2026年秋江苏开放大学管理学原理050265第二次过程性考核作业（实践作业）

试题列表
简答题
题型：简答题主观题分值100分难度：较难得分：92
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青禾文创公司的组织升级难题
青禾文创有限公司成立于2021年，主营校园文创产品设计、线上直播销售和品牌运营，客户主要为全国高校及年轻消费群体。公司成立初期仅有20余名员工，由创始人直接管理，决策效率较高，业务发展迅速。经过三年的发展，公司员工已增加到280人，业务范围也扩展到文创产品设计、供应链管理、新媒体运营、直播电商、品牌策划及客户服务等多个领域。
为了适应企业发展，公司按照职能设置了产品设计部、采购部、运营部、直播部、市场部、客户服务部、人力资源部等部门。随着企业规模不断扩大，公司暴露出越来越多的组织管理问题。
首先，新产品开发周期越来越长。设计部门完成产品方案后，需要采购部确认供应商、运营部制定推广方案、直播部安排销售计划，但各部门工作衔接不畅，经常出现等待、返工等情况，一款产品从设计到上市平均需要四个月，而竞争对手仅需两个月。
其次，各部门绩效目标存在冲突。采购部为了降低采购成本，倾向于选择价格较低的供应商，而设计部更关注产品品质；直播部希望产品能够尽快上线增加销量，而运营部认为宣传方案尚未完善，导致多个产品延期上市。
此外，公司每逢大型促销活动，各部门都会临时成立工作小组，但由于没有明确负责人，各部门成员仍主要接受本部门经理管理。当项目出现问题时，经常出现”这不是我们部门负责””需要其他部门配合”等情况，导致项目推进效率较低。
随着业务不断扩大，总经理发现越来越多的跨部门问题都需要自己亲自协调。每天用于处理部门之间矛盾和沟通的时间超过工作时间的一半，很多战略规划工作无法正常开展。与此同时，公司员工也反映，跨部门沟通流程复杂，审批层级较多，信息反馈速度慢，影响工作积极性。
针对目前存在的问题，公司召开管理层会议。部分管理人员认为，应进一步细化部门职责，加强制度建设和流程管理；另一部分管理人员则建议围绕产品项目建立跨部门项目团队，赋予项目负责人一定管理权限，提高组织协同效率。
总经理希望在保持专业化分工优势的同时，提高企业整体运行效率，因此决定对公司的组织结构进行重新评估。
【思考题】
1.结合案例，分析青禾文创公司目前组织管理中存在的主要问题。（30分）
2.如果公司计划建立跨部门项目团队，请结合组织结构理论分析这种做法的优势及可能存在的问题。（40分）
3.请结合组织设计、授权和组织协调等相关理论，为青禾文创公司的组织优化提出建议。（30分）
答题时请注意：
1、字数不得低于800字，字数不足将扣除一定分数。
2、请根据案例的实际情况来回答，注意要理论联系实际，不要直接复制理论知识。
3、回答问题时注意逻辑性。你可利用小标题与合理分段等使讨论内容层次分明。
4、不要出现抄袭现象、也不要出现雷同等情况。
5、请务必准时缴交你的作业，否则将被扣除一定分值或超时无法回答该次作业。

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