2024年秋季学期新疆电大一体化个人与团队管理第2次平时作业-1

一、单选题 （共6题，共30分）
得分：30分
1、
沟通技巧不包括下列哪个方面（ ）。
A :
建立友善良好的关系
B :
一意孤行
C :
善于提问
D :
让对方接受自己的观点。
得分：5分
您的答案： B
2、
娱乐节目中经常会有耳语游戏，它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手，下面不属于这三个环节的是（ ）。
A :
发送者
B :
方式方法
C :
传送过程
D :
接收者
得分：5分
您的答案： B
3、
工作优先级有（ ）区域。
A :
1个
B :
2个
C :
3个
D :
4个
得分：5分
您的答案： D
4、
下列哪一个不是书写简短文件时需要注意的问题（ ）。
A :
尽量维持单一主题
B :
信息要明确，逻辑要清晰
C :
注意开头和结尾
D :
可以没有层次，不分主次
得分：5分
您的答案： D
5、
谈判中的技巧有哪些，下列哪一个不是（ ）。
A :
可以先察言观色，等待时机。
B :
要适时地的捕捉到对方的反应来变化自己的策略。
C :
硬碰硬，不管对方是否愿意接受。
D :
要有逻辑，不要漫无目的，说不定主题。
得分：5分
您的答案： C
6、
下列（ ）不是身体语言沟通的形式。
A :
肢体语言
B :
面部表情
C :
姿态语言
D :
环境设计
得分：5分
您的答案： D
二、多选题 （共5题，共40分）
得分：40分
1、
下列（ ）是提高工作效率的方法。
A :
预见并及时处理问题
B :
养成并坚持良好的工作习惯
C :
为重要的工作选择最佳时间
D :
少接电话以避免被打扰
得分：8分
您的答案： A B C D
2、
聆听时需要注意的事项有哪些（ ）。
A :
防止注意力分散
B :
看着对方,但不要死盯
C :
排除杂念，专心致志听对方讲述
D :
尝试用对方的观点进行思考
得分：8分
您的答案： A B C D
3、
沟通的方式方法有（ ）。
A :
口头语言沟通
B :
书面语言沟通
C :
非语言沟通
D :
计算机沟通
得分：8分
您的答案： A B C
4、
肢体语言信息包括哪些（ ）。
A :
头部的语言信息
B :
手部语言信息
C :
肩部语言信息
D :
嘴部的语言信息
得分：8分
您的答案： A B C
5、
为什么要提高工作效率，下列选项正确的是( )。
A :
谁干得越快越好谁就赢, 谁有效率谁生存。
B :
速度决定一切,效率决定成绩。
C :
为了能想买什么就买什么。
D :
为了获得奖金。
得分：8分
您的答案： A B
三、判断题 （共6题，共30分）
得分：30分
1、
根据马斯洛的需求理论，人们需求的满足总是从最基本的需求开始，逐级实现。
A
:
对
B
:
错
得分：5分
您的答案： B
2、
当你在优先级D的任务上花费时间太多的话，你不需要反思一下自己的工作方式。
A
:
对
B
:
错
得分：5分
您的答案： B
3、
只要是压力，就会对健康有害。
A
:
对
B
:
错
得分：5分
您的答案： B
4、
沟通的时候要明确自己的对象是谁。
A
:
对
B
:
错
得分：5分
您的答案： A
5、
沟通的要素不包括目的意图。
A
:
对
B
:
错
得分：5分
您的答案： B
6、
选择最佳的工作时间，提高工作效率。
A
:
对
B
:
错
得分：5分
您的答案： A

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