国开学习网《助理信用管理师实务》终结性考核答案

1. 信用管理实务是一种寻求销售、现金流、边际利润、开工率以及可接受的( )之间有效平衡的艺术。
A. 应收账款
B. 坏账损失
C. 财务状况
D. 赊销金额
答案：坏账损失
2. （ ）是应收账款日常管理工作中的首要环节。
A. 账款到期前提醒
B. 到期付款通知
C. 货款逾期通知
D. 客户收货和收取发票确认
答案：客户收货和收取发票确认
3. 不属于按照渠道划分的客户类别有（ ）
A. 代理商
B. 分销商
C. 批发商
D. 项目开发商
答案：项目开发商
4. 货物质量确认的工作不适用于。（ ）
A. 信用期长的新客户
B. 工程类客户
C. 老客户
D. 分期付款客户和国际业务中的海外客户
答案：老客户
5. 对于高风险客户企业应采取的收账策略是（ ）。
A. 立即停止供货，严密监控并追讨
B. 降低信用额度
C. 保障继续发货
D. 追账经理上门追账
答案：立即停止供货，严密监控并追讨
6. 采用月结方式，其信用期限仍然可长可短，但最长一般不超过（ ）天。
A. 30
B. 45
C. 44
D. 60
答案：30
7. 根据“2/30,N/60”的信用条件，企业应承担的现金折扣的利息成本约是（）
A. .23
B. .24
C. .25
D. .26
答案：.24
8. 计算机会成本时，不会使用以下哪个指标（）
A. 利率
B. 折扣率
C. 折扣期限
D. 信用期限
答案：折扣率
9. 现场核实客户信息的操作是指通过到客户内部现场实地走访采集，以核实客户信用信息（ ）的调查活动。
A. 经营能力
B. 真伪与质量
C. 管理水平
D. 可靠性
答案：真伪与质量
10. 为满足客户的特殊需求，根据客户要求而为其量身定做的专项报告是。（ ）
A. 简明型信用调查报告
B. 特殊调查报告
C. 标准型信用调查报告
D. 深度信用调查报告
答案：特殊调查报告
11. 当客户要求大幅提高交易额度时，企业特别需要调查客户的。（ ）
A. 基本情况
B. 生产经营情况
C. 业务状况
D. 财务情况
答案：生产经营情况
12. 企业在采集新客户的信用信息时，主要采集方法为（ ）的调查手段。
A. 6“C”体系
B. 五步调查法（5表 +1报告）
C. 三个点+三个面
D. 3+1体系
答案：五步调查法（5表 +1报告）
13. ( )是企业实施信用管理的前提，而受理好新客户的信用申请就是实施成功信用管理的关键一步。
A. 赊销管理
B. 客户管理
C. 合同管理
D. 担保管理
答案：客户管理
14. 诚信文化素质不包括哪个层次（ ）。
A. 以契约为基础的诚信
B. 信息不对称下的诚信
C. 完全考虑当事人利益的诚信
D. 道德层面的诚信
答案：道德层面的诚信
15. 下列信用管理实务活动中最为典型的是（）。
A. 金融机构对企业的信用管理实务
B. 企业对金融机构的信用管理实务
C. 企业对个人的信用管理实务
D. 企业对企业的信用管理实务
答案：企业对企业的信用管理实务
16. 具有费用低、较正式优点的自行催收方式是。（ ）
A. 信函收账
B. 电话收账
C. 上门催讨
D. 委托专业追账机构进行追收
答案：信函收账
17. 在一定期内，消费者申请的信用账户越多，积分（ ）。
A. 不变
B. 不影响
C. 越高
D. 越低
答案：越低
18. 下列哪种信用形式是消费信用中使用最为广泛的一种形式。（ ）
A. 消费信贷
B. 赊账
C. 分期付款
D. 信用卡
答案：消费信贷
19. 消费者信用管理的目标客户是（ ）。
A. 企业法人
B. 消费者个人
C. 零售商
D. 金融机构
答案：消费者个人
20. 企业信用管理人员应该掌握一定的看账方法和财务报表分析知识，比如，（ ）的最大问题是比较容易造假，比如收入的确认问题，费用的确认问题等。
A. 资产负债表
B. 利润表
C. 现金流量表
D. 所有者权益变动表
答案：利润表
21. 目前已提供查询服务的信用报告种类有（ ）。
A. 金融版个人信用报告
B. 职业版个人信用报告
C. 企业版个人信用报告
D. 国家机关版个人信用报告
E. 国际版信用报告
答案：金融版个人信用报告 ；职业版个人信用报告；企业版个人信用报告
22. 信用销售（又称狭义信用管理）的全程管理一般来说包括三个阶段（ ）。
A. 资信调查阶段
B. 授信决策阶段
C. 跟踪催收阶段
D. 日常管理阶段
E. 发票管理阶段
答案：资信调查阶段；授信决策阶段；跟踪催收阶段
23. 企业信用管理的成本包括以下哪些内容（）
A. 应收账款监管成本
B. 收账成本
C. 客户信用调查成本
D. 机会成本
E. 坏账损失
答案：应收账款监管成本；收账成本；客户信用调查成本；机会成本；坏账损失
24. 信用信息采集四要素包括（ ）
A. 采集时间
B. 采集地点
C. 调查对象
D. 采集内容
E. 采集来源
答案：采集时间；采集地点；调查对象；采集内容
25. 信用调查报告类型包括：（ ）
A. 简明型信用调查报告
B. 一般信用调查报告
C. 标准型信用调查报告
D. 深度信用调查报告
E. 复杂型信用调查报告
答案：简明型信用调查报告；标准型信用调查报告；深度信用调查报告
26. 对客户财务信息分析时侧重以下哪些方面（）
A. 偿债能力
B. 盈利能力
C. 资产营运能力
D. 成长能力
答案：偿债能力；盈利能力；资产营运能力；成长能力
27. 客户基本账户的主要数据包括的内容有（ ）。
A. 客户的基本信息
B. 客户的财务信息
C. 根据一定属性对客户进行的分类或编组
D. 交易条件的信息
E. 根据一定属性对客户身份进行辨别
答案：客户的基本信息；客户的财务信息；根据一定属性对客户进行的分类或编组
28. 企业信用管理部门对期内应收账款在本企业内部所做的工作包括哪些方面的内容。（ ）
A. 应收账款按账龄分类
B. 及时调整客户的信用额度
C. 定期计算应收账款收现保证率
D. 确定应收账款风险控制标准
E. 定期分析应收账款风险级别
答案：应收账款按账龄分类；及时调整客户的信用额度；定期计算应收账款收现保证率 ；确定应收账款风险控制标准
29. 自行催收逾期应收账款的主要收账技巧包括（ ）。
A. 委托收账机构追收
B. 信函方式追账
C. 电话追账
D. 上门催讨
E. 委托律师催收
答案： 信函方式追账；电话追账 ；上门催讨
30. 在零售信用中，具体可以划分为( )。
A. 信用卡
B. 循环信用
C. 分期付款信用
D. 专业服务信用
E. 口头承诺付款
答案：循环信用；分期付款信用；专业服务信用
31. 贷后管理是指业务发生之后到收回之前的管理，信贷员通过对贷款业务、借款人、担保等跟踪检查。
A. 对
B. 错
答案：对
32. 消费者按时还本付息就可以逐渐积累较高的信用积分，且早付比晚付好。
A. 对
B. 错
答案：对
33. 现金信用比零售信用进步了很多。
A. 对
B. 错
答案：对
34. 对大多数企业而言，被拖欠款的利息损失比坏账损失低。
A. 对
B. 错
答案：对
35. 进入预警期的应收账款就是逾期应收账款。
A. 对
B. 错
答案：对
36. 保证及时确认客户收到发票，是有效地防范客户采用这种手段延迟付款的有效手段。
A. 对
B. 错
答案：对
37. 从客户信用风险控制的角度出发，对于同一客户，不能重复建立客户账户。
A. 对
B. 错
答案：对
38. 一套完整的客户资信管理制度的建立，处处离不开信用调查，离不开信用调查报告
A. 对
B. 错
答案：对
39. 合格的客户信用档案要求客户信息是动态的，应该定期或适时更新。
A. 对
B. 错
答案：对
40. 书面申请虽然是最正式和规范的信用申请形式，但网上申请可以完全取代它。
A. 对
B. 错
答案：对
41. 在企业经营过程中，对于年交易额不高，但与企业有多年交往历史的客户划为核心客户进行管理。
A. 对
B. 错
答案：对
42. 企业应收账款的管理成本是相对固定的，但是当一定时期企业的应收账款有很大变化是，管理成本也会发生很大变化。
A. 对
B. 错
答案：对
43. 信用管理经理是企业信用管理的核心，他应既是一个信用管理技术专家，又是一位有经验的管理者。
A. 对
B. 错
答案：对
44. 不论规模多大的企业，信用管理部门的人员也不宜过多。
A. 对
B. 错
答案：对
45. 企业信用管理实务的本质是在收益与风险之间寻求平衡。
A. 对
B. 错
答案：对

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