四川电大管理方法与艺术(15秋新增)(省)任务二

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一、单项选择题(共 20 道试题,共 100 分。) 得分:100

1.

方总作为团队的领导,经常要处理团队内发生的冲突。最近他采用了(C )的方式来解决冲突,这种方法虽不能很好地解决问题,但还是能有所收获的,是一种中等程度的合作。

A. 迁就

B. 妥协

C. 合作

D. 回避

满分:5 分

2.

某公司设总经理一人,副总经理四人,下设六个科室和三个车间,分别由副总经理直接负责。由此可以看出,该公司总经理的管理幅度为:( B)

A. 3人

B. 4人

C. 5人

D. 15人

满分:5 分

3.

下列选项中所采用的方法,对预防或解决团队冲突没有帮助的是(B )。

A. 江总在团队中努力营造一种公开.信任的工作氛围

B. 李总鼓励团队成员为别人着想

C. 在发生冲突后,王总禁止团队成员再议论这件事

D. 赵总在解决团队冲突时,做到对事不对人

满分:5 分

期末参考答案http://www.ddwk123.cn/?p=17359

4.

许多从小到大发展起来的企业,在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构,这种结构所具有最大优点是:(D )

A. .能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益。

B. 加强了横向联系,能够提高专业人才与专用设备的利用率。

C. 每个下级能够得到多个上级的工作指导,管理工作深入细致。

D. 命令统一,指挥灵活,决策迅速,管理效率较高。

满分:5 分

5.

层次划分主要解决的组织问题是(B  )

A. 横向结构问题

B. 纵向结构问题

C. 横向协调问题

D. 纵向协调问题

满分:5 分

6. 创美公司成立了一个新的团队,但团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人,所缺少的这个角色是(D )。

A. 凝聚者

B. 创新者

C. 实干者

D. 协调者

满分:5 分

7.

王总所在的团队中,成员之间互不信任。当遇到突发情况时,有的十分焦虑,有的表现得局促不安。这让他感觉到很头疼。据此,你认为此团队正处在( C)。

A. 波动阶段

B. 规范化阶段

C. 形成阶段

D. 成熟阶段

满分:5 分

8.

对于规模较小.任务较为单一且人员较少的组织,一般适宜于采用:(A )

A. 直线制的组织结构形式

B. 职能制的组织结构形式

C. 事业部制的组织结构形式

D. 矩阵式的组织结构形式

满分:5 分

9.

某公司设有:一名总经理,一名主管生产的副总经理,一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。则该公司的组织结构是按(B )

A. 区域划分部门

B. 职能划分部门

C. 顾客划分部门

D. 设备划分部门

满分:5 分

10.

团队成员之间缺乏信任会对团队工作产生负面影响,属于缺乏信任的表现是( A)。

A. 团队成员抱怨得不到所需的信息

B. 团队成员互相尊重

C. 团队成员自由地发表不同意见

D. 团队成员很放心地承担风险

满分:5 分

11.

矩阵结构的组织违背了以下哪个原则:( A)

A. 统一领导

B. 管理幅度

C. 责权一致

D. 分工原则

满分:5 分

12.

团队中的互相信任能给团队带来很多好处,下面不属于这种好处的是(C )。

A. 团队更有使命感

B. 合作更多

C.

团队成员的能力变得更强

D.

有更好的机会来发现隐藏着的问题

满分:5 分

13.

在分工的基础上进行合作,必须建立工作组与部门,这属于(B  )

A. 工作设计

B. 形成部门

C. 建立层次

D. 协调活动

满分:5 分

14.

所谓授权,是指(C )

A. 在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限

B. 在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限

C. 主管人员给予其下属完成其所分配任务的必要的权力

D. 决策权在组织系统中较低管理层次上的分散

满分:5 分

15.

在企业人力规模一定的情况下,管理幅度与组织层次在数量上的关系是( B)

A. 正比例关系

B. 反比例关系

C. 线性关系

D. 非线性关系

满分:5 分

16.

邵经理所在的团队有一个公开.信任的工作氛围,团队成员之间相互理解,

并能领悟工作的实质。这说明邵经理的团队正处在(D )。

A. 波动阶段

B. 规范化阶段

C. 形成阶段

D. 成熟阶段

满分:5 分

17. 六顶思考帽法是解决问题的一个好方法,这种思考法本质上是讲(B )。

A. 带上不同的帽子再思考

B. 用六种不同的思考方式思考

C. 思考前必须要有帽子

D. 根据颜色的不同来思考

满分:5 分

18.

小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况,小黄提倡冲突发生

时大家应采取(A )的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和

很高的团队承诺,但可能比较耗时。

A. 妥协

B. 竞争

C. 合作

D. 迁就

满分:5 分

19.

李雷在工作中经常是调动所有角色推动工作进程,就像管弦乐队的指挥,根据角色理论,他的角色是(D )。

A. 创新者

B. 实干者

C. 协调者

D. 凝聚者

满分:5 分

20.

某小型塑料彩印厂为取得市场优势,计划高价引进高科技型生产线。厂领导为使引进设备早日投产,决定从生产.销售等部门临时抽调人员,采取“大会战”的形式保证生产线安装工程的管理先进性,由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的基本组织形式是(D  )

A. 直线结构

B. 直线职能结构

C. 事业部结构

D. 矩阵型结构

满分:5 分

 

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