微信小程序随堂测试1
总分：100 分
单选题多选题判断题
一、单选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
头脑风暴法分为（ ）个阶段。
A :
2个
B :
3个
C :
4个
D :
5个
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
2、
头脑风暴法（ ）一种普遍应用的思考工具和方法。
A :
不是
B :
可能是
C :
是
D :
应该不是
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
您的答案： C
正确答案： C
试题解析：
二、多选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
下列选项中属于电子头脑风暴法的缺点的有（ ）。
A :
社会互动减少
B :
匿名效率受到限制
C :
权威损失
D :
缺乏赞许
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
您的答案： A B C D
正确答案： A B C D
试题解析：
三、判断题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
头脑风暴法的步骤分为两个独立的阶段。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
2、
当你出现想法时，你认为你的记忆力很好，完全不用纸笔记录，而且很久以后还会记忆深刻。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
您的答案： B
正确答案： B
试题解析：
随堂测试2
总分：100 分
单选题多选题判断题
一、单选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
SWOT中的S代表（ ）。
A :
short
B :
strength
C :
small
D :
smart
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
下列有SWOT这四个字母含义的是（ ）。
A :
优势
B :
劣势
C :
机会
D :
威胁
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
下列（ ）选项是接受反馈的方法。
A :
将其视为是有价值的
B :
听取事实
C :
认真倾听
D :
采取积极主动的态度寻求反馈和改善的建议
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
三、判断题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
SWOT分析法又称态势分析法，是一种能够比较客观而准确的分析和研究一个组织现实情况的方法。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
SWOT分析法不仅可以用来分析组织，也可以用来分析个人发展。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试3
总分：100 分
单选题多选题判断题
一、单选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
学习的四个阶段中第二个阶段是（ ）。
A :
获得经验开始学习阶段
B :
反思阶段
C :
理论阶段
D :
应用阶段
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
获得经验开始学习阶段的特点是（ ）。
A :
自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据关注过的事情进行反思
B :
从实践中获得知识，并对这些知识进行研究
C :
将所有信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样运用自己的知识进行实践
D :
从实际出发，考虑应该怎样做，然后对事件进行总结和反思，最后进行理论化思考，并得出结论
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
二、多选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
下列属于KOLB学习阶段特点的有（ ）。
A :
自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据关注过的事情进行反思。
B :
从实践中获得知识，并对这些知识进行研究。
C :
将所有信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样运用自己的知识进行实践。
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
三、判断题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
KOLB学习周期有四个阶段。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
反思不是在经验学习中的关键。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
随堂测试4
总分：100 分
单选题多选题判断题
一、单选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
下列（ ）不属于工作方式存在的问题。
A :
时间观念差
B :
需要压力才能行动
C :
拖拉推延者
D :
游山玩水
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
如果你工作压力过大，你应该（ ）。
A :
每天至少进行一次锻炼
B :
承认有时做过了头，让自己停下来
C :
不要事必躬亲
D :
请求别人的帮助并给别人空间
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
当你有时间观念差的时候，你应该如何改进你的工作方式，应该考虑（ ）因素。
A :
工作的具体内容是什么
B :
在上面花了多少时间
C :
可能的推迟和耽误
D :
投入额外时间
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
三、判断题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
我们在做事时出现虎头蛇尾的情况，我们不能一次只专心完成一件事。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
当你在工作中办事拖延的话，你应该给自己规定开始和结束的时间，来督促自己完成工作。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
随堂测试5
总分：100 分
单选题多选题判断题
一、单选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
工作优先级有（ ）区域。
A :
1个
B :
2个
C :
3个
D :
4个
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
优先级D代表（ ）。
A :
重要而且紧迫
B :
不重要也不紧迫
C :
重要但不紧迫
D :
不重要但紧迫
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
二、多选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
活动跟踪表的步骤和方法有（ ）。
A :
将自己一天的工作活动记录下来，包括集体的工作内容和休息时间，保证在记录的时候要做到细致。
B :
把每一个活动的起止时间进行记录，要保持整个过程是连续的，不间断的，确保不要有遗漏的现象。
C :
对自己的工作活动进行有效性分析，标出有效或者无效。
D :
分析这些活动是属于团队管理工作，还是员工管理工作。
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
三、判断题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
大多数团队领导会首先应对优先级A 的任务。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
工作优先级是根据工作任务的重要性和紧迫性来划分区域的。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
随堂测试6
总分：100 分
单选题多选题判断题
一、单选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
如果在工作中，你遇到了非常重要且紧迫的事情，你（ ）暂时放下其他一些不是很紧迫的事情。
A :
应该
B :
不应该
C :
看其他人意见
D :
不用理会
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
下列（ ）是提高工作效率的方法。
A :
预见并及时处理问题
B :
养成并坚持良好的工作习惯
C :
为重要的工作选择最佳时间
D :
少接电话以避免被打扰
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
下列选项中（ ）是提高工作效率的意义。
A :
提高了工作效率会比别人完成的更快。
B :
提高效率就等于是提高他人对我们工作能力的进一步肯定。
C :
提高了工作效率就能节约时间。
D :
提高工作效率就是为了让自己早早下班。
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
三、判断题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
提高工作效率需要严格的执行计划。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
选择最佳的工作时间，提高工作效率。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
随堂测试7
总分：100 分
单选题多选题判断题
一、单选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
沟通的五要素不包括（ ）。
A :
沟通的目的意图
B :
沟通对象
C :
沟通的方式方法
D :
沟通技巧
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
下列（ ）不是沟通对象对沟通的影响。
A :
掌握背景知识的多少
B :
对同类任务的熟悉度
C :
通过习惯
D :
说服他人执行任务
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
沟通的要素包括（ ）。
A :
目的意图
B :
沟通对象
C :
信息方式
D :
时间安排
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
B D
B D
试题解析：
2、
沟通的方式方法有（ ）。
A :
口头语言沟通
B :
书面语言沟通
C :
非语言沟通
D :
计算机沟通
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
三、判断题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
沟通的要素不包括目的意图。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
随堂测试8
总分：100 分
单选题多选题判断题
一、单选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
沟通技巧的不包括下列（ ）。
A :
建立友善良好的关系
B :
一意孤行
C :
善于提问
D :
让对方接受自己的观点
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
提问的方式有（ ）。
A :
应用开放式提问，鼓励对方发言
B :
运用封闭式提问找出特定的信息
C :
避免提出误导性问题而直接引向自己想得到的答案
D :
运用假设提问，征得更多意见、信息、观点、见解和看法
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
如何与新同事建立良好的关系（ ）。
A :
坦言自己的一些私事
B :
关心其处境
C :
寻找工作中共同的兴趣和意向
D :
漠不关心彼此
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
三、判断题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
要有良好的沟通需要与同事之间建立良好的关系。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
让别人介绍自己的观念时，不管自己是否有逻辑，都必须接受。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
随堂测试9
总分：100 分
单选题多选题判断题
一、单选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
下列（ ）不是商业写作中的注意事项。
A :
注意商业写作的问题和风格在不断的演进
B :
可以随便写
C :
文件不同于普通信函，不能随意改正或补充，必须清楚明了，准确无误
D :
要遵守一定的格式
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
在陈述不太复杂的信息和想法时，可以根据（ ）小标题来写。
A :
问题
B :
多个解决方案
C :
初步建议
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
书面语言沟通的方式有（ ）。
A :
电子邮件
B :
信函
C :
布告栏
D :
报告书
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
三、判断题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
书写书面文件是不需要逻辑的。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
商业沟通文件在书写的过程中是需要写它的主题、目标以及要求采取的行动等。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
随堂测试10
总分：100 分
单选题多选题判断题
一、单选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
道具沟通又称（ ）。
A :
物体操纵
B :
沟通工具
C :
物体设计
D :
布置设计
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
下列选项中（ ）是办公室设计的方式。
A :
传统式设计
B :
开放式设计
C :
露天式设计
D :
环形设计
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
B
B
试题解析：
2、
开放式的办公室设计有（ ）特点。
A :
没有严密隔墙
B :
可以使用各种帘子、屏风作为空间的隔开物
C :
花木在随意摆放的同时，不仅充当了景色而且可以用来充当屏障
D :
空间是开放及共用的
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
三、判断题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
一般来说，开放式的办公室更加方便人们相互间的交流和沟通。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
道具沟通也叫物体操纵，是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，一般包括环境的布局设计、环境的颜色和环境中物体的陈设。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
随堂测试11
总分：100 分
单选题多选题判断题
一、单选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
非语言沟通的形式包括（ ）。
A :
1种
B :
2种
C :
3种
D :
4种
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
优质信息的特点有（ ）。
A :
正确的内容
B :
正确的形式
C :
恰当的时间
D :
正确的人员
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
在确定是否是优质信息时，你需要首先知道（ ）。
A :
需要哪些信息
B :
以何种形式提取
C :
何时提供
D :
提供给谁
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
三、判断题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
口头语言通常是常见的一种沟通形式。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
副语言不是非语言沟通的一种。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
随堂测试12
总分：100 分
单选题多选题判断题
一、单选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
下列（ ）不是谈判中的技巧。
A :
可以先察言观色，等待时机
B :
要适时地的捕捉到对方的反应来改变自己的策略
C :
硬碰硬，不管对方是否愿意接受
D :
要有逻辑，不要漫无目的，说不出主题
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
变换谈判方式和内容的方法有（ ）。
A :
重新开始当前论题
B :
另起炉灶重开话题
C :
寻求正面、积极的效果
D :
提问题以巩固共同基础
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
下列（ ）是谈判的步骤。
A :
提出问题和共同的基础，要一下子抓住对方的兴趣并说明对他的益处。
B :
宣布自己的观点和见解，看看对方有没有可行的方法，可以拿来使用。
C :
解释你的建议，举出事实和数据说明对对方的益处。
D :
征求和解答对方的不同意见，并逐一加以解释和处理。
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
三、判断题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
谈判仅指两个人的事情。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
和别人谈判时尽量让自己发布观点和看法，不管对方反应。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
随堂测试13
总分：100 分
单选题多选题判断题
一、单选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
组织与客户联络的方式不包括（ ）。
A :
面谈
B :
客户抽样
C :
问卷调查
D :
个人主观意见
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
组织在回答问题时应该考虑（ ）两个方面。
A :
自身的优势和劣势
B :
组织外部所有的机会与威胁
C :
保持自我理论，不听取他人意见
D :
面对问题不考虑威胁
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
B
B
试题解析：
2、
确保自己提供的产品或服务是与众不同的方法有（ ）。
A :
标新立异
B :
成本优先
C :
无创新
D :
目标聚焦
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
三、判断题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
竞争分析时没必要分析对方的优劣，因为跟自己无关。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
组织奋斗目标与提高客户满意度无关。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
随堂测试14
总分：100 分
单选题多选题判断题
一、单选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
团队间的融洽相处需要团队清楚认识哪些内容，以下选项不是的是（ ）。
A :
自身团队的工作和目标
B :
自身团队的任务和主张
C :
自身团队的工作是如何影响其他团队的
D :
自身团队的工作不需要他人的帮忙及建议
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
要想成为一个团队，需要具备（ ）。
A :
团队的存在是为了达到共同目标
B :
团队成员为了实现共同目标而相互依赖和合作
C :
团队具有约束力，而且在一定时期内保持稳定
D :
团队成员具有管理自己的工作和内部各种流程的权限
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
面对冲突你可采取（ ）行为。
A :
对抗
B :
协作
C :
折中
D :
迁就
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
三、判断题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
团队之间的融洽相处需要彼此之间的相互交流和分享。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
当团队间发生冲突时，团队领导应该坐视不管。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
随堂测试15
总分：100 分
单选题多选题判断题
一、单选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
下列（ ）不是思考和讨论帮助团队成员学习的方面。
A :
知识
B :
得出的结论
C :
结论的应用
D :
实践
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
团队领导支持作用有（ ）。
A :
帮助团队成员发展技能和知识
B :
促进个人目标
C :
促进团队目标
D :
促进组织目标
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
如果没有计划，会导致什么样的结果，（ ）活动无法进行。
A :
督导
B :
审查
C :
评估
D :
学习
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
三、判断题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
审查所要解决的问题是：学习是否有效。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
团队领导不需要花时间为成员制定发展计划。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
随堂测试16
总分：100 分
单选题多选题判断题
一、单选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
目标的SMART标准有（ ）特征。
A :
1个
B :
3个
C :
5个
D :
7个
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
下列（ ）是SMART 标准。
A :
可实现的
B :
可衡量的
C :
可达到的
D :
有时间规定
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
目标管理的相关步骤有（ ）。
A :
制定组织的整体目标和战略
B :
定期检查实现目标的进展情况，并提供反馈
C :
在部门和团队之间分解主要的目标
D :
团队的所有成员参与设定自己的具体目标
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
三、判断题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
组织目标一般处于组织的最高层，往往在远景规划或战略陈述中做出说明。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
目标管理由上级共同决定具体的绩效目标，而且将目标逐级分解到组织的各个层次上。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
随堂测试17
总分：100 分
单选题多选题判断题
一、单选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
美国社会心理学家马斯洛在（ ）提出的需求层次理论。
A :
1941年
B :
1943年
C :
1945年
D :
1947年
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
在社会需求中人们需要的是对（ ）的要求。
A :
人们的爱
B :
友谊
C :
归属感
D :
水
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
马斯洛需求层次理论包括（ ）需求。
A :
生理需求
B :
社会需求
C :
自尊需求
D :
自我实现需求
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
三、判断题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
生理需求是马斯洛需求理论里最低的需求层次。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
团队成员的不满情绪需要及时的处理，否则会严重影响工作的进展。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
随堂测试18
总分：100 分
单选题多选题判断题
一、单选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
领导者具有完全的控制权，这是（ ）领导方式。
A :
命令
B :
协商
C :
参与
D :
说服
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
在做决定之前领导者与下属进行协商是（ ）领导方式。
A :
命令
B :
协商
C :
参与
D :
授权
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
二、多选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
一个优秀的领导者应该考虑（ ）问题。
A :
他人
B :
自身
C :
下属
D :
任务
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
三、判断题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
参与的内容是与他人一起工作，其适用于变革的任何阶段。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
试题解析：
2、
选择领导方式时应考虑三个主要方面：自身、下属、任务。
A
:
对
B
:
错
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
请先 ！