2021年春季学期公共关系学第1次平时作业
总分：100 分
单选题多选题判断题名词解释论述题
一、单选题 （共5题，共20分）
得分：20分
1、
被誉为“公共关系之父”的是（ ）。
A :
巴纳姆
B :
艾维·李
C :
伯尼斯
D :
卡特里普
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： B
2、
利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（ ）。
A :
报刊宣传运动
B :
便士报
C :
揭丑运动
D :
民主政治运动
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： C
3、
组织形象的基础是（ ）。
A :
员工形象
B :
管理形象
C :
机构形象
D :
产品形象
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： D
4、
民主参与法是用来协调（ ）的。
A :
外部公众关系
B :
顾客公众关系
C :
媒介公众关系
D :
内部公众关系
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： D
5、
公共关系是一种（ ）和和谐人际关系的艺术。
A :
创造文明社会
B :
创造理性社会
C :
创造和谐社会
D :
创造道德社会
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： C
二、多选题 （共4题，共20分）
得分：20分
1、
艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是（）。
A :
投公众所好
B :
双向沟通
C :
公众必须被告知
D :
凡宣称都是好事
E :
说真话
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： C E
2、
在公共关系思想的发展过程中，最优代表性的人物分别是（ ）。
A :
伯尼斯
B :
卡特里普和森特
C :
洛克菲勒
D :
艾维.李
E :
巴纳姆
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A B D
3、
任何一个社会组织都将面对两方面的公众（ ）。
A :
组织内部的公众
B :
组织外部的公众
C :
组织上面的公众
D :
组织下面的公众
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A B
4、
组织的标志有很多，但最重要的两个是（ ）。
A :
组织名称
B :
包装袋
C :
标准字
D :
商标
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A D
三、判断题 （共5题，共20分）
得分：20分
1、
有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： B
2、
爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A
3、
当组织明确了公共关系目标，确定了目标公众，并有了公共关系活动的设想之后，便要考虑如何运用媒体把目标和设想变成行动。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： B
4、
公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A
5、
公共关系是一门专业性的理论科学。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： B
四、名词解释 （共2题，共10分）
待批阅
1、
有效的公共关系
本题分值：5分
您的答案： 1952年，美国著名学者卡特里普和森特，合作出版了一本公共关系学方面的权威著作，即《有效的公共关系》。提出了“双向对称”的公关模式。
教师评价：
2、
同步心理
本题分值：5分
您的答案： 即我们通常所说的攀比心理，相同的社会阶层，在消费行为上有相互学习的倾向。
教师评价：
五、论述题 （共2题，共30分）
待批阅
1、
简述公共关系活动的一般过程？
本题分值：15分
您的答案： 公共关系活动过程是从公关调研开始，经过公关策划、公关实施和公关效果评估，进而把效果评估的信息反馈给策划，通过及时肯定或修改调整公关计划，使整个公关计划能把活动不断导向目标，再经过对原有的或调整过的计划的实施、再评估、再反馈这样多次循环往复的过程，最终实现或基本实现原定的公关目标，完成整个公关活动。这时公关活动就可以根据本次活动的效果与经验反馈以及新的公关问题进入另一次的公关调研,进入围绕另一公关目标的活动。（公共关系活动过程的基本特征是调研、策划、实施、评估四个阶段的多次大、小循环并螺旋式上升的前进发展运动。）
教师评价：
2、
组织的公共关系部门要注意收集哪些方面的信息？
本题分值：15分
您的答案： 产品形象信息；组织形象信息；政府信息；媒介信息；竞争对手信息；市场信息；内部公众信息。
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