2026年春江苏开放大学客户关系管理060486实践及技能训练实训：形成性考核作业一答案
任务内容：形成性考核作业一（占形成性考核成绩20%）
实践及技能训练实训（一）：客户关系的建立
实践目标：
1．认识如何建立客户关系；
2. 认识如何寻找客户；
3. 认识如何...
江苏开放大学客户关系管理BBS讨论：兴业银行如何进行客户分级管理，有何启示？（计分，占形成性考核成绩10%）
请同学们学习拓展资源《兴业银行分级管理》 并加以讨论：
兴业银行是如何进行客户分级管理，为各类客户提供优质服务的？，有何启示？
江苏开放大学客户关系管理BBS讨论：滴滴出行是如何选择客户的，有何启示？（计分，占形成性考核成绩10%）
请同学们学习拓展资源“滴滴出行的客户选择”并加以讨论 ： 滴滴出行是如何选择客户的，有何启示？
江苏开放大学客户关系管理形成性考核作业三：期末在线通关测试
试题列表
单选题
题型：单选题客观题分值1分难度：一般得分：1
1
数据库营销可降低营销成本，提高营销效率。
A
正确
B
错误
学生答案：A
老师点评：
题型：单选题客观题分值1分难...
江苏开放大学客户关系管理实践及技能训练实训：形成性考核作业二
任务内容：形成性考核作业二（占形成性考核成绩20%）
实践及技能训练实训（二）：客户关系的提升
实践目标：
1．认识如何提升客户关系；
2．认识如何与客户沟通；
认识如何...
江苏开放大学客户关系管理实践及技能训练实训：形成性考核作业一
任务内容：形成性考核作业一（占形成性考核成绩20%）
实践及技能训练实训（一）：客户关系的建立
实践目标：
1．认识如何建立客户关系；
2. 认识如何寻找客户；
3. 认识如何...
