产品的名声和市场形象，反映了旅游者对旅行社的综合评价和看法。( )
9.促销策略是旅行社市场的营销策略的一个组成部分， 可以孤立于旅行社的总体营销策 略二存在。( )
10.量力支出法是根据旅行社的财力状况确定或调整促销费用。( )
三 ．概念题
1.旅行社定价策略 2. 渗透定价策略
3. 专营性销售渠道策略 4.旅行社促销
四 ．简答题
1. 简述旅行社产品的定价方法。
2. 简述旅行社的间接销售渠道策略。 3.旅行社如何选择旅游中间商？
4. 怎样理解旅行社促销的作用？
第 六 章 旅行社市场管理
一 ．选择题（含单项与多项选择题。在每小题的 5 个备选答案中选出 1 到 5 个正确答案，
并将正确答案的序号填入题中的括号内。） 1.旅行社市场细分的意义在于 ：( )
A.有利于大企业树立品牌形象 B.有利于中小企业提高市场竞争力 C.有利于企业更 好的满足旅游的需求 D.有利于企业提高应变能力 E.有利于企业寻找最佳的市场 机会
2.对每一细分市场的规模、购买能力大小均可以做出明确的区分， 这体现了旅行社市场细 分的：( )
A. 可衡量性原则 B. 可进入性原则 C. 实效性 D.稳定性
3.旅行社有足够的营销能力在该细分市场上进行必要的营销活动 ，这体现了旅行社市场 细分的：( )
A. 可衡量性原则 B. 可进入性原则 C. 实效性 D.稳定性
4.细分市场的规模应该足够大，有一定的现实需求和潜在需求量， 这体现了旅行社市场 细分的：( )
A. 可衡量性原则 B. 可进入性原则 C. 实效性 D.稳定性
5.细分市场的特征在一定时期内能够保持相对不变， 这体现了旅行社市场细分的：( )
A. 可衡量性原则 B. 可进入性原则 C. 实效性 D.稳定性
6.下列哪些选项是人口细分需考虑的因素：( )
A.年龄 B. 生活方式 C.社会阶层 D.性别 E. 家庭状况
7.旅行社市场定位的步骤有哪些？( )
A. 满足目标市场旅游消费者的需求 B.确定竞争者的市场定位 C. 明确旅行社竞争
优势
D. 显示旅行社竞争优势 E.确定目标市场
8.旅行社市场定位的策略有哪些？( )
A.领先定位 B. 比附定位 C.逆向定位 D. 空隙定位 E. 重新定位
9.展示旅行社独一无二的属性，在消费者心目中占据领先的位置的定位是：( )
A.领先定位 B. 比附定位 C.逆向定位 D. 空隙定位
10.在人们心中寻找一个空隙乘虚而入，以树立一个与众不同 、个性鲜明的主题形象的定 位是：( )
A.领先定位 B. 比附定位 C.逆向定位 D. 空隙定位
二 ．判 断 题 (下列每小题说法中正确的在题干后的括号内写“√ ”,错误的在题干后的
括号内写“×” 。只需指出正确与错误,不需要修改。)
1.各个组群的旅游消费者在旅游需求上具有明显的差别 ，这是旅行社市场细分的核心与关 键 。( )
2.旅行社的市场细分是简单地将一个整体客源市场加以分解 。( )
3.准确的市场细分是制定有效的市场营销策略的前提条件 。( )
4.心理细分是最直接也是最实用的一种细分方式 。( )
5 ．行为细分是通过探究人的行为和内心世界进而了解人的行为偏好的一种市场细分方法 。 ( )
6.坚定地忠诚者是指始终不渝地选择某一固定品牌的消费者。( )
7.具备一定的规模和发展潜力是旅行社选择目标市场的首要条件 。( )
8.具有一定的购买力是旅行社选择目标市场的必要条件 。( )
9. 目标市场的选择，只需要考虑外部客观条件 ，不需要考虑旅行社本身的主客观条件 。( )
10.旅游消费者对旅行社产品的需求，是促成旅游者购买行为的决定性因素。( )
三 ．概念题
1.旅行社市场细分 2.旅行社目标市场 3.旅行社市场定位 四 ．简答题
1.旅行社市场细分的原则有哪些？
2.旅行社选择目标市场战略有哪些？ 3. 简述旅行社市场定位的策略。
4. 简述旅行社目标市场应该具备的条件 。
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