河南电大素质与思想品德教育(教学考一体化)我要考试003答案

（只有一个答案是正确的，每小题3分，共30分）（总分30.00）
1.按照规范的内容，可以把规范分为（ D ）。
（3.00分）
A. 职场规范
B. 生活规范
C. 思想规范
D. 行为规范
2.走入职场找工作最重要的是了解自己，正确认识自己，成功地给自己低位，所以说找工作也是挖掘（B ）的一个过程。
（3.00分）
A. 个人特长
B. 自身优势
C. 个人能力
D. 个人才能
3.在杰哈里窗认知法的学习中，“海水下的冰山”常用来比喻( A )。
（3.00分）
A. 未知我
B. 开放我
C. 盲目我
D. 隐藏我
4.服务的特点是（ A ）。
（3.00分）
A. 无形性
B. 长期性
C. 快速性
D. 有形性
5.女员工面部妆容的总原则是（D）。
（3.00分）
A. 浓妆艳抹
B. 素面上岗
C. 根据个人情况确定
D. 淡妆上岗
以下为购买的隐藏内容：
6.树立规范意识应该做到（D）。
（3.00分）
A. 努力赚钱
B. “我要做”到“要我做”观念的转变
C. 尽量不被辞退
D. 改变职场无意识状态
7.团队协作训练有利于（A）。
（3.00分）
A. 员工素质提升
B. 利用团队出名
C. 赚取利益
D. 企业内部互相竞争
8.一般来说：一方面，每一个行业都有自己的职业道德。另一方面，职业道德通常以规章制度、工作守则、服务公约、行为须知等形式
上描述体现了职业道德的( A )特点。
（3.00分）
A. 多样性
B. 稳定性
C. 有限性
D. 连续性
9.“在其位、谋其政、做其事、尽其责”的说法强调的是（B ）的重要性。
（3.00分）
A. 态度
B. 责任
C. 素质
D. 道德
10.《中华人民共和国职业分类大典》的编制以( D )为类别划分的基本依据。
（3.00分）
A. 《工种分类目录》。
B. ISCO-88
C. 《劳动力市场职业分类与代码》
D. 《职业分类与代码》
（每空2分，共30分）（总分30.00）
1.设身处地地聆听是聆听的最好的层次。（2.00分）
正确
2.跳槽是指我主动性的表现，值得鼓励。（2.00分）
错误
3.道德和职业道德是共性和普通的关系。（2.00分）
错误
4.一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次表达技巧、演讲技巧、团队合作技巧。（2.00分）
错误
5.态度是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。（2.00分）
错误
6.假如你是一名公司的员工，有客户打来电话咨询有关问题，而因为你对业务不熟悉而回答“不清楚、不知道”，或因为问题过于简单
烦等态度，对于企业来说没有任何影响。（2.00分）
错误
7.员工忠诚度与信任度、满意度是相互联系又有所区别的概念。一般来说，他们之间是负相关的。（2.00分）
错误
8.眼睛看到是信息，耳朵听到的更多是对方传递的思想和情感。（2.00分）
错误
9.在工作中，擅离工作岗位，做与工作无关的事情都是没有责任心的表现。（2.00分）
正确
10.沟通中发送的不仅仅是信息，还有思想和情感。（2.00分）
正确
11.一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次表达技巧、时间管理技巧、团队合作技巧。（2.00分）
错误
12.对于职业忠诚观念来说，忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚会有忠诚的回报。（2.00分）
正确
13.技能与能力有着密切的关系。首先，能力的形成与发展依赖于技能的获得。其次，能力的高低又会影响技能的水平。（2.00分）
正确
14.《劳动力市场职业分类与代码》构建了符合我国国情现代职业分类体系。（2.00分）
错误
15.当操作员出现质量问题是，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管.（2.00分）
错误
（多选少选均不给分，每小题4分，共40分）（总分40.00）
1.当前在社会生活中出现的不正之风主要表现为( BCD )。
（4.00分）
A. 工作中要求严格、一丝不苟、严于律己、宽以待人
B. 买卖中以假充真、以次充好、缺斤短两
C. 行业中开后门儿、拉关系、不负责任、见利忘义
D. 干部中以权谋私、权钱交易、失职渎职
2.在专业学习中训练职业道德行为的要求是( BCD )。
（4.00分）
A. 向劳动模范学习、向先进人物学习
B. 重视技能训练。提高职业素养
C. 参加文化学习、专业学习和专业实习
D. 增强职业意识，遵守职业规范
3.技能按照性质和表现特点，可分为（ BD ）。
（4.00分）
A. 沟通技能
B. 动作技能
C. 判断技能
D. 智力技能
4.要想避免不会做，下列表述正确的是（BCD）。
（4.00分）
A. 按标准作业书做
B. 有别人代替做
C. 自己想怎么做就怎么做
D. 不去做事
5.职业分类有助于建立合理的( AB )体系。
（4.00分）
A. 职业结构
B. 职工配置
C. 职业定位
D. 职业测试
6.在社会实践中体验职业道德行为的方法有( ABC )。
（4.00分）
A. 了解社会、了解职业、了解自我
B. 参加社会实践，培养职业情感
C. 学做结合。知行统一
D. 向蜜蜂学习。学会酿蜜
7.团队的构成要素：（ ABC）计划和人员
（4.00分）
A. 权限
B. 定位
C. 目标
D. 业绩
8.礼仪的基本原则（ AB ）。
（4.00分）
A. 遵时守约原则
B. 和谐适度原则
C. 公平对等原则
D. 遵守公德的原则
9.影响沟通的个人因素主要来自（BD）。
（4.00分）
A. 外部障碍
B. 信息接受者
C. 内部障碍
D. 信息发出者
10.每种职业都有一定的( BD )既所谓的行业规范。
（4.00分）
A. 稳定性
B. 从业标准
C. 时代性
D. 职业道德

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