2024年秋季学期新疆电大一体化个人与团队管理第4次平时作业-1

一、单选题 （共5题，共30分）
得分：30分
1、
小黄所在的团队内经常发生冲突，为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应采取（   ）的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。
A :
协作
B :
对抗
C :
折中
D :
迁就
得分：6分
您的答案： A
2、
适当的授权可以提高管理者的效率，一般情况下，授权有四个步骤，不属于这四个步骤的是（ ）。
A :
明确目的
B :
下达指令
C :
检查进展情况
D :
打好基础
得分：6分
您的答案： A
3、
发展目标和组织目标有没有差别？（ ）
A :
有差别
B :
没有差别
C :
有相同点
D :
紧密相连没有差别
得分：6分
您的答案： A
4、
关于团队能力与领导方式的说法正确的是（ ）。
A :
当团队能够胜任时，需要很多指令来指导团队
B :
当团队能力低下时，需要很多指令，但是不需要较多的支持
C :
当团队能够胜任时，需要很多支持来支持团队
D :
当团队能力低下时，需要发出指令，给与具体的指导和严密的监控
得分：6分
您的答案： D
5、
下列哪个不是目标管理的要素（ ）。
A :
目标不确定
B :
参与决策
C :
规定期限
D :
反馈绩效
得分：6分
您的答案： A
二、多选题 （共8题，共40分）
得分：40分
1、
赫茨伯格在提出“双因素”理论之前，曾在美国匹兹堡地区对二百名工程师和会计师做了调查访问，他发现让员工满意的因素都属于与（ ）有关的因素。
A :
工作环境
B :
工作关系
C :
工作内容
D :
工作任务
E :
工作条件
得分：5分
您的答案： C D
2、
团队领导支持作用有哪些（  ）。
A :
帮助团队成员发展技能和知识
B :
促进个人目标
C :
促进团队目标
D :
促进组织目标
得分：5分
您的答案： A C D
3、
每一项学习活动都需要有一个有效的计划，如果没有计划，会导致什么样的结果，（   ）活动无法进行。
A :
督导
B :
审查
C :
评估
D :
学习
得分：5分
您的答案： A B C
4、
处理员工不满的方法有哪些（ ）。
A :
注意倾听。
B :
如果不满意的情绪很明显，就需要对情况进行解释并且澄清所有误解。
C :
努力建立和谐的团队关系。
D :
仔细考虑是否可以在工作范围内采取行动来减少不满。
得分：5分
您的答案： A B C D
5、
合理授权是很重要的，它能够（ ）。
A :
实现团队领导的目标
B :
满足下级的自我归属感
C :
提高团队领导的工作效率
D :
提高团队成员的积极性
E :
锻炼并提高团队成员的能力
得分：5分
您的答案： A B C D E
6、
一个优秀的领导者应该考虑（ ）问题。
A :
他人
B :
自身
C :
下属
D :
任务及环境
得分：5分
您的答案： B C D
7、
领导方式包括哪些（ ）。
A :
命令
B :
说服
C :
协商
D :
授权
得分：5分
您的答案： A B C D
8、
马斯洛需求层次理论包括（ ）需求。
A :
生理需求
B :
社会需求
C :
自尊需求
D :
自我实现需求
得分：5分
您的答案： A B C D
三、判断题 （共5题，共30分）
得分：30分
1、
目标管理由上级共同决定具体的绩效目标，而且将目标逐级分解到组织的各个层次上。
A
:
对
B
:
错
得分：6分
您的答案： B
2、
领导考虑的问题：自身、下属、任务除了环境。
A
:
对
B
:
错
得分：6分
您的答案： B
3、
团队领导的支持作用包括帮助团队成员发展技能知识，促进组织目标和团队目标的实现。
A
:
对
B
:
错
得分：6分
您的答案： A
4、
所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。
A
:
对
B
:
错
得分：6分
您的答案： A
5、
五种领导方式有：命令、协商、说服、参与、授权。
A
:
对
B
:
错
得分：6分
您的答案： A

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