广西开放大学公共关系学作业四

单选题 共10题，共10分
1
1.0分
（X4）展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（ ）。
A.
商业性的
B.
公益性的
C.
既有商业性的又有非商业性的
D.
宣传性的
答案是 C。
2
1.0分
(X4)公关礼仪最根本的原则就是（ ）。
A.
从简实效
B.
身份差异
C.
尊重公众
D.
公平对等
答案是 A。
3
1.0分
(X4)良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。
A.
体态与表情
B.
文化素养
C.
组织形象
D.
个人礼仪
答案是 C。
4
1.0分
（X4）认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（ ）。
A.
受害者对策
B.
组织内部对策
C.
业务往来单位对策
D.
上级主管部门对策
5
1.0分
（X4）公关礼仪作为一种（ ）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。
A.
体态与非自然语言
B.
语言艺术
C.
形态与手势
D.
传播和沟通
6
1.0分
（X4）一般情况下，组织每年搞庆典活动（ ）就够了。
A.
1次
B.
10次
C.
2-3次
D.
5-6次
7
1.0分
（X4）服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（ ）、社交装和便装三种。
A.
工作服
B.
正装
C.
套装
D.
西装
8
1.0分
（X4）坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（ ）坐姿。
A.
双腿叠放式
B.
双腿垂直式
C.
双脚交叉式
D.
双腿斜放式
9
1.0分
（X4）赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（ ）。
A.
家庭事业
B.
社区事业
C.
个人事业
D.
社会事业
10
1.0分
（X4）搞开放组织活动应（ ）。
A.
既公开又不能泄密
B.
加强保密工作
C.
完全公开
D.
只公开组织的过去
多选题 共5题，共5分
11
1.0分
(X4)在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座很有讲究。落座的礼仪主要有（ ）。
A.
“以右为尊”
B.
“以前为上”
C.
“对门为大”
D.
“以左为尊”
12
1.0分
（X4）公众的误解所引发的事件包括（ ）。
A.
传播媒介对组织的误解
B.
服务对象公众对组织的误解
C.
内部员工对组织的误解
D.
权威性机构对组织的误解
13
1.0分
（X4）尊重公众的原则具体表现为（ ）。
A.
尊重公众的个性爱好和性格特质
B.
尊重公众的人格
C.
影响公众、活用礼仪
D.
尊重公众应当拥有的公民权利
14
1.0分
（X4）危机事件的特点是（ ）。
A.
危害性
B.
不可变性
C.
紧迫性
D.
突发性
15
1.0分
（X4）庆典活动在形式上，一般有（ ）。
A.
特别庆典
B.
开幕庆典
C.
周年庆典
D.
闭幕庆典
判断题 共5题，共5分
16
1.0分
(X4)出资赞助社会公益事业，有助于企业经济效益的提高，创造社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目标的。
17
1.0分
(X4)公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。
18
1.0分
(X4)2008年11月初，重庆出租车停运风波，既是公关危机，又是危机公关。
19
1.0分
(X4)社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
20
1.0分
(X4)开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。

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