河南电大素质与思想品德教育(教学考一体化)我要考试004答案

（只有一个答案是正确的，每小题3分，共30分）（总分30.00）
1.树立规范意识应该做到（C）。
（3.00分）
A. “我要做”到“要我做”观念的转变
B. 尽量不被辞退
C. 改变职场无意识状态
D. 努力赚钱
2.在下列选项中，不属于职业合作特征的选项是( A )。
（3.00分）
A. 独立性
B. 平等性
C. 互利性
D. 社会性
3.产品质量的好坏只要决定于（ C ）的工作质量和控制能力。
（3.00分）
A. 采购部门
B. 质量部门
C. 生产部门
D. 人事部门
4.态势分析法通常又称为( C )分析法，是有旧金山大学的管理学教授韦里克(H.Weihric)于20世纪80年代初提出来的。
（3.00分）
A. SWMT
B. 兴趣
C. SWOT
D. 性格
5.（ C ）是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责的认识、情感、和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履
态度。
（3.00分）
A. 荣誉感
B. 敬业
C. 责任心
D. 品德
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6.结合本单元，陆游的“位卑未敢忘忧国”，顾炎武的“天下兴亡，匹夫有责”，体现出了他们身上的（ B ）。
（3.00分）
A. 民族意识
B. 荣誉感
C. 责任感
D. 爱国精神
7.SWOT分析通常形成四种内外匹配的对策，既SO对策、ST对策、WO对策和WT对策，其中。WO对策的内涵是(A)。
（3.00分）
A. 利用外部机会。克服内部弱点
B. 减少内部弱点。回避外部威胁
C. 依靠内部优势，利用外部优势
D. 利用内部优势，回避外部威胁
8.团队协作的内涵是。（A）
（3.00分）
A. 团队共同合作
B. 看情况再谈合作
C. 个体活动优先
D. 个体活动比集体活动好
9.按照规范的内容，可以把规范分为（ A ）。
（3.00分）
A. 行为规范
B. 职场规范
C. 思想规范
D. 生活规范
10.现代职业是（A）。
（3.00分）
A. 社会分工的产物
B. 从父辈那里继承得来的
C. 指底下劳动力
D. 生来就有
（每空2分，共30分）（总分30.00）
1.职业分类是对职工进行考核和智力开发的重要依据。（2.00分）
正确
2.听比说更重要，听是最重要的沟通技巧。（2.00分）
正确
3.会骑自行车的人学习驾驶摩托车就比较容易，这叫做技能的正迁移。（2.00分）
正确
4.在沟通中，特别是现在工作沟通中，谈论行为而不是要谈论性格。（2.00分）
错误
5.沟通中发送的不仅仅是信息，还有思想和情感。（2.00分）
正确
6.沟通中发送信息是要注意发送的有效方法、在什么时间发送、发送的具体内容、发送对象以及在什么场合发送等几个方面。（2.00分
正确
7.培养职业情感的有效途径是专业兴趣。（2.00分）
错误
8.任何一种单一的能力都可以是某种活动顺利地进行，不需要多种能力的有机结合。（2.00分）
错误
9.注重工作细节主要体现在做完事情后是不是会恢复原状.（2.00分）
正确
10.假如你是一名公司的员工，有客户打来电话咨询有关问题，而因为你对业务不熟悉而回答“不清楚、不知道”，或因为问题过于简单
耐烦等态度，对于企业来说没有任何影响。（2.00分）
错误
11.行业职业道德规范是同一行业内各种道德规范的共同特征，是抽象与具体的结合。共性与个性的统一。（2.00分）
正确
12.职业是不断发展变化的，新的职业不断产生，旧的职业不断消亡。（2.00分）
正确
13.跳槽是指我主动性的表现，值得鼓励。（2.00分）
错误
14.企业管理规范化的内容包括系统化.（2.00分）
错误
15.能力的形成主要靠遗传。（2.00分）
错误
（多选少选均不给分，每小题4分，共40分）（总分40.00）
1.
在日常生活中培养职业道德行为应做到( CD )。
（4.00分）
A. 习惯成自然,习惯是一个人自然而然形成的,不需要训练和培养。
B. 在学校里老老实实,在学校外放纵自己,随心所欲
C. 从小事做起,严格遵守各种行为规范
D. 从我做起,自觉养成良好习惯。
2.有效的语言沟通有赖于语言行为的选择与组合达到的理想状态，需要遵循的（ ABCD ）原则。
（4.00分）
A. 情景性
B. 得体性
C. 目的性
D. 正确性
3.一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（A）。
（4.00分）
A. 沟通技巧
B. 团队合作技巧
C. 表达技巧
D. 时间管理技巧
4.优势是指个体可控并可利用的内在积极因素，可以分为( AD )。
（4.00分）
A. 资源优势
B. 社会优势
C. 环境优势
D. 个人优势
5.噪声根据来源不同可分为三种形式：（ACD）噪声。
（4.00分）
A. 语义
B. 环境
C. 外部
D. 内部
6.当前在社会生活中出现的不正之风主要表现为( BCD )。
（4.00分）
A. 工作中要求严格、一丝不苟、严于律己、宽以待人
B. 行业中开后门儿、拉关系、不负责任、见利忘义
C. 干部中以权谋私、权钱交易、失职渎职
D. 买卖中以假充真、以次充好、缺斤短两
7.有效沟通需要遵循的（ACD ）原则。
（4.00分）
A. 及时
B. 倾听
C. 准确
D. 逐级
8.沟通的模式分为（AC）两种。
（4.00分）
A. 语言沟通
B. 邮件沟通
C. 肢体语言沟通
D. 书面语言沟通
9.影响能力形成的因素有很多，但归纳起来，不外乎（ AC ）两大因素。
（4.00分）
A. 遗传
B. 后天
C. 环境
D. 先天
10.下来做法中，违反诚实守信要求的是( CD )。
（4.00分）
A. 凡有利于增加企业经济利益的行为都努力争取
B. 保守企业秘密
C. 打进竞争对手的内部，增强竞争优势
D. 根据服务对象来决定是否遵守承诺

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