国家开放大学出国展览实务终结性考核

1.知识产权的类型包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
专利权
B.
商标权
C.
著作权
D.
财产权
正确答案: A B C
答案解释:
知识产权按其内容不同，主要可以分为三种类型，即专利权、商标权和著作权。
2.新中国成立后，我国在（ ）年首次参加了德国莱比锡春季博览会，标志着新中国出国展览业的开端。
单选题 (2 分) 2分
A.
1950
B.
1951
C.
1952
D.
1953
正确答案: B
答案解释:
1951年3月，我国首次参加了德国莱比锡春季博览会，是新中国出国展览业开端的标志性事件。
3.国际上，展览归属于（ ）领域。
单选题 (2 分) 2分
A.
服务贸易
B.
实物贸易
C.
物流业
D.
零售业
正确答案: A
答案解释:
国际上展览归属于服务贸易领域，在联合国中心产品目录中编号为CPC87909，日内瓦WTO统计和信息系统局编制国际服务贸易分类表时，全世界服务部门被分成11大类142个部门，会展业归属第1类商业服务/S项会议服务/T分项，故展览的类别标志是：1-S-T。
4.展览会最基本、最重要的作用是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
展示商品
B.
信息交流
C.
促成交易
D.
学习借鉴
正确答案: C
答案解释:
借助展览会，卖方展出自己的商品（包括样品、图片等），买方看样订货，买卖双方在展览会上洽谈并成交。这是展览会最基本、最重要的作用。
5.以下属于出国展览信息交流流作用的包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
展览会是发布新产品、新信息的舞台
B.
展览会是同行之间交流的平台
C.
展览会是企业学习各国先进技术的课堂
D.
展览会是促成交易的平台
正确答案: A B C
答案解释:
出国展览是一个信息交流的平台，主要是指展览会是发布新产品、新信息的舞台，同行之间交流的平台，企业学习各国先进技术的课堂。
6.全球知名国际经贸展有（ ）在德国举办。
单选题 (2 分) 2分
A.
三分之一
B.
三分之二
C.
四分之一
D.
四分之三
正确答案: B
答案解释:
全球知名国际经贸展有三分之二在德国举办，其中大多数成熟展会都经过几十年乃至上百年的市场培育，
7.知识产权刑事执法的直接目标是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
惩罚侵权人
B.
阻止侵权行为
C.
弥补损失
D.
使权利恢复到侵权之前的状态
正确答案: A
答案解释:
知识产权刑事执法针对的侵权行为比较严重，其直接目标是惩罚侵权人，间接目标是阻止侵权行为，最终目标是弥补损失，使权利恢复到侵权之前的状态。
8.负责展品运输的物流公司必须具备的特点包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
及时
B.
稳定
C.
返回
D.
运费低廉
正确答案: A B C
答案解释:
物流公司须具备以下特点：高度及时性，物流安排受到展览会固定时间的限制，展品必须按时抵达。运送稳定性，展品运输时要保证展品安全，不可丢失或破损。返回物流，因展品在报关时可以采用ATA的方式免税，一些国家要求人关展品必须原样运出参展国。
9.根据出境时间长短可将签证分为（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
长期签证
B.
短期签证
C.
移民签证
D.
非移民签证
正确答案: A B
答案解释:
根据出境时间长短分为：长期签证和短期签证。长期签证是在前往国停留3个月以上。申请长期签证不论其访问目的为何，一般都需要较长的申请时间。在前往国停留3个月以内的签证称为短期签证，申请短期签证所需时间相对较短。
10.制定企业参展计划的原则包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
参展目标原则
B.
参展效用最大化原则
C.
项目控制原则
D.
成本控制原则
正确答案: A B C
答案解释:
制定企业参展计划要根据项目管理的要求遵循以下原则，主要包括参展目标原则、参展效用最大化原则、项目控制原则。
11.以下不属于人员风险的是（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
素质风险
B.
技术风险
C.
政治风险
D.
市场风险
正确答案: C D
答案解释:
商务交往中风险是难以避免的。不仅有环境因素，也有谈判过程中的各种具体问题。谈判人员无法控制的风险因素，称之为非人员风险。挑选合作伙伴不慎、对专业问题无知等问题往往是谈判人员可预先了解并控制的，这种情况我们称之为谈判中的人员风险。非人员风险主要有政治风险、市场风险、自然风险等，人员风险主要有素质风险、技术风险等。
12.展台施工合同合同条款必须包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
施工责任
B.
施工内容
C.
施工时间
D.
施工费用
正确答案: A B C D
答案解释:
有些参展企业和施工者之间使用“君子协定”，用口头协定安排施工。使用这种方式如果出现问题便可能是严重问题，因此应该签订正式的书面合同。合同条款必须包括施工责任、施工内容、施工时间和施工费用。
13.商务谈判中倾听的技巧包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
要求倾听者一定要心胸开阔，要抛弃那些先人为主的观念
B.
要全神贯注，努力集中注意力
C.
倾听对方讲话，还要学会约束自己、控制自己的言行
D.
倾听时，要适时表明自己的观点
正确答案: A B C
答案解释:
商务谈判中，注意倾听非常重要。倾听者一定要心胸开阔，要抛弃那些先人为主的观念、要全神贯注，努力集中注意力、倾听对方讲话，还要学会约束自己、控制自己的言行。
14.拉斯维加斯的展览会的特点包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
专业性强
B.
市场化运作
C.
会展业态创新，融展览、会议、演艺、比赛、购物、旅游观光于一体
D.
人性化管理，注重服务的细节
正确答案: A B C D
答案解释:
拉斯维加斯的展览会是美国会展业发展的缩影，其具有如下特点：专业性强、市场化运作、会展业态创新，融展览、会议、演艺、比赛、购物、旅游观光于一体、人性化管理，注重服务的细节。
15.商务谈判中提问的原则包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
不问那些对方不愿回答或恶化双方关系的问题
B.
提问的问题应能够迅速接近谈判目标
C.
提问时态度要诚恳
D.
提问的问题要简明扼要
正确答案: A B C D
答案解释:
为了从自己的提问中获取对方最大的信息量，在提问时必须遵循以下原则：不问那些对方不愿回答或恶化双方关系的问题、提问的问题应能够迅速接近谈判目标、提问时态度要诚恳、提问的问题要简明扼要。
16.知识产权具有的特征包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
独占性
B.
地域性
C.
时间性
D.
创新性
正确答案: A B C
答案解释:
知识产权客体是不具有物质形态的智力成果，这是其区别于物权、债权、财产继承权等民事权利的首要特点。知识产权从法律上讲具有三种最明显的特征：独占性、地域性和时间性。
17.商务谈判中提问的目的主要有（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
搜集信息
B.
探测动向
C.
测定差距
D.
获得认同
正确答案: A B C
答案解释:
作为商务谈判的提问，提问要随着对信息要求的变化展开，但如果把提问的内容和过程具体化，就会发现不同的提问有着不同的目的和要求。商务谈判中提问的目的主要有搜集信息、探测动向和测定差距。
18.知识产权的（ ），旨在制止侵权行为以及弥补可能造成的损失。
单选题 (2 分) 2分
A.
民事执法
B.
刑事执法
C.
行政执法
D.
综合执法
正确答案: A
答案解释:
民事执法，通常需要知识产权权利人向法官提供权利存在及归属的相关证据，以及侵权事实存在的证据。知识产权的民事执法，旨在制止侵权行为以及弥补可能造成的损失。
19.外贸企业选择境外展览会常见的问题有（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
因名气响亮而选择
B.
因收费低廉而选择
C.
因对手参展而选择
D.
因情面难却而选择
正确答案: A B C D
答案解释:
外贸企业选择境外展览会时要通盘考虑客观条件和自身需要，不能仅仅出于一个孤立的原因、或出于某些单方面考虑而做出错误选择。外贸企业在选择境外展览会时常见的问题有因名气响亮而选择、因收费低廉而选择、因对手参展而选择、因情面难却而选择。
20.（ ）是仅次于德国的世界第二展览大国。
单选题 (2 分) 2分
A.
美国
B.
英国
C.
法国
D.
意大利
正确答案: D
答案解释:
意大利是仅次于德国的世界第二展览大国，每年举办近200个国际性展会，约有23万家展商参展，展会专业观众计2200万人，其中超过一半来自国外。
21.以下不属于非人员风险的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
政治风险
B.
市场风险
C.
自然风险
D.
素质风险
正确答案: D
答案解释:
商务交往中风险是难以避免的。不仅有环境因素，也有谈判过程中的各种具体问题。谈判人员无法控制的风险因素，称之为非人员风险。挑选合作伙伴不慎、对专业问题无知等问题往往是谈判人员可预先了解并控制的，这种情况我们称之为谈判中的人员风险。非人员风险主要有政治风险、市场风险、自然风险等，人员风险主要有素质风险、技术风险等。
22.美国会展业的管理模式包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
私人管理模式
B.
政府管理模式
C.
委员会管理模式
D.
联合管理模式
正确答案: A B C
答案解释:
美国地方政府重视公有展览中心的管理。在其长期的产业发展过程中，形成了三种各有特点的管理模式。美国会展业的管理模式包括私人管理模式、政府管理模式、委员会管理模式。
23.护照一般可分（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
外交护照
B.
公务护照
C.
普通护照
D.
旅游护照
正确答案: A B C
24.硬式谈判法的特点包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
目标是取得胜利
B.
对人和事均采取强硬态度
C.
谈判者将对手视为敌人
D.
向对方施加高压和威胁
正确答案: A B C D
答案解释:
采取硬式谈判法，买卖双方只关心各自的利益，注重维护己方的立场，轻易不向对方做出让步，有的买家将价格谈判看做是一场意志力的竞赛和搏斗。其特点包括：目标是取得胜利、对人和事均采取强硬态度、谈判者将对手视为敌人、向对方施加高压和威胁。
25.展会期间知识产权执法注意事项包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
大量证据的可得性
B.
管辖法院的选择
C.
对社会干预的认知
D.
权利义务的平衡
正确答案: A B C
答案解释:
由于展会的特殊性，展会期间的知识产权执法也不同于其他的知识产权执法，应注意以下注意事项：大量证据的可得性、管辖法院的选择、对社会干预的认知。
26.外贸企业在境外展会规模层次方面需要考虑（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
视营销对象而定
B.
视营销时机而定
C.
视自身实力而定
D.
视展会效益而定
正确答案: A B C
答案解释:
外贸企业选展筹划时，需要对展览会的规模层次进行考虑，主要包括营销对象、营销时机和自身实力。
27.德国展览业在国际上享有盛誉的原因包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
政府对会展业的大力支持
B.
地处欧洲的中心位置，辐射欧盟，拥有一个非常庞大大的消费市场
C.
经过几十年的发展，几个世界著名的展览公司总部都设在德国
D.
会展活动异常活跃
正确答案: A B C
答案解释:
德国作为世界会展业的代言人，享有较高的国际声誉。一是得益于政府对会展业的大力支持；二是地处欧洲的中心位置，辐射欧盟，拥有一个非常庞大大的消费市场；三是经过几十年的发展，几个世界著名的展览公司总部都设在德国。
28.到20世纪80年代，（ ）已成为世界博览业的主流类型。
单选题 (2 分) 2分
A.
综合性展览
B.
专业性展览
C.
横向展览会
D.
全行业展览会
正确答案: B
答案解释:
专业性展览专注于某一个行业，可以是非常细分行业的展览会，因专业和供需关系限制，其规模通常比横向型展览会小得多，但却极具深度，到20世纪80年代专业性展览已成为世界博览业的主流类型。
29.全球知名国际经贸展有（ ）在德国举办。
单选题 (2 分) 2分
A.
三分之一
B.
三分之二
C.
四分之一
D.
四分之三
正确答案: B
答案解释:
全球知名国际经贸展有三分之二在德国举办，其中大多数成熟展会都经过几十年乃至上百年的市场培育，
30.出国参展销售人员应具备素质包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
知识方面
B.
心理方面的素质
C.
谈判技能方面的素质
D.
礼仪方面的素质
正确答案: A B C D
答案解释:
作为商务谈判人员之一的出国参展销售人员，必须做好充足的准备，才能胜任工作。应具备以下素质：知识方面、心理方面的素质、谈判技能方面的素质、礼仪方面的素质。
31.我国政府颁发（ ）种护照。
单选题 (2 分) 2分
A.
3
B.
4
C.
5
D.
6
正确答案: A
答案解释:
各个国家颁布的护照种类不尽相同，我国政府颁发3种护照，即外交护照、公务护照和普通护照。
32.标准展位为（ ）平方米。
单选题 (2 分) 2分
A.
9
B.
10
C.
12
D.
15
正确答案: A
答案解释:
根据国际通行的标准，标准展位为9平方米。
33.知识产权刑事执法的最终目标是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
惩罚侵权人
B.
阻止侵权行为
C.
弥补损失，使权利回复到侵权之前的状态
D.
打击犯罪
正确答案: C
答案解释:
知识产权刑事执法针对的侵权行为比较严重，其直接目标是惩罚侵权人，间接目标是阻止侵权行为，最终目标是弥补损失，使权利恢复到侵权之前的状态。
34.知识产权的（ ），旨在制止侵权行为以及弥补可能造成的损失。
单选题 (2 分) 2分
A.
民事执法
B.
刑事执法
C.
行政执法
D.
综合执法
正确答案: A
答案解释:
民事执法，通常需要知识产权权利人向法官提供权利存在及归属的相关证据，以及侵权事实存在的证据。知识产权的民事执法，旨在制止侵权行为以及弥补可能造成的损失。
35. 项目操作中最重要的原则就是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
节约原则
B.
管理原则
C.
控制原则
D.
安全原则
正确答案: C
答案解释:
参展活动就是一个项目，项目管理的一些基本操作原则，也完全适用于企业参展活动。项目操作中最重要的原则就是控制原则。
36.出国展览销售人员除了具备外语能力外，还要具备（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
学习与掌握有关出口产品知识
B.
国际贸易实务
C.
掌握其他相关知识
D.
尊重客户的文化传统
正确答案: A B C D
答案解释:
出国参展时常用到的语种有英语、法语、德语和西班牙语。熟练掌握一两门外语是对一个出国参展的销售人员最基本的要求。除此之外，还要掌握其他知识：学习与掌握有关出口产品知识、国际贸易实务、掌握其他相关知识、尊重客户的文化传统。
37.有亚洲会展之都美称的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
中国香港
B.
中国台湾
C.
首尔
D.
东京
正确答案: A
答案解释:
中国香港素有“亚洲会展之都”美称，每年举办100多个国际性展会.
38.市场性风险主要来自（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
汇率风险
B.
利率风险
C.
价格风险
D.
合作风险
正确答案: A B C
答案解释:
国际市场上各种因素的交互变化，不可避免地给市场参与者带来各种损益的可能性。其风险主要有汇率风险、利率风险和价格风险。
39.到20世纪80年代，（ ）已成为世界博览业的主流类型。
单选题 (2 分) 2分
A.
综合性展览
B.
专业性展览
C.
横向展览会
D.
全行业展览会
正确答案: B
答案解释:
专业性展览专注于某一个行业，可以是非常细分行业的展览会，因专业和供需关系限制，其规模通常比横向型展览会小得多，但却极具深度，到20世纪80年代专业性展览已成为世界博览业的主流类型。
40.既可以避免把自己的真实意图暴露给对方，又可给对方造成判断上的混乱和困难的回答方式是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
含混式回答
B.
针对式回答
C.
局限式回答
D.
转化式回答
正确答案: A
答案解释:
含混式回答既可以避免把自己的真实意图暴露给对方，又可给对方造成判断上的混乱和困难。这种回答由于没有作出准确的说明，因而可以作多种解释，从而为以后的国际商务谈判留下回旋的余地。
41.语言驾驭能力是谈判者的基本素质之一。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
正确答案: A
答案解释:
语言驾驭能力是谈判者的基本素质之一。这就要求销售人员能善于表达自己的见解，叙述条理清晰，用词准确明白，即使对于某些专业术语，也能以简明易懂的语言加以解释。
42.会见是商务谈判过程中的一项重要活动。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
正确答案: A
答案解释:
会见是商务谈判的第一步，对谈判活动影响很大，是商务谈判过程中的一项重要活动。
43.出国展览不包括港澳台地区。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
正确答案: B
答案解释:
出国展览指组织参加中国大陆以外的展览会，含我国香港、澳门和台湾地区。
44.知识产权客体是不具有物质形态的智力成果。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
正确答案: A
答案解释:
知识产权客体是不具有物质形态的智力成果，这是其区别于物权、债权、财产继承权等民事权利的首要特点。
45.专业性展览，是专注于某一个行业，甚至可以是非常细分行业的展览会。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
正确答案: A
答案解释:
专业性展览，也称垂直型展览，是专注于某一个行业，甚至可以是非常细分行业的展览会，因专业和供需关系限制，其规模通常比横向型展览会小得多，但却极具深度，到20世纪80年代专业性展览已成为世界博览业的主流类型。
46.签证的种类主要有外交签证、公务签证和普通签证。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
正确答案: A
答案解释:
签证的种类主要有外交签证、公务签证和普通签证等3种。即持有外交护照的发给外交签证，持有公务护照的发给公务签证，持有普通护照的发给普通签证。
47.对等式妥协是指买卖双方在某一问题上相持不下，为了打破僵局，双方做出同等程度的让步。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
正确答案: A
答案解释:
在商务谈判中，参展企业和买家为了达成协议，双方都必须做出适当让步，放弃自己的某些利益，以便满足对方的需求。妥协可按其性质、态度、方式分成三类：根本性妥协和非根本性妥协、积极妥协和消极妥协、对等式妥协和互补式妥协。
48.消极妥协是指出于对客户的压力，害怕谈判失败，为了取得订单而取悦对方，不惜放弃自己的根本利益，其结果是被动的，甚至毫无利润可言。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
正确答案: A
答案解释:
在商务谈判中，参展企业和买家为了达成协议，双方都必须做出适当让步，放弃自己的某些利益，以便满足对方的需求。妥协可按其性质、态度、方式分成三类：根本性妥协和非根本性妥协、积极妥协和消极妥协、对等式妥协和互补式妥协。
49.需求分析是现代市场营销活动的出发点。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
正确答案: A
答案解释:
需求分析是现代市场营销活动的出发点。所谓的市场导向，某种意义上是指客户需求导向，准确地识别目标消费群体。
50.展品是展览会的灵魂
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
正确答案: A
答案解释:
展品的准备至关重要，在准备展品过程中要做到所选展品具有针对性、代表性和独特性。

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