安徽继续教育在线管理学原理第三次作业答案

单选题
1(3分)、
3
控制系统是指由（ ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。
A、
控制主体、控制客体和控制载体
B、
控制实体、控制客体和控制媒体
C、
控制主体、控制客体和控制目的
D、
控制主体、控制客体和控制媒体
参考答案： D
2(3分)、
3
即时控制通常又被称作（ ）。
A、
前馈控制
B、
反馈控制
C、
作业控制
D、
现场控制
参考答案： D
3(3分)、
3
沟通的深层次目的是（ ）。
A、
展示才能和影响力
B、
将信息传递给别人
C、
将工作布置下去
D、
激励或影响人的行为
参考答案： D
4(3分)、
3
基层管理者常用的控制方法是（ ）。
A、
培训
B、
直接监督或巡查
C、
股票期权
D、
人事调整
参考答案： B
5(3分)、
3
对于营利性组织来说，（ ）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。
A、
质量管理
B、
降低成本
C、
采购控制
D、
产品控制
参考答案： B
6(3分)、
3
对供应商的评价中，（ ）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。
A、
技术能力
B、
服务能力
C、
协同能力
D、
供应能力
7(3分)、
3
（ ）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
A、
口头沟通
B、
非语言沟通
C、
书面沟通
D、
电子媒介沟通
8(3分)、
3
进行质量控制，首先应该掌握（ ）。
A、
成本收益分析法
B、
供应链管理方法
C、
全面质量管理方法
D、
预算控制
9(3分)、
3
领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（ ）等方面。
A、
知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎
B、
知人善任、量才适用、用人不疑
C、
以理服人、体贴下情、量才适用
D、
科学决策、任人唯贤、谦虚谨慎
10(3分)、
3
领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是（ ）。
A、
组织目标
B、
行为结果
C、
领导者
D、
被领导者
11(3分)、
3
以数字形式表示的计划就是预算。它具有（ ）的特点。
A、
计划性、预测性和控制性
B、
计划性、预测性和时间性
C、
实践性、预测性和时间性
D、
计划性、预测性和监督性
12(3分)、
3
成本控制的主要对象是管理过程中的（ ）。
A、
作业层
B、
物
C、
财
D、
人
13(3分)、
3
人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ ）原因造成的。
A、
情绪
B、
信息操控
C、
选择性知觉
D、
非语言提示
14(3分)、
3
现代管理中，需要激发的冲突是（ ）。
A、
建设性冲突
B、
破坏性冲突
C、
日常冲突
D、
利益性冲突
15(3分)、
3
人员控制系统的控制对象是（ ）。
A、
各级管理者
B、
员工的行为
C、
人事部门
D、
主管人员
16(3分)、
3
（ ）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
A、
流动性
B、
运营能力
C、
损益
D、
成本
17(3分)、
3
根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（ ）。
A、
高
B、
低
C、
一般
D、
不能确定
18(3分)、
3
人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（ ）。
A、
抑制
B、
紧张
C、
防范
D、
挫折
19(3分)、
3
按照功能进行分类的沟通类型中，（ ）具有润滑剂的作用
A、
工具式沟通
B、
情感式沟通
C、
工具式沟通和情感式沟通
D、
都不具有
20(3分)、
3
企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（ ）。
A、
前馈控制
B、
现场控制
C、
反馈控制
D、
即时控制
21(3分)、
3
赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A、
保健因素
B、
激励因素
C、
成就因素
D、
需要因素
22(3分)、
3
（ ）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。
A、
部门预算
B、
收入预算
C、
刚性预算
D、
总预算
23(3分)、
3
人事调整的目的是（ ）
A、
企业效率最大化
B、
企业利润最大化
C、
保证工作或任务的完成
D、
节约成本
24(3分)、
3
市场经济条件下，产品的质量控制应符合下列要求：（ ）
A、
以最低的成本生产出符合质量标准的产品
B、
以较低的成本生产出符合质量标准的产品
C、
以最低的成本生产产品
D、
产品达到国家计划规定的质量标准
25(3分)、
3
（ ）反应企业资产创造利润的效率。
A、
销售利润率
B、
产品合格率
C、
固定资产折旧率
D、
投资收益率
26(3分)、
3
QC小组的概念是由（ ）管理专家提出的。
A、
美国
B、
中国
C、
日本
D、
德国
27(3分)、
3
财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地，这种预算属于（ ）。
A、
弹性预算
B、
刚性预算
C、
收入预算
D、
支出预算
28(3分)、
3
根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（ ）。
A、
自然消退
B、
惩罚
C、
消极强化
D、
积极强化
29(3分)、
3
激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现的研究，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%–30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（ ）。
A、
60%-70%
B、
70%-80%
C、
80%-90%
D、
90%以上
30(3分)、
3
控制的最高境界是（ ）。
A、
前馈控制
B、
现场控制
C、
反馈控制
D、
即时控制
判断题
31(1分)、
1
根据戴维·麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。
A、正确
B、错误
32(1分)、
1
领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是“思想型”和“智囊型”
A、正确
B、错误
33(1分)、
1
一般来说，弹性预算控制性较强，但对环境的适应性差且不利于发挥执行人的积极性。
A、正确
B、错误
34(1分)、
1
员工个人绩效与组织资源条件、业务流程和管理体制等因素有重要关系。
A、正确
B、错误
35(1分)、
1
将实际成本与目标成本相比较，发现差异，并对其进行类别分析，就是成本差异分析。
A、正确
B、错误
36(1分)、
1
研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。
A、正确
B、错误
37(1分)、
1
全面质量管理强调，在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。
A、正确
B、错误
38(1分)、
1
在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。
A、正确
B、错误
39(1分)、
1
根据菲德勒的随机制宜领导理论，如果实行目标管理，下级参与程度较高，对下级的工作有明确的要求和规定，则领导者的影响力就越小。
A、正确
B、错误
40(1分)、
1
组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。
A、正确
B、错误

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