河南电大社会工作行政(教学考一体化)我要考试002答案

一、单选题（10小题，每小题3分，共30分）（总分30.00）
1.下列哪一决策模式是建立在经济学的假设基础之上，是一种规范或标准的模式，这种模式所说明的是决策者应该怎样决策，它的价值在
在决策中更加理性。（ A ）（3.00分）
A. 理性决策模式
B. 隐含偏好模型
C. 满意决策模型
D. 行政决策模式
2.志愿者不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬，在服务期间也不得接受志愿服务对象的捐赠。这体现了志愿服务的（ B ）特点。
A. 自愿性
B. 非营利性
C. 服务性
D. 公益性
3.志愿者小组在决定招募志愿者人数时，需要考虑的志愿者人数准则为（ D ）。（3.00分）
A. “精”
B. “少”
C. “多”
D. 必须在“精”及“多”中间做一个平衡
4.每一员工均有亲自参与制定工作目标及达成方法的机会，这是目标管理的（ C ）哲学。（3.00分）
A. 团队合作精神
B. 目标确定性
C. 重视参与感
D. 授权原则
5.在领导过程中，（ C ）是领导行为的主体。（3.00分）
A. 被领导者
B. 影响力
C. 领导者
D. 领导行为
以下为购买的隐藏内容：
6.下列组织设计中极富流动性和灵活性的一种组织设计为（ C ），在这种结构下，管理者成为促进者、导师和教练这样的人物，他们“
目团队，帮助取消或减弱组织壁垒，确保团队取得有效完成工作所需的各种资源。（3.00分）
A. 无边界组织
B. 矩阵型结构
C. 项目型结构
D. 基于团队的结构
7.政府购买服务属于下列哪种模型的应用？（ A ）（3.00分）
A. 商业式战略管理模型
B. 前瞻式战略管理模型
C. 传统战略规划模型
D. 愿景式战略规划模型
8.泰勒认为管理的主要目的应是确保每一个雇主获得最大限度的财富的同时确保每一个雇员能获得最大限度的利益。泰勒认为管理的实
是以（ D ）为基础的。（3.00分）
A. 投入产出
B. 雇员利益
C. 雇主利益
D. 共同利益
9.“你说什么不重要，重要的是你怎么说”，这种说法强调了哪一类型沟通的重要性？（ C ）（3.00分）
A. 语言沟通
B. 正式沟通
C. 非语言沟通
D. 非正式沟通
10.（ D ）是为执行一项计划所提出的特定行动，是一项完整的计划，它综合了目标、政策、程序、规则、任务分派、工作步骤、使用资
成既定行动方针所需的其他要素。（3.00分）
A. 战略
B. 使命
C. 预算
D. 方案
二、多选题（10小题，每小题4分，共40分）（总分40.00）
1.以下属于社会工作者与志愿者明显区别的有（ ABCD ）。（4.00分）
A. 处理问题的难易程度不同
B. 社会约束不同
C. 活动方式不同
D. 专业技术能力不同
2.下列属于内容型激励理论的有（ ABCD ）。（4.00分）
A. 麦克莱兰的需要理论
B. 需要层次理论
C. 双因素理论
D. 奥尔德弗的ERG理论
3.挑选求职者的过程包括（ BCD ）。（4.00分）
A. 职务分析
B. 初步筛选
C. 录用面试
D. 基本筛选
4.志愿者训练内容可归纳哪两个范畴？（ AB ）（4.00分）
A. 基础理论内容
B. 技巧训练
C. 进深训练
D. 专题训练
5.社会服务机构的性质包括（ ACD ）。（4.00分）
A. 社会服务机构是非营利机构
B. 社会服务机构不可以赚钱
C. 社会服务机构是一个福利服务输送系统
D. 社会服务机构的功能是提供福利服务
6.促进社会工作行政的发展应做好下面哪些工作？（ ABCD ）（4.00分）
A. 构建社区网络，做好公共关系工作
B. 注重社会工作行政研究与理论架构的发展
C. 加强社会工作机构的能力建设
D. 进一步重视员工的发展
7.组织内部招聘是组织从目前在职的职员中寻找适当人选，寻找的方法有以下几种：（ ABCD ）（4.00分）
A. 提升和调动
B. 工作张贴和申请
C. 招聘原来的员工和以前的求职者
D. 电脑记录系统
8.社会服务机构的筹资方法有（ ABCD ）。（4.00分）
A. 项目申请
B. 特别事件筹资活动
C. 电话募捐
D. 私人恳请
9.社会服务机构战略实施的本质是将战略设计中选定的目标进行阶段性的实施和执行，其重点是强调（ ACD ）。（4.00分）
A. 技巧性
B. 计划性
C. 可执行性
D. 操作性
10.对于机构管理者来说，要成为有效的沟通者，除了理解沟通过程及其存在的障碍之外，还必须掌握哪些沟通方法和技巧？（ ABCD
A. 创造沟通气氛
B. 其他能改善沟通的技巧，如运用反馈
C. 选择合适的沟通媒介
D. 倾听
三、判断题（10小题，每小题3分，共30分）（总分30.00）
1.SWOT分析技术就是优势、劣势、机会、时间。（ ）（3.00分）
错误
2.领导从根本上来讲是一种影响力，是一种追随关系。（ ）（3.00分）
正确
3.在社会工作中，总目标以及具体目标是由领导者设置的，基层工作人员不需要共同参与构建。（ ）（3.00分）
错误
4.持续性关怀可以成为一个积极的激励因素并能协助被督导者增强知识和技能。（ ）（3.00分）
正确
5.团队始于群体，但并不是每个群体都能发展成熟并形成相互依赖的关系或成为团队。（ ）（3.00分）
错误
6.社会服务机构一般以提供社会工作服务、满足人们尤其是弱势群体的基本需求为己任。（ ）（3.00分）
正确
7.在社会服务机构里，组织使命可能会支持也有可能会限制机构进入新的服务领域或为新的服务对象提供服务。（ ）（3.00分）
正确
8.激励等同于满意，人们感到非常满意往往表示他们感到了被激励。（ ）（3.00分）
错误
9.人们在实际决策的过程中往往并不是自始至终只使用一种决策模型，而是可能将多种决策模型混合使用。（ ）（3.00分）
正确
10.社会工作行政是一种直接社会工作方法，同个案工作、小组工作、社区工作等社会工作方法一起共同构成了社会工作方法体系。（
分）
错误

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