1. 新时代旅游发展的主要政策。 2. 我国旅游产业发展的主要政策。 3. 简述我国旅游标准化的建设与发展。 4. 简述我国旅游信息化的发展趋势。 5. 简述在线旅游与旅游电子商务。
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1. 简述旅游业的概念及构成。 2. 简述旅行社的主要业务。 3. 简述旅游产品的特征。 4. 简述旅游产品开发的原则。 5. 简述旅游产品开发的原则。
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1. 简述旅游的基本属性。 2. 简述旅游的基本要素。 3. 简述旅游者的概念性定义。 4. 简述旅游者形成的客观条件。 5. 简述旅游资源开发的内容。  
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1. 简述旅行社经营者安全责任。 2. 简述禁止滥用市场支配地位行为制度。 3. 简述侵权责任的归责原则。 4. 简述旅游监督管理的内容。 5. 简述解决旅游纠纷的途径。 6.王某与昆明 A 旅行...
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1. 简述在线旅游经营的原则。 2. 简述旅行社的义务。 3. 简述旅游景区质量等级。 4. 简述旅游合同的内容。 5. 简述旅游服务质量保证金制度。 6. 旅游电子商务的快速发展,必然会带来在...
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1. 简述旅游规划的类型。 2. 简述旅游发展规划的编制程序。 3. 简述旅游公共服务的特征。 4. 简述旅游资源开发利用中存在的问题。 5. 简述旅游的可持续发展。 6. 常熟市旅游资源丰富,...
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1. 简述旅游法律关系的构成要素。 2. 简述旅游者的主要权利。 3. 简述旅游者的主要义务。 4. 简述国家对旅游者合法权益的保护。 5. 简述娱乐场所经营规则。 6. 2013 年 10 月 1 日,苏...
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案例分析 在线旅游质量投诉事件——主题夏令营游学团的质量投诉 行程:美国本土Galileo营地STEM主题夏令营14天(亲子)。 时间:2017年7月9-22日。 跟团费用:34550元/人,优惠后为33500元...
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案例分析 游客投诉信 以下是某位游客对某旅行社和导游的投诉信,在这个团体接待中,导游并没有做好旅游团抵达后的实际接待工作,给游客和旅行社带来了极其不好的影响。 游客投诉的问题: ...
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案例分析 千亿研学游市场 旅行社尚待发力 2019年1月,中国旅行社协会对外发布《研学旅行指导师(中小学)专业标准》,向社会征求意见。据了解,尽管目前研学旅行火爆,但旅行社所占的市场...
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案例分析 组团社计调业务流程 2019年1月,广州某旅行社接受了一批客人的委托,为他们定制组团到云南西双版纳旅游,并根据客人的需求拟订了旅游行程计划书,计划书中除了常规的游览外,还接...
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案例分析 恩施大峡谷、神农溪、神农架精华6日游 l D1:家乡—恩施 用餐:敬请自理 宿:恩施 自行前往广州南站换乘高铁赴恩施,这里是神秘的北纬30°,汇聚了壮丽的山水奇观、独特的浓郁风情...
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1.计算题(每题5分,共40分) 2.应用题(每题15分,共60分)  
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