江苏开放大学电子信息产品营销实务第一次作业

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1
在交换双方中，更积极、更主动地寻求交换的一方称为（）
客观题满分： 2分得分： 2分
A
潜在顾客
B
顾客
C
客户
D
市场营销者
正确答案：D
学生答案：D
老师点评：

2
下列有关交换的说法哪些是正确的？（）
客观题满分： 2分得分： 2分
A
人们要想获得所需要的产品，必须通过交换
B
交换是一个结果而不是一个过程
C
交换也就是交易的另一种说法
D
交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式
正确答案：D
学生答案：D
老师点评：

3
许多经营者奉行”酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）
客观题满分： 2分得分： 2分
A
推销观念
B
产品观念
C
生产观念
D
市场营销观念
正确答案：B
学生答案：B
老师点评：

4
“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？ ( )
客观题满分： 2分得分： 2分
A
生产观念
B
推销观念
C
市场营销观念
D
产品观念
正确答案：B
学生答案：B
老师点评：

5
企业奉行“消费中心论”是贯彻（）
客观题满分： 2分得分： 2分
A
推销观念
B
市场营销观念
C
产品观念
D
生产观念
正确答案：B
学生答案：B
老师点评：

6
市场营销观念的突出特征是（）
客观题满分： 2分得分： 2分
A
以产品质量为中心
B
以产品价格为中心
C
以产品产量为中心
D
以消费者需求为中心
正确答案：D
学生答案：D
老师点评：

7
下列属于宏观环境的要素是（　）
客观题满分： 2分得分： 2分
A
消费者
B
中间商
C
社会文化
D
竞争者
正确答案：C
学生答案：C
老师点评：

8
机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于 (　 )
客观题满分： 2分得分： 2分
A
理想业务
B
困难业务
C
冒险业务
D
成熟业务
正确答案：C
学生答案：C
老师点评：

9
一般来说，调查法最适宜于（　　）
客观题满分： 2分得分： 2分
A
探索性研究
B
描述性研究
C
实地调查
D
因果关系研究
正确答案：B
学生答案：B
老师点评：

10
一手资料主要是来自（　　）
客观题满分： 2分得分： 2分
A
公司纪录
B
政府的统计资料
C
实地调研
D
数据库
正确答案：C
学生答案：C
老师点评：

11
交通信息既可以通过信号灯显示，也可以通过交通警察的手势来传递，这反映了信息的哪一方面的特征？（）
客观题满分： 2分得分： 2分
A
时效性
B
共享性
C
真伪性
D
载体依附性
正确答案：D
学生答案：D
老师点评：

12
社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）
客观题满分： 2分得分： 2分
A
企业利益
B
消费者利益
C
社会利益
D
企业、消费者与社会的整体利益
正确答案：D
学生答案：D
老师点评：

13
“老黄历看不得”，这说明信息具有（ )
客观题满分： 2分得分： 2分
A
共享性
B
价值相对性
C
时效性
D
可处理性
正确答案：C
学生答案：C
老师点评：

14
“一人计短，二人计长”，这说明信息具有（）
客观题满分： 2分得分： 2分
A
共享性
B
价值相对性
C
时效性
D
可处理性
正确答案：A
学生答案：A
老师点评：

15
抽样调研的样本比例一般不超过总体的（）
客观题满分： 2分得分： 2分
A
1/2
B
1/3
C
1/4
D
1/5
正确答案：B
学生答案：B
老师点评：

16
站在营销者角度，人们常常把称行业，而将称之为市场。
主观题满分： 2分得分： 2分
正确答案：卖方；买方
学生答案：卖方；买方
老师点评：
答案解析：
站在营销者角度，人们常常把卖方称行业，而将买方称之为市场。
17
和是信息产品市场营销活动的起点。
主观题满分： 2分得分： 2分
正确答案：需要；欲望
学生答案：需要；欲望
老师点评：
答案解析：
需要和欲望是信息产品市场营销活动的起点。
18
信息的作用是。
主观题满分： 2分得分： 2分
正确答案：用来消除不确定的东西
学生答案：“用来消除不确定的东西”
老师点评：
答案解析：
信息的作用是“用来消除不确定的东西”。
19
营销调研是系统地、、和一个组织的具体的营销情况的信息报告。
主观题满分： 4分得分： 4分
正确答案：设计；收集；分析；提交
学生答案：设计；收集；分析；提交
老师点评：
答案解析：
营销调研是系统地设计、收集、分析和提交一个组织的具体的营销情况的信息报告。
20
管理营销活动要彻底分析公司所处的环境，信息产品企业必须进行SWOT分析。SWOT分析代表分析企业、、和。
主观题满分： 4分得分： 4分
正确答案：优势；劣势；机会；威胁
学生答案：优势(strengths)；劣势（weakness)；机会（opportunity)；威胁(threats)
老师点评：
答案解析：
管理营销活动要彻底分析公司所处的环境，信息产品企业必须进行SWOT分析。SWOT分析代表分析企业优势（strengths）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。
21
在营销战略指导下，信息产品企业设计可控制的营销组合包含、、、等因素（4P）。
主观题满分： 4分得分： 4分
正确答案：产品；价格；渠道；促销
学生答案：产品；价格；渠道；促销
老师点评：
答案解析：
在营销战略指导下，信息产品企业设计可控制的营销组合包含产品、价格、渠道、促销等因素（4P）。
22
顾客让渡价值是指与之间的差额。
主观题满分： 2分得分： 2分
正确答案：顾客购买总价值；顾客购买总成本
学生答案：顾客购买总价值；顾客购买总成本
老师点评：
答案解析：
顾客让渡价值是指顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。
23
是指顾客在评估获得和使用某一特定产品或服务的过程中所产生的全部成本。它包括、时间成本、体力成本和精力成本四个方面。
主观题满分： 5分得分： 5分
正确答案：顾客总成本；货币成本；时间成本；体力成本；精力成本
学生答案：总顾客成本；货币成本；时间成本；体力成本；精力成本
老师点评：
答案解析：
顾客总成本是指顾客在评估获得和使用某一特定产品或服务的过程中所产生的全部成本。它包括货币成本、时间成本、体力成本和精力成本四个方面。
24
什么是营销？
主观题满分： 10分得分： 10分