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《物业管理实务I》形考作业答案
作业2
一、名词解释
1．承接查验——指物业公司对承接的物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。
2．公共秩序——指维护小区公共生活所必须的正常的生活状态。
3．竣工验收——工程项目竣工后，由建筑商向开发建设单位办理交付手续，开发商经查验合格后接受物业的过程。
4．房屋维修施工管理——按照一定施工程序、质量标准和技术要求，运用科学方法对房屋进行施工的活动。
5．物业经营管理—–以利益最大化为目的，以满足业主需求为目标的社会化、综合化的经营性服务与管理。
二、填空题
1．一般而言，前期物业管理工作开始于收楼前的3—6个月。
2．在物业交付使用之前，物业公司的服务对象是建设单位，而交付使用之后，则为业主及其使用人。
3．物业历经的第二次验收过程是承接查验。
4．前期物业服务合同是以开发建设单位为代表，与中标的物业服务企业签订的一份明确当事人双方权利与义务的法律文书。
5．前期管理与前介人的不同，以以下两点为标志是否拥有经营管理权、是否承担民事责任。
6．物业的竣工验收主要是有隐蔽工程验收、单项工程验收、分期工程验收和全部工程验收。
7．物业设备设施更新与技术改造工程就是为使其技术性能得到提高改善，并降低使用维修成本而进行的更新改造。
8．园林绿化的养护管理工作内容，一般包括浇水、施肥、整型、修剪、除草、松木、防治病虫害等工作。
9．停车场本身是一种特殊物业类型，同时又是大型物业建设的功能配套项目。
10．在环境卫生管理实际工作中，应采用员工自检、领班作业检查部门主管巡查和经理抽查进行监督检查。
11．“管理规定”是物业管理制度中的一份综合性的管理文件，是由一系列具体到某一方面的管理规定所组成。
12．物业经营管理的原则有：有偿原则、服务原则、竞争原则、质量原则、效益原则。
13．房地产委托一代理关系是由契约来固化的经济与法律关系。
14．房屋租金主要包括折旧费、维修费、管理费、投资利息、税金、保险费、地租和利润等八大要素。
三、选择题
1．开发建设单位应将（ABCD）作为营销策略的重要组成部分，以推动物业的销售与出租。
A．公关管理B．业主自治C．前期管理服务D．安全管理
2．前期介入的方式和工作有（ABC）。
A．早期介入顾问工作B．中期介入监理工作C．晚期介入前期准备D．前期管理
3．物业的交楼工作的服务对象是（B）。
A．开发商B．业主C．建设单位D．物业服务企业
4．房屋建筑物管理的主要内容有（ABD）
A．资料档案管理B．质量管理C．运行管理D．维缮管理
5．房屋维缮管理的主要内容又包括（ABC）
A．房屋的质量管理B．房屋维修施工管理C．房屋维修责任管理D．二次装修管理
6．房屋完损登记划分的依据是（ABC）
A．房屋的结构B．房屋的装修C．房屋的设备D．房屋的面积
7．以下属于住宅内装饰装修活动禁止的行为有（ABCD）。
A．未经原设计单位或者具有相应资质等级单位提出设计方案，变动建筑物主体和承重结构
B．将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间或厨房间
C．搭建建筑物、结构物
D．扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体
8．居住区绿地系统的组成（ABCD）。
A．公共绿地B．公共建筑和共用设施专用绿地C．宅旁和庭院绿地D．街道绿地
9．物业中介代理工作的性质是（AC）。
A．委托—代理性质B．服务性质C．契约性质D．生产性质
10．物业中介代理的主要内容包括（ABD）
A．房地产咨询B．房地产广告C．房地产估价D．房地产经纪
11．城市房租的计算原则有（ABCD）。
A．以租养房的原则B．按质论价的原则C．利益兼顾的原则D．调节供求的原则
四、简答题
1．物业承接查验中应注意哪些问题？
①建设单位移交的档案资料是否齐全②物业主体结构是否安全和满足使用功能③资料与实物是否一致
2．简述房屋维修的责任。
可以分为两种责任①保修期内责任：由施工单位负责房屋的质量保修②保修期满后责任：由业主及使用人承担责任并承担相应费用
3．简述预防性计划维修保养管理的工作要点。
①制定设备维修保养计划②确定维修保养的类别、等级、周期、内容③实施过程中的监督检查
4．物业设备管理制度主要有哪些？
①设备承接查验制度②计划维修保养制度③设备运行管理制度④值班制度⑤交接班制度⑥报告记录制度
5．简述环境卫生管理的工作范围和主要内容。
①工作范围：室外卫生管理。楼内卫生管理。垃圾清运。预防污染等
②工作内容：建立卫生管理制度。加强卫生设施的建设。严格监督与检查。加强卫生宣传工作。
6．物业租赁的特征如何？
①租赁标的物事特定的房屋②不发生所有权转移，只是使用权的让渡。③主体要符合法律规范④租金合理是物业租赁的核心⑤租赁关系是一种法律关系
五、论述题
试论述前期介入的作用。
①完善物业的使用功能②改进物业的具体设计③更好地监督施工质量④为竣工验收和承接查验打好基础⑤有利于今后物业的管理
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