微信小程序一、单项选择题（共 12 道试题，共 48 分。） 得分：48
1. 领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（ ）领导。C
A. 集权型
B. 分权型
C. 均权型
满分：4 分
2. 决策树适合（ ）。C
A. 确定型决策
B. 非确定型决策
C. 风险型决策
满分：4 分
3. 在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（ ）的培训方法。B
A. 职务轮换
B. 临时职务
C. 岗位学习
满分：4 分
4. 当领导者面对一个非处理不可的事情时
，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ ）。B
A. 不为法
B. 转移法
C. 缓冲法
满分：4 分
5. 马斯洛的需求层次理论由低到高分别是（ ）。A
A.
生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要
B.
生理需要、安全需要、尊重需要、社会需要、自我实现需要
C.
安全需要、生理需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要
满分：4 分
6. 老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于（ ）。B
A. 沟通通道的选择
B. 外部环境的干扰
C.
信息接受者的态度、知识和价值观的影响
满分：4 分
7. 马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（
）。B
A. 双因素理论
B. 需要层次理论
C. 过程型激励理论
满分：4 分
8. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ ）原则。A
A. 因事择人
B. 因人择事
C. 量才使用
满分：4 分
9. 一般而言管理者所处的层次越高，其管理的幅度（ ）。A
A. 越小
B. 不确定
C. 越大
满分：4 分
10. 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（
）。A
A. 正式组织
B. 非正式组织
C. 企业结构
满分：4 分
11. 行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（
）原则。 B
A. 因人设职
B. 量才使用
C. 因材施教
满分：4 分
12. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（ ）。 B
A. 现场控制
B. 前馈控制
C. 即时控制
满分：4 分
二、判断题（共 13 道试题，共 52 分。） 得分：52
1. 一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道。B
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
2. 组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。A
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
3. 现金牛业务指低市场增长率，高相对市场占有率的业务，可以视为成熟市场中的领导者，它是企业现金的来源。B
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
4. 集体决策能够收集和汇总多人的观点，个人决策容易造成独断，因此，在组织决策中，集体决策优于个人决策。A
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
5. 小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式。B
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
6. 非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。A
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
7. 控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。A
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
8. 沟通，是一种双向交流活动，缺少了任何一方，都无法双向真正意义上的沟通，这是指沟通的互动性。A
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
9. 激励方法有很多，只要能达到激励的目的，企业可以根据自身情况采取相应的激励方式。B
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
10. 组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的管理知识和经验。A
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
11. 在组织内部，如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，则这种冲突属于竞争。A
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
12. 企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。A
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
13. 对于规模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织，一般来说适合采用分层控制的方式。A
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
