广西开放大学公共关系学作业二

单选题 共10题，共10分
1
1.0分
（X2）交际型公共关系的特点是（ ）。
A.
能有效地使人际沟通达到“行动”层次
B.
主导性强、时效性强、范围广
C.
是一项日常的工作，能造成一种宣传攻势
D.
灵活而富有人性，效果直达情感层次
答案是 B。
2
1.0分
（X2）高美誉度、低知名度属于公共关系的（ ）状态。
A.
不良
B.
较为稳定、安全
C.
恶劣
D.
最佳
答案是 B。
3
1.0分
（X2）为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公共关系人员必须保持信息的（ ）。
A.
刺激强度
B.
重复率
C.
对比度
D.
新鲜程度
答案是 D。
4
1.0分
（X2）（ ）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。
A.
公共关系学者
B.
公共关系顾问
C.
公共关系经理
D.
公共关系教育家
5
1.0分
（X2）（ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A.
社区公众
B.
媒介公众
C.
政府公众
D.
名流公众
6
1.0分
（X2）（ ）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
A.
媒介公众
B.
消费者公众
C.
社区公众
D.
名流公众
7
1.0分
（X2）（ ）直接影响着组织的其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。
A.
政府关系
B.
媒介关系
C.
社区关系
D.
消费者关系
8
1.0分
（X2）优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（ ）。
A.
公正无私
B.
实事求是
C.
开朗、有耐心、能宽容
D.
创新能力
9
1.0分
（X2）公共关系为市场营销服务的功能，首先集中体现在（ ）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的推销营造一个良好的环境。
A.
媒介关系
B.
消费者关系
C.
政府关系
D.
社区关系
10
1.0分
（X2）公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（ ）。
A.
生产者
B.
管理部门
C.
领导者
D.
管理者
多选题 共5题，共5分
11
1.0分
（X2）公共关系人员的品德应该包括的内容有（ ）。
A.
实事求是
B.
光明磊落
C.
勤奋努力
D.
公正无私
12
1.0分
（X2）组织形象分析的三个环节是（ ）。
A.
实际社会形象分析
B.
自我期待形象分析
C.
形象差距分析
D.
公众评议分析
13
1.0分
（X2）搞好员工关系，使员工增强对组织、对国家的高度主人翁责任感，组织必须建立健全各项管理制度，其具体内容包括（ ）。
A.
奖励先进制度
B.
知识技能培训制度
C.
合理化建议制度
D.
股份期权制度
14
1.0分
（X2）评估公共关系效果的方法有（ ）。
A.
传播统计法
B.
公众行为检测法
C.
内部、外部监察法
D.
直接观察法
15
1.0分
（X2）公共关系部在组织中决策参谋地位，主要是由（ ）等方面的职能决定的。
A.
公众接待中心
B.
资料储存中心
C.
环境监测中心
D.
信息发布中心
判断题 共5题，共5分
16
1.0分
（X2）政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
17
1.0分
（X2）公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业型机构。
18
1.0分
（X2）组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。
19
1.0分
（X2）技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人员。
20
1.0分
（X2）服务型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

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