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  • u******* 购买了资源 选择一个中等规模的企业或街道、社区作为调研对象,了解办公室人员组成结构、办公室各类人员的职责和具体工作内容(重点文秘类工作人员)、办公室人员一天的工作、最难办的事如何处理的(举例)、工作感想,并将调研结果写成调查报告,字数不少于600字。
  • u******* 购买了资源 秘书小刘正在电脑前打合同,电脑上显示的正是合同条款。 桌上电话铃声响起,小刘立即接起电话:“你好,海王集团公司。” 对方:“我是重庆分公司的老邵。” 小刘:“哦,是邵主任。” 邵主任:“我想查一下上级批复海王公司改为集团公司的时间。” 小刘:“你稍等,我马上就查。”她转身在文件柜中翻找。由于文件柜中所有文件夹上均没有标签,小刘找了三个文件夹都没有找到。 这时,传来了敲门声,小刘头也不回地说:“请进。”她仍在翻文件夹。 客人进来,站在门口等待。 小刘没听见动静,这才转过身来,说:“你请进,你找哪位?” 对方走至办公桌前(此时电脑未关屏,合同仍放在桌上),双手递上名片,说道:“我想拜访陈副总。” 小刘双手接过名片,一面看一面读:“哦,你是红光集团公司市场总监李先生。你与陈副总有预约吗?” 李先生:“没来得及约,我有些事想和他谈。” 小刘:“很抱歉,今天几位老总都出去办事了。” 李先生:“那市场部经理在吗?” 小刘:“我给你打个电话问问。” 小刘提起电话正要打,市场部业务员小张敲门。 小刘问小张:“小张,你们经理在吗?” 小张:“经理外出了。” 小刘对李先生说:“要不你和小张谈谈?这是我们市场部的业务员小张。” 李先生沉吟片刻说:“你还是把陈副总的手机号码告诉我吧,我自己再和他联系。” 小刘立即说:“陈副总的手机号码是xxxxxxxxxx。” 李先生记下手机号码后,说:“谢谢。那我告辞了。” 小刘说:“我送送你。” 小刘送客去了。小张发现搁在桌上的电话,拿起一听,没声,便挂上了。 问题: (1)你能说出小刘在工作中犯了哪些错误吗? (2)你认为一个好秘书应该怎样处理日常办公事务?
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2024年秋季学期新疆电大一体化社区治理第3次平时作业-1

一、单选题 (共5题,共30分)
得分:30分
1、
社区物业管理具体工作中的政府管理不包括( )
A :
招投标管理
B :
制定专项维修资金收取、使用、管理的办法
C :
制定业主大会规程
D :
解决管理费纠纷
得分:6分
您的答案: D
2、
社区物业管理主要是对社区内(   )的管理。
A :
商用物业
B :
居住物业
C :
工业物业
D :
其他用途物业
得分:6分
您的答案: B
3、
按照社区治安管理业务来分,社区治安管理内容不包括( )
A :
社区秩序管理
B :
防范灾害事故发生
C :
群众性治安事件管理
D :
民用危险品管理
得分:6分
您的答案: B
4、
我国社区物业管理模式不包括( )
A :
以房管所为主的管理模式
B :
以街道办事处为主的管理模式
C :
以街道为主的三结合模式
D :
计划管理模式
得分:6分
您的答案: D
5、
英国社区照顾的理论基础是(   )。
A :
标签化理论
B :
正常化理论
C :
人道主义理论
D :
社会关系网络
得分:6分
您的答案: B
二、多选题 (共5题,共30分)
得分:30分
1、
英国社区照顾的服务的层次包括(      )。
A :
社区对福利对象的服务
B :
对照顾者的支持
C :
政府对社区机构的政策支持
D :
福利机构在社区中提供的服务
得分:6分
您的答案: A B
2、
英国社区照顾的照顾管理模式强调三个核心过程分别是(      )。
A :
评估
B :
服务包裹的设计
C :
执行和监视
D :
信息处理
得分:6分
您的答案: A B C
3、
社区文化建设的主要内容除了社区文化娱乐之外,还包括( )。
A :
社区体育
B :
社区教育
C :
社区科学普及
D :
健康文明生活方式的倡导
得分:6分
您的答案: A B C D
4、
社区照顾概念包含(     )意思。
A :
把服务对象从大型服务机构中放回他们曾经生活的社区,在社区中向他们提供服务照顾,以增强他们的福利性和生活控制力
B :
混合着社会政策支持和促进社区市场化就业的混合服务
C :
依靠社区中的非正式的资源和服务向服务对象提供照顾,也就是依靠社区中的非正式社会网络向服务对象提供服务照顾
D :
依靠国家社会保障系统、税收补贴、住房等给社区照顾者和服务对象提供支持和补贴
得分:6分
您的答案: A C D
5、
社区卫生服务的特征除了基层性和综合性之外,还包括(   )。
A :
预防性
B :
持续性
C :
协调性
D :
可及性
得分:6分
您的答案: B C D
三、判断题 (共5题,共40分)
得分:40分
1、
人民调解工作是稳定社区的基本环节。
A
:

B
:

得分:8分
您的答案: A
2、
物业管理是指业主或物业使用者通过选聘物业管理企业,由物业管理企业按照服务合同的约定,对各类物业及相关设施进行维修、养护、管理以及提供相关服务的活动。
A
:

B
:

得分:8分
您的答案: A
3、
以文化的性质为标准,可以把社区文化划分为企业文化、商业文化、校园文化、军营文化、家庭文化等。
A
:

B
:

得分:8分
您的答案: B
4、
一般而言,可以将社区文化定义为特定社区区域中成员精神生活、生活方式和行为方式的总和。
A
:

B
:

得分:8分
您的答案: A
5、
某些社区水污染、空气污染、噪声污染严重,居民生存环境恶劣。
A
:

B
:

得分:8分
您的答案: A

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