江苏开放大学冲突管理060202计分BBS2

冲突的起因复杂多样，其中许多经常受到忽略或误解。冲突始于没有满足的需要，从而引发当事人强烈不满，牢骚满腹、怨气冲天。要想解决冲突，我们首先必须了解其根源。

（一）实践目标：

1.剖析团队冲突产生的原因与表现形式

2.理解团队冲突的内涵

3.分析团队间的冲突与冲突管理

（二）实践内容：

冲突的起因复杂多样，其中许多经常受到忽略或误解。冲突始于没有满足的需要，从而引发当事人强烈不满，牢骚满腹、怨气冲天。要想解决冲突，我们首先必须了解其根源。

请仔细回顾，认真思考回答以下三个问题：

（1）在你的工作单位里冲突的主要起因是什么？

（2）你会采取什么措施评估冲突起因？

（3）你是否从以前的冲突中学会了如何防止冲突再度发生。

（字数不少于200字）