试题列表
单选题
题型：单选题客观题分值2分难度：较难得分：2
1
老胡要卖瑜伽垫，他在抖音找了“健身BOSS老胡”博主帮他卖瑜伽垫，这属于哪一种推广告形式 ( )
A
硬广投放
B
搜索竞价
C
信息流广告
D
KOL合作
学生答案：D
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
2
许多经营者奉行”酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（ ）
A
产品观念
B
市场营销观念
C
推销观念
D
生产观念
学生答案：A
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题型：单选题客观题分值2分难度：较难得分：2
3
中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（ ）
A
成本加成策略
B
心理定价策略
C
差别定价策略
D
组合定价策略
学生答案：C
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题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
4
一手资料主要是来自（ ）
A
实地调研
B
公司纪录
C
政府的统计资料
D
数据库
学生答案：A
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题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
5
交通信息既可以通过信号灯显示，也可以通过交通警察的手势来传递，这反映了信息的哪一方面的特征？（ ）
A
载体依附性
B
真伪性
C
时效性
D
共享性
学生答案：A
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题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
6
（ ）指的是每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。
A
客户终身价值
B
购买价值
C
成长价值
D
信息价值
学生答案：A
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题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
7
根据头条的偏好算法匹配机制，下述叙述错误的是 ( )
A
喵喵关注很多美食账号，她发布的视频抖音也会推送给喜欢美食的人看
B
张三痴迷摄影，关注很多摄影大V，他刷到的大多都是摄影相关的内容
C
小姐姐失恋了，每天刷伤感的视频，抖音以后再也不给她推荐新的内容
D
张大爷每天给美女视频点赞，抖音会给他推荐更多美女视频
学生答案：C
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题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
8
下列属于宏观环境的要素是（ ）
A
社会文化
B
中间商
C
消费者
D
竞争者
学生答案：A
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题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
9
市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）。
A
现实与潜在买者
B
生产者
C
个人消费者
D
社会集团
学生答案：A
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
10
在交换双方中，更积极、更主动地寻求交换的一方称为 （ ）
A
客户
B
顾客
C
潜在顾客
D
市场营销者
学生答案：D
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
11
社会市场营销观念中，所强调的利益应是 （ ）
A
消费者利益
B
企业、消费者与社会的整体利益
C
社会利益
D
企业利益
学生答案：B
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题型：单选题客观题分值2分难度：较难得分：2
12
有些产品品牌差异明显，但消费者并不愿花长时间去选择和估价，这时一般采用（ ）购买行为。
A
习惯性
B
寻求多样化
C
化解不协调
D
复杂
学生答案：B
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题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
13
小明要拍一个“几个小朋友在公园草地玩耍”的镜头，他应该( )
A
大远景
B
近景
C
中景
D
全景
学生答案：A
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
14
小明录了两段文案一样的视频，只是坐在椅子上教知识，一段走在路上教知识，在内容运营里叫( )
A
规范
B
A-Btest
C
拆片
D
Awareness
学生答案：B
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题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
15
抽样调研的样本比例一般不超过总体的 （ ）
A
1/4
B
1/2
C
1/3
D
1/5
学生答案：C
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填空题
题型：填空题主观题答案允许乱序分值8分难度：简单得分：8
1
波士顿咨询模型根据成长-份额矩阵来划分 、 、 、 4种类型的战略业务单位。
学生答案：明星类；金牛类；问题类；瘦狗
题型：填空题主观题答案不允许乱序分值4分难度：一般得分：4
2
顾客让渡价值是指 与 之间的差额。
学生答案：顾客购买总价值；顾客购买总成本
题型：填空题主观题答案不允许乱序分值4分难度：一般得分：4
3
信息产品品牌营销可分为两大板块： 和 。
学生答案：品牌基建；品牌传播
题型：填空题主观题答案允许乱序分值4分难度：简单得分：4
4
产品是能够满足人的 和 的任何东西。
学生答案：需要；欲望
题型：填空题主观题答案不允许乱序分值4分难度：中等得分：4
5
传统营销有两条腿：一条是 ，另一条是 。
学生答案：电视等中心化媒体的空中轰炸；深度分销
简答题
题型：简答题主观题分值9分难度：困难得分：8
1
什么是市场？
题型：简答题主观题分值25分难度：简单得分：22
2
亚马逊公司：“网上书店”策划
1994年，杰夫·贝佐斯放弃了在纽约市一家投资公司的工作，用30万美元启动资金，在西雅图郊区租来的房子的车库中，创建了全美第一家网络零售公司——亚马逊公司。公司草创期间，仅有3个“升阳”公司生产的工作站和300名免费试用的顾客。
贝佐斯是从一台笔记本计算机上开始构思自己的业务计划的。他的思路是将Internet作为一种新的流通渠道来为消费者提供适合这种渠道的消费品，其优势在于为消费者提供每年365天、每天24小时便利的家庭购物和更高效率的销售方式，并有效地降低成本。贝佐斯的目标是零售领域与大量消费者迅速建立一种对双方都有利的销售关系。
亚马逊公司现在能提供300多万种图书(包括100多万种绝版图书)，1996年其销售额占在线图书市场的43%。1998年第一季度，亚马逊公司在各种网站调查中都排前20名，不但是最佳在线图书商，而且是最佳在线购物网站。这说明它在Internet用户中的影响不断增强，市场领导的地位日益巩固。1998年4月，亚马逊公司又以5500万美元收购了3家Internet公司：Bookkpages公司(美国最大的在线图书商，有40万德文书籍)，Telebook公司和Internet Movie Batabase公司(Internet上最大的电影和电视信息库)。Bookkbages和TelebMk两家在线零售公司使亚马逊公司进入了欧洲市场，Internet Movie Batabase则使亚马逊公司进入了在线影视市场。在亚马逊公司高速发展的同时，其网上销售内容也越来越丰富，产品逐渐扩展到玩具、礼品、软件等，甚至涉足拍卖。
在价格上，亚马逊书店采用了传统企业的打折方式，并以此来吸引消费者，网络销售有其发送的优势条件。亚马逊公司被认为是世界上最大的折扣商，号称有多达30万种以上的书籍可提供购买折扣优惠。事实上，亚马逊公司提供折扣优惠的商品远不止这个数字，有40万种以上的商品，包括书籍、音乐唱片及视盘等，折扣率最高的达40%。
在目标市场的选择上，他们也利用了网络的优势，使其市场定位更广泛，目标人群数量更多，层次也更丰富。贝佐斯试图使地球村上的每位子民都有可能订购到他们所需要的书籍，因此他在各地设立客户服务机构和各地的经销中心等，使它们可以像一家当地的公司一样，来为那里的市场做实质性的服务。
在订购商品方面，亚马逊网上书店也提供了传统企业所不具备的方式，因为他们充分利用了网上进行交易的快捷性。亚马逊网上书店有两套订购操作方法，一种是常规方式“五步走”，分别是：把选择的书放入购物篮；点“购物篮”；按proceed to check out查看购物篮内商品；选择服务方式；提交订单(press this button to submit your order)，一本书在这儿按键后便可买到。另一种是当读者在亚马逊网上书店消费过一次后，亚马逊网上书店将提供一种更为便捷的服务。因为此时，用户所有与订购有关的个人信息已被存入个人账户之中，用户不用再填写任何文字，只需按一个键就可完成所有操作。亚马逊网下服务也非常高效，它给顾客送货的时间等于找到订购商品加上装运时间，中间无任何滞留。亚马逊实行24小时全天候购物，购物者在网上下了订单之后，只要4到8天，就能收到所购的货物。
亚马逊网上书店成功的秘诀在于其充分利用了图书营销和互联网优势，营销手段十分灵活，信息来源广泛，书籍挑选范围广，提供了比传统书店更全面、快捷的服务。可以从中看到，传统企业若也想从互联网上分得一些好处，那就不得不考虑是否加入网络营销这个新行业里来了。在网上做营销，企业不但需要有传统的营销知识，还得具备有最新的互联网知识，只有将传统与现代紧密地结合起来，才有可能寻找到一条互联网上的营销解决之道来。
(摘自张粱，《市场魔术师——营销突破的21模式》，当代世界出版社，2000)
【分析讨论】
1、分析亚马逊网上书店策划成功的原因。（10分）
2、谈谈本案例对你的启示。（15分）
题型：简答题主观题分值12分难度：简单得分：11
3
影响信息产品购买行为的主要因素有哪些？
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